图书介绍
一分钟成为谈判高手PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李秋娟编著 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：9787563927395
- 出版时间：2011
- 标注页数：256页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：270页
- 主题词：谈判－基本知识
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图书目录
第一章 夯实基础，掌握谈判常识谈判的含义3
谈判与说服的区别5
谈判的特点7
谈判的类型10
谈判的构成要素13
谈判的基本要求15
谈判无处不在17
谈判助你成功20
第二章 提升能力，增强谈判素质谈判者应具有的理论修养28
熟练掌握谈判知识，学以致用31
谈判者的必备素养33
谈判者的职业道德规范51
谈判高手的特征53
谈判者要有良好的涵养57
谈判者要有良好的心理素质59
谈判者要眼观六路，耳听八方61
第三章 注重文明，讲究谈判礼仪谈判场合的服饰选择66
谈判地点的选择和谈判桌的安排71
开场营造融洽的氛围74
掌握谈判中的距离78
第四章 力争成功，把握谈判要素不打无把握之仗82
知己知彼，百战不殆88
谈判中的时间因素92
加强谈判气场98
不要带着情绪去谈判106
谈判中的信息因素113
把握时机赢得谈判114
第五章 运用智慧，讲求谈判策略谈判策略的重要性119
开高法，由高入低易121
以守为攻，攻守兼备124
黑白脸谱，角色变换126
战略上藐视，战术上重视129
吹毛求疵，褒贬交替131
后发制人，釜底抽薪134
投其所好，以弱击强137
第六章 把握尺度，坚持谈判原则谈判的目标是双赢143
公私分明，对事不对人145
引导对方先表态148
坚持自己的底线150
争取由你起草合同156
把握谈判的基本原则160
第七章 方法制胜，巧用谈判技巧高明的语言表达164
巧妙的提问和回答167
说服与辩论171
留意肢体语言177
看透对方的谎话184
巧放烟雾，迷惑对方187
利用逆反心理，将计就计189
第八章 有备而战，做好准备再谈判相关材料的准备195
组成最强的谈判团队199
制订谈判方案202
自我准备：模拟谈判206
应对不同性格的谈判对手209
正确认识自身实力211
找准对方的关键人物213
第九章 有条不紊，掌控谈判过程开局——占据主动地位217
探底、进攻——打探底线，主动谈判221
收尾——获得自身利益226
总结——谈判的重要一环227
评论——如何评价谈判得失229
处变不惊——应对谈判中的突发事件230
打破僵局——使谈判过程变得顺畅233
第十章 因人而异，了解不同国家的谈判风格不同文化对谈判的影响238
美国人的谈判风格242
德国人的谈判风格244
英国人的谈判风格246
日本人的谈判风格248
阿拉伯人的谈判风格254