图书介绍
物业经营管理 理论、案例、制度、实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵涛主编 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：7563913807
- 出版时间：2004
- 标注页数：408页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：419页
- 主题词：物业管理
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图书目录
目 录3
第一篇物业与物业管理3
第1章3
物业及物业管理的概念与原则3
§1.1物业的概念与分类3
§1.2物业管理的起源、发展与物业管理的概念5
§1.3物业管理与传统房屋管理的区别8
§1.4物业管理的基本原则与性质10
§2.1物业管理的基本内容16
物业管理的内容及发展趋势16
第2章16
§2.2物业管理的主要类型19
§2.3物业管理的目标23
§2.4我国物业管理的现状及发展前景26
第3章33
物业管理的基本环节与程序33
§3.1物业的前期介入与管理33
§3.2物业的接管验收38
§3.3入住手续的办理45
§3.4物业的装修54
第二篇物业管理机构的运作61
第4章61
物业管理公司61
§4.1物业管理公司概述61
§4.2物业管理公司的成立过程64
§4.3物业管理公司的资质等级管理67
§4.4物业管理公司的组织结构74
§4.5物业管理企业的当前处境与发展方向81
§5.1业主的权利与义务90
业主委员会90
第5章90
§5.2业主大会93
§5.3业主委员会115
§5.4物业管理公司与业主委员会的关系139
第6章146
物业管理的招标投标146
§6.1物业管理招标投标的概念和原则146
§6.2物业管理的招标投标组织机构152
§6.3物业管理招标文件示范样本154
§6.4物业管理投标文件示范样本171
第三篇各类型物业管理181
第7章181
居住型物业管理181
§7.1住宅小区物业管理181
§7.2公寓物业管理197
§7.3别墅物业管理204
第8章207
经营性物业管理207
§8.1 高层办公楼宇的物业管理207
§8.2公共商业楼宇的物业管理222
§8.3工业物业管理232
§8.4会所物业管理245
第四篇物业管理实务综述257
第9章257
房屋维修及设备管理257
§9.1房屋维修管理的基本观念257
§9.2房屋维修计划管理263
§9.3房屋维修质量管理269
§9.4物业设备的管理278
§10.1物业环境及物业环境管理的内涵与内容299
第10章299
物业环境管理299
§10.2物业环境清洁管理300
§10.3物业环境绿化管理318
第11章335
其他物业管理335
§11.1物业安全管理335
§11.2消防管理339
§11.3停车场物业管理348
§11.4紧急情况处理350
第五篇物业管理与ISO9000标准359
第12章359
物业管理中实施ISO9000标准359
§12.1 ISO9000标准知识359
标准的要求370
的步骤376
§12.4质量体系文件383
§12.2物业管理中实施ISO9000
§12.3在物业管理中推行ISO9000