图书介绍
最佳工作场所 优秀的企业靠什么留住人才PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- (韩)朴在林,(韩)韩光谟著;陈烨译 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:7115127425
- 出版时间:2004
- 标注页数:241页
- 文件大小:11MB
- 文件页数:252页
- 主题词:企业管理:人事管理-案例-世界
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图书目录
第1部分 工作场所的现状3
第1章 工作和工作场所3
投入带来的愉悦5
工作仅仅是为了挣钱吗8
工作场所与职场的差别10
工作场所与家庭的均衡14
第2章 中年员工的一天19
表现出你的能力吧21
别溜,一起干杯24
受骗结婚的感觉27
我也能够做到31
不安定的工作场所,逆反的心理34
第3章 关于工作与工作场所的各种观点37
弗里德里克·泰勒:科学管理理论39
艾尔顿·梅奥:心理学的人际关系学说43
彼得·德鲁克:目标管理理论47
汤姆·彼得斯:激发热情的卓越管理理论51
第2部分 追求卓越的企业文化57
第4章 理想企业的模范57
货柜商店公司—通过交流形成人与人之间的信任62
TD建筑工业公司——通过服务型领导体现对员工们的尊重66
赛仕软件公司——企业的成功与否取决于员工的信念69
西诺乌斯金融公司——关心员工以激发他们对公司的热爱比什么都重要72
爱德华·琼斯公司——人人都可能成为合伙人76
西南航空公司——处处体现出对人的关爱与尊重78
第5章 优秀工作场所的含义83
优秀工作场所的诞生与罗伯特·利弗林的努力86
信任经营指数与《财富》100强企业90
优秀工作场所模式的流行94
韩国的优秀工作场所97
第6章 为什么必须革新企业文化105
企业必须关注人107
人才,领导力,信任108
信任的含义111
信任在企业管理中的意义114
信任度越高,员工们就会变得越坦率116
积累信任可以节约成本118
信任度越高业绩越好120
健全的企业文化所必需的要素122
第7章 关于革新方向的五个概念125
信任——比银行门槛还高的总经理室门槛128
尊重——也要关心个人的生活130
公正性——给予优秀者更多才是公正132
自信心——一流与最高经验所产生的力量135
乐趣——背诵幽默笑话有用吗136
第8章 谁是真正的领导139
发现真正的领导142
服务型领导与传统型领导的差异143
第3部分 迈向超一流企业的努力153
第9章 《财富》100强企业的实践范例153
“门户开放”——加强管理者与员工之间的交流155
公司与员工是同舟共济的伙伴158
正义女神遮住眼睛的理由161
从隶属集团到标准集团的飞越164
关怀之心产生乐趣166
第10章 韩国企业的实践范例169
合上双手,打开心灵171
交流的断绝——企业的“动脉硬化”病174
入职引导和离职者管理制度——有必要吗177
团队工作式的服务共进大会184
不分享也就不会得到186
如果得到认可,心情当然会好189
充满挑战的开放性的机会193
挑食的乐趣196
传递心意的电子影像书信199
第4部分 通往理想企业之路205
第11章 革新管理的核心原则205
革新的方向是自上而下207
以长远的眼光管理进程209
既选择又集中的战略性交流210
必须既稳妥又整体地推进革新管理211
第12章 细部活动如何展开215
最高管理者必须提出远景构想217
远景的共识和目标的共同制定220
高级主管和中层管理者必须实现革新223
要让员工们自发地共同参与227
要把优秀工作场所概念确立为企业的方针制度231
第13章 何谓有效的交流技术233
确定目标并掌握目标对象235
制定执行计划的时间表238
简单明了地个别传达239
一定要反馈给员工240