图书介绍

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物业管理市场
  • 张弘武主编;罗永泰主审 著
  • 出版社: 北京:中国建筑工业出版社
  • ISBN:7112066212
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:172页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:181页
  • 主题词:物业管理:市场管理-高等学校;技术学校-教材

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图书目录

第一章 概述1

第一节 物业管理市场的产生与发展1

第二节 《物业管理市场》研究的范围3

第三节 基本概念和基础知识4

复习思考题14

第二章 物业管理的特征15

第一节 物业管理服务活动的特性15

第二节 管理模式的特点16

复习思考题17

第三章 物业管理市场的特征18

第一节 没有“物流”只有“人流”18

第二节 供求关系确定方式特殊18

第三节 国家干预19

第四节 供求主体特殊20

第五节 各主要环节的时间顺序错位21

第六节 受载体的牵制22

第七节 不同市场的比较22

复习思考题23

第四章 物业管理市场的主体24

第一节 供给主体24

第二节 需求主体29

第三节 协调主体32

第四节 非市场行为主体33

复习思考题36

第五章 物业管理市场的运行机制37

第一节 供求之间制约机制37

第二节 价格调节机制39

第三节 政府的监控机制39

复习思考题43

第六章 物业管理市场上中介的服务44

第一节 物业管理市场上的代理44

第二节 物业管理市场上的咨询活动46

第三节 物业管理市场上的居间活动48

复习思考题49

第七章 物业管理招标50

第一节 物业管理招标内容和招标形式50

第二节 招标的组织54

第三节 招标程序56

复习思考题62

第八章 物业管理招标常用文件63

第一节 招标公告和邀请书63

第二节 招标文件66

复习思考题85

第九章 物业管理市场营销86

第一节 物业管理市场营销的特点86

第二节 物业管理市场调查分析86

第三节 市场细分91

第四节 目标市场的选择92

第五节 练好内功打造市场名牌产品95

复习思考题96

第十章 物业管理投标97

第一节 物业管理投标人97

第二节 投标目的98

第三节 投标程序99

第四节 投标决策101

第五节 投标宣讲和答辩104

第六节 夺标策略107

复习思考题108

第十一章 投标文件109

第一节 投标文件的主要内容109

第二节 投标文件的形式和包装112

第三节 制定投标文件的几个关键问题113

复习思考题114

第十二章 物业管理决标115

第一节 决标的原则115

第二节 决标程序116

第三节 决标技术126

复习思考题133

第十三章 物业管理市场的法律保障134

第一节 相关法规政策134

第二节 物业管理相关合同141

第三节 物业管理市场上的法律服务149

复习思考题149

第十四章 物业管理市场的监督管理151

第一节 物业管理市场上目前存在的问题151

第二节 市场化的引导154

第三节 物业管理招标投标专职管理机构156

第四节 对招标投标过程的监督管理159

第五节 物业管理招标投标公证163

第六节 交换过程的管理167

复习思考题171

参考文献172

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