图书介绍
工作流管理 模型、方法和系统PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （荷）Wil van der Aalst，（荷）Kees van Hee著；王建民，闻立杰等译 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302081182
- 出版时间：2004
- 标注页数：258页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：274页
- 主题词：
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图书目录
第1章 组织工作流1
1.1 工作流管理中的本体1
1.2 工作1
1.3 业务过程2
1.4 分配和接受工作8
1.5 组织结构11
1.6 过程管理14
1.7 业务过程信息系统16
1.8 习题20
第2章 工作流建模22
2.1 工作流概念22
2.1.1 案例22
2.1.2 任务23
2.1.3 过程24
2.1.4 路由24
2.1.5 启动25
2.2 Petri网25
2.2.1 传统Petri网26
2.2.2 高级Petri网30
2.3 工作流概念到Petri网的映射35
2.3.1 过程35
2.3.2 路由38
2.3.3 启动45
2.3.4 示例：旅行社48
2.4 习题51
第3章 工作流管理56
3.1 资源管理的概念56
3.1.1 资源56
3.1.2 资源分类56
3.1.3 资源分配58
3.2 资源管理的细节59
3.3 工作流改进66
3.3.1 工作流中的瓶颈66
3.3.2 业务过程重构68
3.3.3 重新设计工作流的指导方针69
3.4 习题73
第4章 分析工作流77
4.1 分析技术77
4.2 可达性分析78
4.3 结构分析80
4.3.1 合理性83
4.3.2 计算机支持的方法85
4.3.3 不需要计算机支持的方法85
4.4 性能分析93
4.5 能力规划99
4.5.1 能力需求的计算方法101
4.5.2 一些考虑可变性的基本排队论方法103
4.6 习题105
第5章 工作流系统的功能和体系结构115
5.1 工作流管理系统的作用115
5.1.1 信息系统的传统组织方法115
5.1.2 管理和执行的分离116
5.1.3 优点117
5.1.4 工作流管理软件117
5.2 参考模型117
5.2.1 工作流执行服务119
5.2.2 过程定义工具120
5.2.3 工作流客户端应用程序121
5.2.4 被调用的应用程序123
5.2.5 其他的工作流执行服务123
5.2.6 管理和监控工具124
5.2.7 相关人员的角色125
5.3 数据的存储和交换127
5.3.1 工作流系统中的数据127
5.3.2 接口问题128
5.3.3 互操作性标准131
5.4 必需的技术基础设施132
5.5 现代的工作流产品134
5.5.1 Staffware136
5.5.2 COSA140
5.5.3 ActionWorkflow142
5.5.4 分析工具144
5.5.5 BPR工具147
5.5.6 工作流管理系统的选择147
5.6 适应性工作流150
5.6.1 工作流管理和CSCW150
5.6.2 变更分类151
5.6.3 InConcert152
5.7 工作流管理的发展趋势155
5.7.1 建模156
5.7.2 分析157
5.7.3 规划157
5.7.4 事务管理158
5.7.5 互操作性158
5.7.6 Internet/Intranet159
5.7.7 后勤管理160
5.8 习题161
第6章 工作流系统开发路线图163
6.1 开发方法163
6.1.1 为什么“工作流管理”需要特有的方法163
6.1.2 业务过程再造164
6.1.3 快速应用开发165
6.2 IPSD方法167
6.2.1 基本原则168
6.2.2 准备169
6.2.3 诊断170
6.2.4 过程重设计173
6.2.5 需求175
6.2.6 体系结构176
6.2.7 组件设计178
6.2.8 构造179
6.2.9 集成180
6.2.10 交付181
6.2.11 实施182
6.2.12 监控与改进184
6.2.13 集成工作流管理系统与原有系统185
6.3 习题187
第7章 Sagitta 2000案例研究188
7.1 背景信息188
7.2 海关业务过程188
7.3 工作方法192
7.3.1 迭代设计192
7.3.2 什么是任务193
7.3.3 处理复杂性193
7.4 示例：海关业务过程194
7.5 在工作流管理系统中实施工作流199
7.5.1 工作流管理系统的选择200
7.5.2 分布特性201
7.5.3 过程到工作流管理系统的映射202
7.6 迄今为止的一些经验203
7.7 习题205
附录A 工作流理论208
A.1 Petri网208
A.2 工作流网211
A.3 合理性214
A.4 合理性的结构特性216
A.4.1 自由选择的WF-net216
A.4.2 良构的WF-net219
A.4.3 S可覆盖的WF-net222
A.4.4 总结223
A.5 WF-net的组合特性224
A.6 参考文献227
附录B 用UML进行工作流建模229
B.1 序列图230
B.2 协作图231
B.3 状态图232
B.4 活动图233
B.5 其他过程建模技术233
附录C 术语表237
附录D 著作目录251