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第一篇 管理思想与理论演变第1章 管理的基本背景2

学习目标2

案例导引：柳传志与联想集团2

问题导引3

1.1 管理的基本背景3

1.2 理论专题与实践专题8

思考题10

阅读材料11

案例讨论：污染事故频发的紫金矿业11

第2章 管理与管理学性质与特征12

学习目标12

案例导引：比尔·盖茨和微软公司12

问题导引12

2.1 管理的含义与能力结构13

2.2 管理学含义与性质21

2.3 管理原理与方法24

2.4 理论专题与实践专题29

思考题31

阅读材料32

案例讨论：忙碌的王厂长32

第3章 管理思想与管理理论的发展演变34

学习目标34

案例导引：OEC“海尔管理之剑”34

问题导引35

3.1 早期管理思想与实践35

3.2 古典管理理论39

3.3 行为科学理论45

3.4 现代管理理论阶段48

3.5 理论专题与实践专题53

思考题55

阅读材料56

案例讨论：福特的成长56

第二篇 管理与外部环境62

第4章 组织与环境62

学习目标62

案例导引：安利在中国的应变62

问题导引62

4.1 环境概述63

4.2 环境分析67

4.3 理论专题与实践专题76

思考题79

阅读材料79

案例讨论：联想对IBM PC业务的收购79

第5章 管理的社会责任与伦理规范84

学习目标84

案例导引：企业社会责任带来的思考84

问题导引85

5.1 管理的伦理规范、社会责任85

5.2 理论专题与实践专题93

思考题96

阅读材料96

案例讨论：富士康：社会责任的短板96

第三篇 管理的对象100

第6章 企业与非营利组织100

学习目标100

案例导引：独特的“非营利组织”100

问题导引101

6.1 企业与非营利组织101

6.2 理论专题与实践专题109

思考题111

阅读材料111

案例讨论：安然公司：神话的破灭111

第四篇 管理的基本活动116

第7章 战略与计划116

学习目标116

案例导引：宏远实业发展有限公司116

问题导引116

7.1 战略与计划116

7.2 目标管理126

7.3 决策与决策方法130

7.4 理论专题与实践专题140

思考题142

阅读材料142

案例讨论：比尔·拉福的职业生涯规划142

第8章 组织与组织设计144

学习目标144

案例导引：王厂长的等级链144

问题导引144

8.1 组织与组织工作含义145

8.2 组织设计理论与原则147

8.3 组织设计的影响因素与核心152

8.4 组织变革173

8.5 理论专题与实践专题179

思考题184

阅读材料185

案例讨论：浪涛公司185

第9章 人员配备与开发186

学习目标186

案例导引：张先生创业用人经历186

问题导引186

9.1 人员配备与开发187

9.2 人员配备核心工作190

9.3 理论专题与实践专题197

思考题199

阅读材料199

案例讨论：阿里巴巴的快乐工作199

第10章 领导与激励202

学习目标202

案例导引：媒介大亨泰德·特纳202

问题导引202

10.1 领导含义203

10.2 领导有效性理论204

10.3 管理激励213

10.4 沟通224

10.5 理论专题与实践专题235

思考题236

阅读材料236

案例讨论：欧阳健的领导风格237

第11章 控制与控制系统239

学习目标239

案例导引：哈勃望远镜的质量控制239

问题导引239

11.1 控制与控制过程240

11.2 有效控制系统的构建247

11.3 理论专题与实践专题252

思考题254

阅读材料254

案例讨论：石化厂的“禁烟战役”255

第五篇 管理创新与发展规律第12章 管理创新规律258

学习目标258

案例导引：春兰的创新型矩阵管理258

问题导引259

12.1 创新的含义与特征259

12.2 管理创新形式与规律262

12.3 理论专题与实践专题268

思考题271

阅读材料271

案例讨论：创新：是核心竞争优势，还是外包的公平游戏272

第13章 当代重大管理创新理论简介273

学习目标273

案例导引：海尔集团企业再造案例273

问题导引274

13.1 当代重大管理创新理论简介274

13.2 理论专题与实践专题284

思考题286

阅读材料286

案例讨论：德州仪器公司知识创新项目286

参考文献288