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第一章 现代服务业中的电子商务1

第一节 现代服务业概述1

一、现代服务业的含义1

二、国外现代服务业的发展现状3

三、中国现代服务为的发展现状4

四、中国现代服务业的发展战略5

第二节 现代服务业中的电子商务发展研究内容6

一、电子商务研究体系6

二、电子商务信用体系6

三、现代支付服务7

四、现代物流服务7

五、现代农业服务7

六、贸易服务体系7

七、现代旅游服务8

第三节 中国电子商务的发展现状8

一、政府从不同角度对电子商务进行鼓励和支持8

二、有关部门重视电子商务市场的规范9

三、中国网络交易发展迅速10

四、中国电子商务监管加强12

五、中国企业电子商务应用情况13

六、电子商务的研究和教育受到时高度重视15

第四节 现代服务业中研究电子商务的重要意义15

一、利于深入研究现代服务业15

二、利于以信息化带动工业化的战略实施16

三、利于现代服务业发展16

第二章 电子商务理论与应用研究17

第一节 研究的目的和意义17

第二节 基于文献的分析（2000～2007年）17

一、研究方法17

二、分类18

第三节 基于问题的思考与研究题目19

一、电子商务理论研究19

二、电子商务应用研究20

三、电子商务教育研究23

第三章 电子商务信用体系研究25

第一节 国内外电子商务信用发展现状25

一、国外电子商务信用发展现状25

二、国内电子商务信用发展现状26

第二节 国内电子商务信用发展存在的问题28

第三节 电子商务信用评价体系现状及分析29

一、电子商务信用评价体系现状29

二、电子商务信用评价体系存在的问题31

第四节 电子商务信用评价体系的若干建议33

一、B2B电子商务信用评价体系的建议33

二、B2C电子商务信用评价体系的建议34

三、C2C电子商务信用评价体系的建议35

第五节 电子商务信用体系的四维模型35

一、电子商务信用体系——技术体系应用35

二、电子商务信用体系——教育体系应用38

三、电子商务信用体系——法律法规体系应用41

四、电子商务信用体系——激励体系应用45

第六节 构建中国电子商务信用体系47

一、构建健全的电子商务信用技术机制47

二、构建电子商务信用教育体系48

三、构建完善的电子商务信用法律机制49

四、构建电子商务信用激励机制50

第七节 中国电子商务信用体系发展新趋势50

一、借鉴国外的成功模式和经验50

二、中国的电子商务信用的发展模式50

三、中国的电子商务信用发展前景广阔52

第四章 中国电子支付发展研究53

第一节 中国电子支付的发展现状53

一、中国电子支付渐成规模53

二、网络银行业务的推出54

三、支付渠道的多样化55

四、国内外电子支付监管概况56

五、中国电子支付清算服务现状57

第二节 中国电子支付面临的问题59

一、中国金融法制建设存在的问题59

二、金融服务全球开放后对中国银行业的影响60

三、移动支付存在的问题62

四、中国第三方支付存在的问题65

五、中国支付与清算体系存在的问题69

第三节 中国电子支付的发展趋势70

一、中国移动支付的发展趋势70

二、中国第三方支付发展趋势71

第四节 中国电子支付的发展对策与建议72

一、电子支付法律政策及标准制定建议72

二、加强中国电子支付的管理73

三、电子支付安全技术发展战略74

四、对移动支付发展的建议74

五、建设中国第三方支付企业的建议76

六、中国支付与清算体系发展战略78

第五章 支撑电子商务的现代物流服务研究79

第一节 电子商务与现代物流关系研究79

一、电子商务与现代物流的相互关系79

二、物流对电子商务发展的支撑79

三、电子商务对物流的要求80

第二节 支撑电子商务的现代物流服务发展现状研究82

一、物流基础设施状况83

二、物流规模与结构86

三、物流产业的从业状况88

四、物流信息化发展现状88

五、物流标准化发展现状89

第三节 支撑电子商务的现代物流服务发展存在的问题90

一、对现代物流服务认识观念滞后90

二、物流基础设施落后且效率较低91

三、物流技术水平不高94

四、物流社会化和专业化的程度较低95

五、物流标准化发展滞后95

六、物流信息化程度较低95

七、缺乏统一且有效的物流管理体系96

八、物流管理人才缺乏97

第四节 支撑电子商务的现代物流发展战略研究97

一、更新观念97

二、加强物流基础设施建设97

三、物流技术的再构造及推广应用98

四、鼓励物流企业加强合作和积极培育大型物流企业98

五、积极促进支撑电子商务的现代物流标准化建设99

六、加快物流柔性化发展100

七、重视优化电子商务网络下的逆向物流体系建设100

八、实现电子商务物流管理的再构造101

九、加强支撑电子商务的物流人才培养101

第六章 现代农业服务中的电子商务研究102

第一节 中国农业电子商务与物流现状102

一、中国农业电子商务现状102

二、中国农产品物流的现状105

第二节 中国农业电子商务的比较分析106

一、与国外电子商务的比较106

二、国内不同地区之比较108

第三节 中国农业电子商务与物流存在的问题110

一、中国农业电子商务存在的问题110

二、中国农产品物流存在的问题114

第四节 中国农业电子商务发展策略116

一、发展目标及重点116

二、发展路径选择116

三、具体的对策和措施117

第七章 中国贸易电子商务发展120

第一节 国内外贸易电子商务发展现状120

一、国外贸易电子商务发展状况120

二、国内贸易电子商务发展现状125

第二节 中国贸易电子商务发展存在的问题127

第三节 中国贸易电子商务发展存在的差距及其原因分析127

一、与发达国家存在的差距及其原因127

二、中国电子商务发展存在的区域差距及原因131

第四节 中国贸易电子商务发展趋势136

一、中国发展贸易电子商务的优势136

二、中国贸易电子商务发展的原则、目标和重点138

三、中国贸易电子商务的发展趋势140

第五节 中国贸易电子商务发展的对策和措施142

一、促进政府电子政务的开展142

二、完善贸易电子商务发展的环境与支持平台142

三、加强贸易电子商务的宣传145

四、构建电子商务的投融资体系146

五、引导创新的发展机制146

六、为国际贸易电子商务创建平台147

七、加强对贸易电子商务人才的培养147

第八章 旅游电子商务发展战略研究148

第一节 旅游电子商务概述148

第二节 国内外现代旅游电子商务发展现状148

一、国外现代旅游电子商务发展现状148

二、中国现代旅游电子商务发展现状151

第三节 中国旅游电子商务与发达国家的差距及原因158

一、与发达国家的差距158

二、存在差距的原因159

第四节 中国旅游电子商务未来的发展趋势及重点161

一、中国旅游电子商务未来发展趋势161

二、中国旅游电子商务未来发展重点162

第五节 中国旅游电子商务发展的对策建议162

一、建立和完善相应的政策、法律、法规162

二、加快和完善旅游电子商务的平台建设164

三、促进旅游电子商务的模式创新169

第九章 中国电子商务的发展对策171

第一节 加强对电子商务发展的宏观规划和指导171

第二节 鼓励试点，积极引导，推动企业参与电子商务171

第三节 进一步加快网络基础设施的建设172

第四节 加强安全技术的研究和电子商务标准的制定173

第五节 构造适合电子商务发展的法制环境173

第六节 大规模开展电子商务应用人才培养174

一、电子商务专业人才培养目标174

二、电子商务专业人才培养措施175

第七节 积极开展电子商务生态发展研究176

一、商务生态系统176

二、电子商务生态系统176

三、基于商务生态系统视角的中国电子商务发展对策178

第八节 政产学研用合作推进电子商务179

第九节 加强国际交流179

附录 电子商务理论文献180

参考文献213

结语215