图书介绍
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- 李秀兰编著 著
- 出版社： 呼和浩特：内蒙古人民出版社
- ISBN：7204071654
- 出版时间：2004
- 标注页数：377页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：384页
- 主题词：人间交往
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图书目录
第一章 气象万千的仪表仪态礼仪仪表仪态是内在美与外在美的集中体现3
服饰礼仪4
仪态举止礼仪42
第二章 包罗万象的公共场所礼仪公共生活礼仪61
公共娱乐场所礼仪74
第三章 异曲同工的我国少数民族礼仪我国少数民族礼仪简说87
内蒙古、东北地区少数民族礼俗87
西北地区少数民族礼俗93
西南地区少数民族礼俗98
中南、东南地区少数民族礼俗107
我国少数民族传统节日111
中国民俗禁忌120
第四章 尽显本色的不同行业服务礼仪不同行业的服务礼仪简说127
售货员的服务礼仪128
餐饮业服务礼仪139
导游服务礼仪150
第五章 赢得商机的商务礼仪话说商务礼仪159
常用商务礼仪162
商务处世礼仪170
商务会务礼仪197
商务仪式礼仪211
第六章 严谨有度的涉外日常礼仪涉外日常礼仪引言237
称呼礼仪238
着装礼仪239
宴请礼仪245
住宿礼仪266
馈赠礼仪272
出行礼仪280
亚洲国家和地区礼俗293
第七章 各具风情的外域礼仪外域礼仪简说293
北美洲国家礼俗311
欧洲国家礼俗317
大洋洲国家礼俗330
非洲和拉丁美洲国家礼俗334
外国的主要节日337
第八章 绰约有致的白领礼仪白领礼仪简言345
白领礼仪的意义345
白领礼仪的作用346
白领日常工作礼仪347
白领女主管礼仪374