图书介绍
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- 张雁白，苗泽华主编；葛永红，王成敏副主编 著
- 出版社： 北京：经济科学出版社
- ISBN：9787514161779
- 出版时间：2015
- 标注页数：440页
- 文件大小：75MB
- 文件页数：451页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 认识市场营销学1
第一章 市场营销学的产生与发展1
第一节 市场与市场营销2
第二节 市场营销学的产生与发展9
第三节 市场营销学的核心概念16
第四节 研究市场营销学的意义20
第二章 市场营销哲学的演进24
第一节 市场营销观念的演变24
第二节 市场营销组合的演变28
第三节 市场营销观念的创新与发展32
第四节 顾客价值和顾客满意46
第三章 战略规划与营销管理60
第一节 战略规划过程62
第二节 市场营销管理过程71
第二篇 分析营销机会80
第四章 市场调研与市场预测80
第一节 市场调研81
第二节 市场预测91
第五章 市场营销环境分析101
第一节 市场营销环境概述104
第二节 市场营销微观环境105
第三节 市场营销宏观环境108
第四节 市场营销环境分析的意义和过程118
第六章 消费者购买行为分析125
第一节 消费者市场126
第二节 影响消费者购买行为的因素129
第三节 消费者购买行为类型与决策136
第四节 网络时代消费者购买行为的新趋势139
第七章 组织市场购买行为144
第一节 组织市场145
第二节 产业市场购买行为148
第三节 中间商购买行为153
第四节 网络时代的组织购买154
第三篇 制定市场营销战略157
第八章 STP战略157
第一节 市场细分158
第二节 目标市场选择164
第三节 市场定位171
第九章 市场竞争战略181
第一节 竞争者分析182
第二节 竞争战略决策188
第十章 新产品开发战略199
第一节 新产品的含义200
第二节 新产品开发策略203
第三节 管理新产品开发的过程204
第四节 新产品的市场扩散206
第十一章 品牌战略211
第一节 品牌的基本含义212
第二节 品牌资产与品牌资产模型215
第三节 品牌策略选择219
第四节 品牌价值评估223
第五节 品牌保护与管理225
第四篇 市场营销策略232
第十二章 产品策略232
第一节 产品整体概念233
第二节 产品组合策略237
第三节 产品生命周期策略243
第四节 包装策略249
第五节 服务策略252
第十三章 价格策略267
第一节 价格确定的客观依据268
第二节 定价目标277
第三节 定价方法278
第四节 定价策略282
第五节 价格调整策略287
第十四章 分销渠道策略293
第一节 分销渠道的功能和类型294
第二节 分销渠道策略298
第三节 管理分销渠道306
第四节 批发与零售309
第十五章 促销策略317
第一节 促销与促销组合318
第二节 人员推销323
第三节 广告促销330
第四节 销售促进338
第五节 公共关系343
第六节 整合营销传播346
第七节 直复营销349
第五篇 市场营销管理360
第十六章 营销组织360
第一节 营销部门的演变361
第二节 营销组织的主要类型364
第三节 营销部门与其他部门的关系367
第十七章 营销计划执行与控制372
第一节 营销计划概述372
第二节 营销计划的内容374
第三节 营销计划的执行376
第四节 市场营销控制379
第六篇 市场营销理论与实践新发展386
第十八章 市场营销新发展386
第一节 网络营销与数据库营销387
第二节 客户关系管理396
第三节 体验营销402
第四节 文化营销406
第五节 形象与品牌营销413
第六节 事件营销426
第七节 营销道德430
参考文献438