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引言1

上篇采访礼仪基本规范9

第一章采访礼仪概述9

第一节礼仪的基本概述9

第二节采访礼仪的含义15

第三节采访礼仪的特征20

第四节采访礼仪的原则及功能25

第五节实例分析提示32

实例一顾迈南：先交朋友后作文32

实例二特朗普：出门前思考你该换一条路还是换一双鞋35

实例三《名人面对面》：伤人自尊难奏效37

第二章采访礼仪分类及关联40

第一节采访礼仪的分类40

第二节采访礼仪与相关学科的联系及区别45

第三节学习采访礼仪的途径和方法51

第四节实例分析提示57

实例一周恩来：肢体语言能使沟通更加形象传神57

实例二网民：采访者要庄重更要彰显个性60

实例三贝罗尼：谦逊有礼是通向博学的阶梯68

第三章采访日常礼仪基本要求71

第一节自身形象礼仪71

第二节公务交往礼仪83

第三节接待公众礼仪88

第四节公务环境礼仪93

第五节采访礼仪存在的问题及对策98

第六节实例分析提示102

实例一吴海民：打造“百年京华”采访需要什么样的记者102

实例二吉拉德：名片满天飞那是拓展你的事业106

实例三网友：主持人“着装门”有损大台声誉109

实例四潘杰客：绅士风度能给你带来采访机会112

下篇常用采访礼仪实践119

第一章人物采访礼仪119

第一节人物采访礼仪的含义119

第二节人物采访礼仪的基本规范120

第三节人物采访礼仪应当把握的品质内涵123

第四节实例分析提示130

实例一韦尔斯：共同话题与东方领导架起桥梁130

实例二王志：在温情追问中核实事实134

实例三李小萌：隐私提问把握度136

第二章会议采访礼仪140

第一节会议采访礼仪的含义140

第二节会议采访礼仪的基本规范142

第三节会议采访礼仪应当把握的品质内涵145

第四节实例分析提示148

实例一段柄仁：“难缠”记者让人怜爱148

实例二王小丫：柔中带刚“抢”新闻151

实例三《东方早报》：精心入会抓“活鱼”153

第三章调查采访礼仪156

第一节调查采访礼仪的含义156

第二节调查采访礼仪的基本规范158

第三节调查采访礼仪应当把握的品质内涵161

第四节实例分析提示165

实例一《南方周末》：维护稳定也要有眼光有胆识165

实例二王克勤：500万元身价来由167

实例三王志：要经得起观众的挑剔170

实例四《新闻调查》：树立平衡平等平静的理念172

第四章体验采访礼仪179

第一节体验采访礼仪的含义179

第二节体验采访礼仪的基本规范181

第三节体验采访礼仪应当把握的品质内涵184

第四节实例分析提示187

实例一郭超人：满怀激情踏着英雄的足迹成长187

实例二赵拴：同农民打成一片才能采集到精彩细节190

实例三周泓洋：伐木体验悠着点192

实例四《体验三百六十行》：谨防犯罪式体验195

第五章电话采访礼仪199

第一节电话采访礼仪的含义199

第二节电话采访礼仪的基本规范200

第三节电话采访礼仪应当把握的品质内涵204

第四节实例分析提示209

实例一张亮：布什很乐意接受人民日报电话采访209

实例二亚洲媒体：提问设计要细斟酌211

实例三范敬宜：富于联想出华章214

第六章网络采访礼仪218

第一节网络采访礼仪的含义218

第二节网络采访礼仪的基本规范221

第三节网络采访礼仪应当把握的品质内涵225

第四节实例分析提示230

实例一王军：电子邮件采访亦精彩230

实例二范正伟：反思网络时代的社会责任233

实例三网民：记者别“忽悠”公众239

第七章隐性采访礼仪243

第一节隐性采访礼仪的含义243

第二节隐性采访礼仪的基本规范245

第三节隐性采访礼仪应当把握的品质内涵248

第四节实例分析提示251

实例一卡特：为何在拍摄照片获奖后自杀251

实例二《焦点访谈》：介入暗访揭开“路霸”面纱253

实例三《新闻调查》：不能以目的的正当而不择手段257

第八章涉外采访礼仪259

第一节涉外采访礼仪的含义259

第二节涉外采访礼仪的基本规范261

第三节涉外采访礼仪应当具备的品质内涵266

第四节实例分析提示271

实例一吴绮敏：随中央领导出访的日子271

实例二杨澜：最高贵的格调是自然真诚278

实例三古龙：为人处世中距离是一种艺术283

主要参考文献286

后记289