图书介绍
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- 陈友铭主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040125331
- 出版时间：2003
- 标注页数：208页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：215页
- 主题词：物业管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 概论1
第一节 物业1
第二节 物业管理3
第三节 物业管理企业11
第二章 物业管理企业的市场介入23
第一节 物业管理市场概述23
第二节 物业管理招标和投标25
第三节 物业管理招、投标书示例28
第三章 物业管理公司前期介入与管理57
第一节 物业管理前期介入概述57
第二节 物业的竣工验收和接管验收60
第四章 业主入伙与业主公约67
第一节 业主入伙67
第二节 业主与业主（代表）大会71
第三节 业主委员会73
第四节 业主公约74
第五节 业主公约示例77
第五章 居住物业管理83
第一节 住宅小区的管理83
第二节 高层住宅楼宇的管理90
第三节 别墅区的管理93
第一节 写字楼的管理98
第六章 商业物业管理98
第二节 商铺物业的管理107
第三节 综合大厦的管理115
第七章 工业物业管理118
第一节 工业物业的类型及其平面规划的要求118
第二节 工业物业管理概述123
第三节 工业区物业管理的内容125
第四节 工业区的绿化布置128
第八章 物业管理综合经营服务133
第一节 综合经营服务的意义和原则133
第二节 物业管理综合经营项目的选择135
第三节 综合经营服务项目的运作138
第九章 物业管理质量管理体系142
第一节 质量管理体系的建立142
第二节 物业管理质量管理体系要求的主要内容151
第三节 质量管理体系认证157
第四节 物业管理考评159
第十章 物业管理发展简介182
第一节 英、法等国的物业管理182
第二节 美国的物业管理184
第三节 新加坡的物业管理191
第四节 中国香港地区的物业管理195
第五节 发展中的我国物业管理199
参考书目208