图书介绍

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做最有气场的店铺
  • 连军主编;郑复生著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:9787513629928
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:229页
  • 文件大小:35MB
  • 文件页数:238页
  • 主题词:商店-商业经营

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图书目录

第一章 店铺不够旺?气场不够强!1

第一节 测试:你的店铺够“旺”吗?2

第二节 旺铺,到底在哪里?4

第三节 “路过而错过”的原因在气场9

第四节 掩不住的“弱气场”14

第二章 网购时代,店铺的体验功能提升气场17

第一节 我们已经进入网购时代18

第二节 从乔布斯身上获取灵感20

第三节 加强体验功能五步走23

第四节 实体、网店双管齐下26

第三章 网店该如何提升气场?29

第一节 网店优势在何方?30

第二节 提升网店人气,有招32

第三节 从细节入手,赶走气场魔鬼35

第四节 最该关注的就是信誉38

第四章 提高店铺的“存在感”43

第一节 “存在感”,是指向和认同44

第二节 认同感,给顾客他想要的47

第三节 参与度,学会和顾客互动51

第四节 培养顾客“想起你”的习惯54

第五节 店铺招牌,你有吗?57

第五章 气场型店铺都有“主角意识”63

第一节 主角,就是让同行都看着自己64

第二节 主角意识,在何时体现67

第三节 拷问:“我”能为顾客做什么69

第四节 不要被顾客牵着鼻子走71

第六章 面子气场,店铺的一张脸75

第一节 店铺需要面子吗?76

第二节 大气的“第一印象”78

第三节 门迎不可小视82

第四节 店员不能给顾客脸色看84

第七章 你不能不知的“商品气场”89

第一节 品质,商品气场之源90

第二节 抓住品牌,借势涨“场”92

第三节 陈列,不是简单地摆放96

第四节 介绍商品要贴近顾客101

第八章 营销气场,一句话难说清105

第一节 营销气场,关键在于销售力度106

第二节 选择有气场的营销员109

第三节 满意的薪酬是气场原动力112

第四节 广告也“疯狂”116

第九章 老板气场,给店铺灌注人格魅力123

第一节 老板,不露面的气场源124

第二节 气场型老板不抠唆126

第三节 懂得信任店长和店员130

第四节 放权、放权,还是放权133

第五节 做到有诺必践137

第十章 审视自我,别让店铺气场“漏气”141

第一节 没有审视自我,这就是平庸的秘密142

第二节 精准定位,找到店铺所长145

第三节 店铺经营要懂得“自我折腾”148

第四节 完善自我,让店铺无懈可击153

第十一章 气场型店铺,就该有所秉持157

第一节 “店铺的信念”是什么?158

第二节 别把赚钱当成唯一目标162

第三节 店铺也该有自己的“人格”166

第四节 既然秉持,就该坚持到底169

第十二章 吸引力,你知道该如何定位吗?173

第一节 测试:你的店铺具有吸引力吗?174

第二节 开展“吸引力运动”177

第三节 找到“该死”的吸引力179

第四节 好的吸引力在于影响他人181

第十三章 气场,来自店铺“内心”的强大185

第一节 店铺的“内心”是什么?186

第二节 感受压力,内心才能强大189

第三节 店铺经营讲究“双理模式”192

第四节 要“打扮”,不要伪装194

第十四章 强气场,不等于盛气凌人197

第一节 气场不等于气势198

第二节 强气场,需要好服务支撑200

第三节 店再大也不能欺客202

第四节 “犀利”的推销伤不起205

附录:店铺经营常见的101个错误209

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