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第1章 介绍1

第2章 什么是云计算5

2.1 云计算的基本特征7

按需的自助服务7

2.2 服务模型8

2.3 实施模型13

第3章 测试经理角色15

3.1 一般任务17

3.1.1 风险分析18

3.1.2 获取供应商信息及与供应商达成一致19

3.1.3 端到端测试21

3.1.4 给出建议26

3.2 选型阶段、实施阶段和生产阶段的任务27

3.2.1 选型阶段27

3.2.2 实施阶段28

3.2.3 生产阶段29

3.3 借助云的帮助进行测试29

3.3.1 使用TOGA将测试外包给云计算30

3.3.2 众包测试35

3.3.3 云端的测试环境36

3.3.4 生成负载37

第4章 从风险到测试39

4.1 性能风险41

4.2 安全性风险44

4.3 可用性和可持续性风险47

4.4 功能性风险49

4.5 可维护性风险51

4.6 法律和法规风险53

4.7 供应商和外包风险54

第5章 测试方法57

5.1 选型阶段的测试59

5.1.1 决定选型需要考虑的云计算相关特征60

5.1.2 确认选择标准的完整性和可控性60

5.1.3 评估服务和供应商63

5.1.4 给出选型建议68

5.1.5 选型标准清单69

5.2 性能测试72

5.2.1 负载测试74

5.2.2 压力测试75

5.2.3 耐力测试或容量测试76

5.2.4 测试弹性和手工操作的可扩展性76

5.2.5 建立测试用例77

5.2.6 针对特定瓶颈的测试用例81

5.2.7 在测试用例中包含云的特征82

5.2.8 压力测试的测试用例83

5.2.9 耐力／容量测试的测试用例83

5.2.10 测试弹性的测试用例84

5.2.11 设置性能测试88

5.2.12 代表性的测试环境89

5.3 测试安全性90

5.3.1 网络安全性93

5.3.2 列出供应商安全性清单93

5.3.3 列出客户安全性清单96

5.3.4 测试加密97

5.3.5 测试认证97

5.3.6 测试授权98

5.3.7 测试面对互联网攻击时的安全稳定性99

5.3.8 测试日志文件和审计跟踪记录100

5.3.9 对及时应用安全性补丁进行测试100

5.3.10 执行审计100

5.4 测试可管理性101

5.4.1 供应商侧的规范103

5.4.2 客户侧的规范104

5.4.3 用户文档105

5.4.4 测试环境可用性106

5.4.5 测试文档108

5.4.6 事故管理流程109

5.4.7 变更流程与版本控制112

5.4.8 软件可管理性113

5.5 测试可用性／可持续性113

5.5.1 失效模式影响分析115

5.5.2 架构的作用116

5.5.3 硬件可靠性118

5.5.4 软件可靠性119

5.5.5 承诺和SLAs120

5.5.6 可用性机制的影响122

5.5.7 因特网与因特网连接123

5.5.8 测试失效恢复123

5.5.9 测试在离线状态下工作129

5.6 测试功能性131

5.6.1 服务与业务过程的兼容性133

5.6.2 测试服务质量134

5.6.3 测试用户友好性136

5.6.4 测试与其他系统的接口136

5.6.5 测试服务配置138

5.6.6 供应商定制化139

5.6.7 客户的定制140

5.6.8 测试Web服务140

5.6.9 多平台测试142

5.6.10 测试应用本身，以及使用应用来测试服务145

5.6.11 测试离线功能146

5.6.12 回归测试147

5.6.13 创建测试依据147

5.7 测试迁移151

5.7.1 迁移测试策略152

5.7.2 最小化业务中断154

5.7.3 IaaS和PaaS中正确的数据迁移155

5.7.4 SaaS中正确的数据转换155

5.7.5 迁移的性能159

5.7.6 数据清理160

5.7.7 测试环境迁移160

5.7.8 并行运行与模拟运行161

5.8 测试法律法规162

5.8.1 法律法规清单163

5.8.2 检查法律法规167

5.9 在生产环境中的测试168

5.9.1 变更情况下生产的持续性168

5.9.2 度量供应商的承诺172

5.9.3 原有选型标准评估176

5.9.4 实践中的注意事项176

第6章 结束语179

术语表183