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第一章 物流概述1

第一节 物流概念及学说1

一、物流概念的演变2

二、现代物流观念3

三、有关物流定位的几种学说7

四、物流概念的未来10

第二节 物流与流通10

一、流通10

二、物流与流通的关系11

第三节 物流的效用与价值12

一、物流的效用12

二、物流的价值14

第四节 物流的发展历程和现状15

一、物流的发展历程15

二、我国物流发展现状17

三、国外物流简介19

本章小结22

自测题22

案例分析22

阅读资料23

第二章 物流的分类27

第一节 物流的分类方法28

一、传统物流和现代物流28

二、企业自营物流、外购物流和第三方物流29

三、社会物流、行业物流和企业物流30

四、其他分类31

第二节 企业物流31

一、供应物流32

二、生产物流34

三、销售物流35

四、回收物流与废弃物流37

第三节 社会物流39

一、地区物流39

二、国内物流41

三、国际物流44

本章小结47

自测题48

案例分析48

阅读资料50

第三章 包装52

第一节 包装概述52

一、包装的功能52

二、包装的分类54

第二节 包装材料与技术56

一、包装材料应具备的性能56

二、包装材料57

三、工业包装设计要素59

四、包装技法60

第三节 集装化与集合包装66

一、集装箱67

二、托盘73

三、其他形式的集装化78

第四节 包装标记与包装标志80

一、包装标记80

二、包装标志81

本章小结82

自测题83

案例分析83

阅读资料84

第四章 装卸搬运86

第一节 装卸搬运概述87

一、装卸搬运的概念与特点87

二、装卸搬运的地位与作用88

三、装卸搬运的分类89

第二节 装卸搬运机械与设备91

一、起重机械设备92

二、装卸搬运车辆93

三、连续输送机械设备94

四、散装装卸搬运机械设备96

五、装卸搬运机械的选择要求97

第三节 装卸搬运的工作组织与合理化98

一、装卸搬运作业的组织98

二、装卸搬运作业的合理化99

本章小结101

自测题102

案例分析102

阅读资料105

第五章 运输108

第一节 运输概述109

一、运输的概念与功能109

二、运输的作用与地位111

第二节 运输方式113

一、公路运输113

二、铁路运输115

三、水路运输116

四、航空运输118

五、管道运输119

六、运输方式选择的影响因素120

第三节 运输的合理化121

一、运输合理化的作用122

二、运输合理化需解决的问题122

三、运输合理化的影响因素124

四、实现运输合理化的途径125

本章小结126

自测题127

案例分析127

阅读资料130

第六章 储存133

第一节 储存概述133

一、储存管理的意义和内容134

二、商品储存管理的原则134

第二节 仓库135

一、仓库的类型136

二、仓库建筑物139

第三节 储存技术143

一、商品的验收与入库143

二、商品的检查146

三、商品的保管147

四、商品养护148

五、商品出库150

六、商品的发货151

第四节 储存合理化152

一、储存合理化的概念152

二、储存合理化的主要标志153

三、储存合理化的实施方案154

本章小结158

自测题158

案例分析159

阅读资料161

第七章 流通加工163

第一节 流通加工概述164

一、流通加工的概念164

二、流通加工的内容164

三、流通加工的作用165

四、流通加工的类型167

五、流通加工和生产加工的区别168

第二节 流通加工的方式169

一、水泥的流通加工169

二、商品混凝土的流通加工170

三、钢板的流通加工171

四、木材的流通加工172

五、煤炭及其他燃料的流通加工172

六、平板玻璃的流通加工173

七、生鲜食品的流通加工173

八、机械产品及零配件的流通加工174

第三节 流通加工的合理化175

一、不合理流通加工的几种主要形式175

二、流通加工合理化的主要措施176

本章小结178

自测题178

案例分析178

阅读资料181

第八章 配送183

第一节 配送概述184

一、配送的含义185

二、配送的特点186

三、配送的分类187

四、配送的主要内容189

第二节 配送中心191

一、配送中心的内涵191

二、配送中心的类型193

三、配送中心的功能195

四、配送中心的作用197

五、配送中心的管理198

第三节 配送作业流程201

一、进货作业202

二、订单处理203

三、拣货作业205

四、补货作业206

五、配货作业208

六、送货作业208

七、退调作业和信息处理209

第四节 配送模式与成本控制210

一、配送的模式210

二、配送成本控制213

本章小结217

自测题217

案例分析217

阅读资料219

第九章 物流信息与物流自动化技术223

第一节 物流信息概述224

一、物流信息的概念和特点224

二、物流信息的作用226

三、物流信息的分类227

第二节 物流信息系统228

一、物流信息系统的作用与功能229

二、物流信息系统的分类230

三、物流信息系统的构成232

四、物流信息系统的开发步骤233

第三节 物流信息技术234

一、自动识别技术234

二、电子数据交换技术238

三、电子自动订货系统239

四、销售时点信息系统240

五、地理信息系统243

六、全球定位系统244

第四节 物流自动化技术245

一、自动化立体仓库245

二、自动导向车辆技术247

三、自动分拣技术247

四、机器人247

五、自动化搬运技术247

本章小结248

自测题248

案例分析248

阅读资料251

第十章 物流系统253

第一节 系统和系统工程概述253

一、系统概述254

二、系统工程概述256

第二节 物流系统概述258

一、物流系统的概念258

二、物流系统的特征261

三、物流系统分析263

四、物流系统工程266

本章小结268

自测题268

案例分析268

阅读资料269

第十一章 物流管理272

第一节 物流管理概述273

一、物流管理的主要内容273

二、物流管理的职能275

三、物流管理的特征277

四、树立正确物流管理观念的重要性280

五、物流管理发展的历史281

第二节 物流成本管理282

一、物流成本的含义282

二、物流成本的构成和分类282

三、确定物流成本的计算范围284

四、当前中国企业物流成本管理存在的问题285

五、物流成本降低的途径286

六、物流成本管理系统的分析288

七、物流成本控制289

第三节 物流质量管理293

一、物流质量管理的基本概念293

二、物流质量管理的主要内容294

三、物流质量改进的环境295

四、物流质量管理的有效途径295

第四节 物流服务管理296

一、客户服务的定义297

二、当代客户服务的观点297

三、客户服务的要素298

四、客户服务对获取战略优势的重要性302

本章小结302

自测题303

案例分析303

阅读资料304

第十二章 第三方物流与第四方物流307

第一节 第三方物流概述307

一、第三方物流的含义308

二、第三方物流的特征309

三、第三方物流服务与传统物流服务的区别311

四、第三方物流的效应311

第二节 第三方物流的经营模式314

一、第三方物流企业的来源314

二、第三方物流企业的类型315

三、第三方物流的经营模式316

四、第三方物流的经营原则317

第三节 第三方物流的发展现状及趋势318

一、国外第三方物流的发展现状318

二、我国第三方物流的发展现状及趋势319

第四节 第四方物流323

一、第四方物流的概念323

二、第四方物流的基本特征324

三、第四方物流的运作模式325

本章小结326

自测题326

案例分析326

阅读资料330

第十三章 供应链管理334

第一节 供应链334

一、供应链的概念335

二、供应链的特征336

三、供应链的类型337

第二节 供应链管理338

一、供应链管理的概念338

二、供应链管理涉及的内容339

三、供应链管理模式的产生及其基本思想340

第三节 物流与供应链管理346

一、物流在供应链管理中的地位346

二、供应链环境下物流的特征347

三、供应链管理体系下的物流管理策略349

本章小结351

自测题351

案例分析351

阅读资料353

第十四章 绿色物流356

第一节 绿色物流的产生及意义357

一、绿色物流的含义357

二、绿色物流的理论基础358

三、绿色物流产生的背景359

四、绿色物流发展的重要意义361

第二节 绿色物流体系361

一、绿色物流的管理体系362

二、绿色物流的管理策略364

本章小结366

自测题367

案例分析367

阅读资料368

参考文献371