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1.组织管理制度1

第一节 组织综合管理制度1

一、组织基本政策1

二、公司章程4

三、股东会议规章6

四、组织规程6

五、组织分工管理制度7

第二节 组织权限管理13

一、职务规章13

二、事业部工作条例23

2.行政办公管理制度28

第一节 行政办公综合管理制度28

一、办公室员工岗位工作职责28

二、员工守则29

三、行政办公规范管理制度30

四、员工保密纪律规定31

五、办公室布置规定32

六、职员着装管理办法33

七、行政事务管理办法33

八、办公室主任工作责任36

九、电话管理规定37

十、总机管理制度37

十一、员工打卡管理规定38

十二、员工上下班遵守细则38

十三、识别证使用细则39

十四、员工出差实施办法40

十五、网络使用管理办法41

十六、计算机使用管理办法43

十七、计算机安全管理办法45

第二节 会议管理办法46

一、会议管理办法46

二、会议程序48

三、会议规范50

四、部门会议规程51

五、会议综合管理制度53

第三节 员工提案管理制度56

一、员工提案管理办法56

二、公司提案制度实施办法57

三、员工提案奖励管理办法59

四、会议提案改善办法60

第四节 文书管理办法61

一、文件管理办法61

二、文书管理制度64

三、文书制作制度68

四、文书处理管理办法69

五、文件收发管理办法72

六、报纸、杂志、邮件、函电收发管理办法73

七、文书保管管理办法74

第五节 档案管理制度75

一、文书档案立卷归档管理办法75

二、档案管理实施办法77

三、档案管理条例78

四、档案借阅管理办法80

第六节 安全卫生管理制度81

一、安全综合管理办法81

二、值班管理条例85

三、警卫人员值勤管理办法85

四、安全保卫管理制度88

五、安全保卫防范工作规定88

六、保安工作管理制度89

七、值班室管理办法90

八、出人厂管理办法90

九、防盗管理办法92

十、财务失窃处理办法93

十一、消防管理办法93

十二、防火安全管理办法94

十三、突发事件处理办法96

十四、卫生管理办法96

第七节 车辆管理办法97

一、车辆管理办法97

二、车辆管理办法范例99

三、司机管理规定100

四、车辆肇事处理办法101

3.人力资源管理制度103

第一节人力资源管理制度与办法103

一、人力资源综合管理办法103

二、人力资源作业细则104

三、人事管理规章110

第二节 员工招聘与录用管理制度121

一、人员招聘管理制度121

二、员工聘用规定123

三、聘约人员管理办法125

四、管理人员录用办法125

五、公关人员录用办法126

六、新进人员任用办法127

第三节 人力资源开发管理制度129

一、员工培训实施办法129

二、员工岗前培训规定130

三、新录用人员教育训练实施纲要131

四、培训中心管理办法132

五、教育培训委员会组织规程132

六、管理人员培训制度133

七、职工礼仪守则137

第四节 绩效考核管理制度139

一、人事考核规定139

二、人事考核制度141

三、员工考核管理办法144

四、员工考勤管理制度149

五、员工休假管理办法151

第五节 薪资管理制度154

一、薪资管理规定154

二、薪资管理办法158

三、工资保密制度160

四、兼职人员工资制度161

五、津贴管理制度162

六、职能工资管理办法165

第六节 福利管理制度170

一、福利委员会组织章程170

二、员工抚恤管理规定171

三、员工抚恤办法172

四、员工工伤补偿办法173

五、员工健康安全福利制度173

六、职工退休金支付细则176

七、职工退休福利基金管理办法178

第七节 员工激励管理制度179

一、奖金管理办法179

二、年终奖金制度195

三、绩效奖金制度196

四、员工晋升管理办法199

4.营销管理制度201

第一节 市场营销管理制度201

一、综合销售管理制度201

二、销售事务管理制度205

三、销售事务管理办法206

第二节 市场营销调查计划管理制度209

一、销售计划书209

二、年度销售计划管理办法210

三、销售计划管理办法213

四、市场调查管理制度220

五、市场调查管理办法221

六、竞争对手调查管理办法226

七、销售动态调查管理办法226

八、个人调查操作规程228

第三节 市场营销价格管理制度229

一、营销价格管理制度229

二、调价管理办法231

三、营销定价管理办法232

四、降价销售管理办法234

第四节 市场营销渠道管理制度235

一、营销渠道管理规定235

二、经销商年终奖励办法237

三、批发商管理办法239

四、特约店管理办法244

五、代理店管理办法245

六、连锁店管理办法247

七、经销商付款奖励办法250

八、营销渠道管理制度251

第五节 市场营销促销管理制度252

一、营销促销管理制度252

二、产品宣传管理办法254

第六节 市场销售人员管理制度256

一、销售经理管理手册256

二、销售人员标准作业手册274

三、销售人员奖惩办法282

四、销售人员考核办法283

五、销售人员教育训练办法284

六、销售人员管理制度284

第七节 市场营销客户管理制度286

一、客户关系管理制度286

二、客户开发管理制度291

三、客户档案管理办法292

四、客户名册管理办法294

五、售后服务管理办法294

六、客户投诉管理办法296

七、客户信息管理办法302

八、客户需求信息处理办法302

第八节 市场营销情报管理制度304

一、情报管理制度304

二、客户名簿处理制度305

三、订单情报处理制度305

四、个人调查实施方法306

五、竞争对手调查实施要点308

六、市场调查及预测工作管理制度310

七、企业部业务接洽追踪办法311

5.财务管理制度313

第一节 财务管理制度313

一、财务管理制度313

二、财务管理办法319

三、出纳作业管理办法323

四、现金收支管理办法324

五、传票审核职权划分管理办法327

第二节 资金管理制度327

一、经营计划与预算资金管理制度327

二、零基准预算制度332

三、资金预算制度333

四、资金管理办法334

五、借款和各项费用开支审批程序336

六、财务分析撰写办法337

七、资金控制制度339

八、资金运筹管理办法341

九、资金预算管理办法341

第三节 固定资产管理办法343

一、财产管理办法343

二、固定资产火灾保险事务处理准则344

三、固定资产管理制度346

四、财务盘点制度350

第四节 财务控制与稽核审计制度353

一、资产控制制度353

二、零用金管理办法354

三、费用开支管理办法354

四、内部稽核制度357

第五节 利润中心管理办法360

一、利润中心综合管理办法360

二、销售利润中心管理办法363

第六节 会计出纳管理制度365

一、会计日常工作管理办法365

二、会计管理制度368

三、会计日常工作细则370

四、会计岗位责任制378

五、会计档案管理制度381

六、出纳日常工作管理办法382

七、统计管理办法384

第七节账款票据管理制度386

一、账款管理办法386

二、收款管理办法387

三、应收账款票据管理办法391

四、呆坏账处理办法392

五、呆账处理办法393

6.企划管理制度396

第一节 战略企划管理制度396

一、战略企划委托管理办法396

二、战略企划管理制度397

三、经营目标企划管理制度399

四、经营计划企划管理制度400

五、经营方针企划管理制度402

六、综合信息中心负责人工作责任制度405

七、计划管理部门负责人工作责任制度406

第二节 公关广告企划管理制度407

一、公关企划管理制度407

二、公关企划制作规程410

第三节 品牌企划管理制度411

一、品牌企划操作规程411

二、品牌企划委托制作管理办法412

第四节CI企划管理制度414

一、CI企划操作规程414

二、CI企划管理办法415

三、CI企划委托制作管理办法416

四、CI企划作业计划制度417

第五节 广告企划管理制度418

一、广告企划操作规程418

二、广告宣传管理办法419

三、广告策划的原则420

四、广告宣传业务管理办法421

五、产品宣传管理办法422

六、广告作业流程424

7.质量管理制度426

第一节质量管理组织工作职责426

一、质量管理部工作细则426

二、进料科工作细则426

三、加工品科工作细则427

四、制程科工作细则427

五、成品科工作细则427

六、品质管理准则428

第二节质量管理制度429

一、质量管理办法429

二、质量管理检查制度435

三、质量管理培训办法436

第三节质量管理标准436

一、质量管理基本术语436

二、设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式445

第四节质量控制管理办法454

一、质量管理日常检查规定454

二、质量检验标准制订办法455

三、过程控制456

四、产品验证标准457

五、不合格产品监审与制程处理办法459