图书介绍
商业关系赢得竞争优势 采购管理、供应商联盟与失调PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）安德鲁·考古斯著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509612439
- 出版时间：2011
- 标注页数：235页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：245页
- 主题词：采购－企业管理－研究
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图书目录
第一部分商业关系管理理论与实践3
第一章当前商业关系的分析方法3
1.1当前的商业关系管理方法3
1.2理论和实践中的商业交易和商业关系22
1.3结论25
第二章商业关系的力量、控制和战略目的35
2.1购买者和供应商力量格局中的战略目标管理37
2.2力量矩阵：理解购买者和供应商之间的力量格局42
2.3使用控制杠杆来提高实力并获得商业成果46
2.4结论51
第三章成功的商业关系管理中应用的可操作性手段55
3.1购买者可以应用的各种商业和可操作性采购模式55
3.2供应商的商业化和可操作性客户管理决策64
3.3完美和最佳：选择合适的关系管理方法76
3.4结论91
第四章购买者和供应商关系联盟框架95
4.1购买者和供应商在交易中的价值分配结果95
4.2关于购买者与供应商之间成功的关系联盟的六种理想框架103
4.3结论：使用理想框架来理解和纠正关系失调125
第二部分商业关系管理的联盟与失调133
第五章联盟的购买者和供应商关系管理的案例133
5.1联盟的公平交易式的购买者主导：瓶塞案例133
5.2联盟的公平交易式互惠：消耗品案例138
5.3联盟的公平交易式供应商主导：决策控制案例144
5.4联盟的购买者主导型协作：子系统外购案例148
5.5联盟的互惠协作：风扇通风门案例153
5.6联盟的供应商主导型协作：流程管理案例157
第六章失调和次优的购买者和供应商关系管理的案例161
6.1失调和次优的公平交易式购买者主导：许可案例161
6.2失调和次优的公平交易式互惠：航空运输案例165
6.3失调和次优的公平交易式供应商主导：管道案例170
6.4购买者主导型协调的失调和次优：建筑案例173
6.5失调和次优的互惠协作：IT外包案例179
6.6失调和次优的供应商主导型协作：生物废料案例185
第七章混乱的购买者和供应商关系管理的案例191
7.1混乱的公平交易式购买者主导：通信案例191
7.2混乱的公平交易式互惠：反向拍卖案例195
7.3混乱的公平交易式供应商主导：内部采购案例200
7.4混乱的购买者主导型协作：环状物和棱状物的案例203
7.5混乱的互惠协作：发动机控制案例210
7.6混乱的供应商主导型协作：后勤案例215
第三部分改善商业关系的决策支持工具223
第八章为管理者出谋划策223
8.1关系管理策略获得内部支持223
8.2购买者和供应商关系联盟的决策树227
8.3关系机会主义在不同的力量格局下的结果228
8.4结论233