图书介绍
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- 李晓铮编著 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：9787512124684
- 出版时间：2015
- 标注页数：153页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：159页
- 主题词：旅行社－产品销售－高等职业教育－教材
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图书目录
情景一 旅行社产品销售1
子情景一 旅行社产品销售认知2
子情景二 旅行社产品销售渠道15
情景二 同业销售27
子情景一 同业销售的要求和程序28
子情景二 同业竞争者旅游产品分析32
子情景三 同业销售的促成技巧52
情景三 网络销售与电话销售67
子情景一 网络销售的认知68
子情景二 网络销售的促成技巧76
子情景三 电话销售的应用97
情景四 直客销售106
子情景一 直客销售的程序和要求107
子情景二 直客销售的促成技巧122
子情景三 直客销售心理139
附加阅读与练习143
参考资料153