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一、中国市场经济的发展促进企业实施品牌运营1

二、振兴中国经济就必须创造中国名牌5

三、21世纪的世界经济发展迫使中国企业实施品牌运营6

四、实施宏观战略谋划是中国品牌走向世界的先决条件10

第1章 建树品牌意识：奠定中国企业品牌运营的基础12

第一节 品牌成为现代经济的重要杠杆12

一、品牌及其概念的发展13

二、品牌经济的内涵和意义18

三、重新认识并重新定义品牌23

四、品牌超越产品为企业创造价值25

一、品牌特征及其策划原则26

第二节 品牌特征和品牌个性26

二、科学解读品牌形象29

三、建立品牌战略个性30

第三节 现代企业品牌意识的特点、作用和类型33

一、现代企业品牌意识的特点和作用33

二、现代企业品牌意识的基本类型39

第四节 建树中国企业的品牌运营意识53

一、中国企业品牌运营意识现状分析54

二、中国企业品牌意识缺陷的主要原因分析66

三、建树中国企业品牌运营意识的基本对策71

一、科学分析品牌定位内涵76

第一节 品牌定位系统及其基本关系76

第2章 科学品牌定位：确立中国企业品牌运营的导向76

二、正确认识品牌定位的系统性78

三、品牌定位作业的思考步骤81

四、完整把握品牌定位的基本关系82

第二节 现代企业品牌定位的导向与原则84

一、现代企业品牌定位的基本导向84

二、找准品牌定位的支撑点86

三、建立和开发品牌的战略个性88

四、管理品牌信息关系90

一、现代企业品牌定位的基本类型93

第三节 现代企业品牌定位导向类型93

二、现代企业品牌定位的均衡原则95

第四节 中国企业品牌定位的基本对策96

一、中国企业品牌定位常见错误类型96

二、中国企业实施品牌定位的基本策略108

第3章 建设品牌文化：提升中国企业品牌运营的底蕴120

第一节 品牌文化的创造与形成120

一、品牌文化是品牌诞生的源泉120

二、品牌文化自觉是品牌成长的关键122

三、品牌文化决定品牌兴衰123

第二节 现代品牌文化的基本表现形式125

一、体现在产品中的品牌文化诉求125

二、体现在服务中的品牌文化理念126

三、体现在品牌创造中的人性化意蕴127

四、体现在品牌管理中的人本主义原则128

五、体现在品牌智慧中的民族性129

六、现代品牌的跨文化解析129

第三节 中国企业品牌文化建设及其基本对策132

一、中国企业品牌文化建设的基本内涵132

二、中国企业品牌文化建设的基本途径和方法141

第4章 培育品牌：构筑中国企业品牌运营的支撑体系144

第一节 培育品牌创造的动力基础144

一、奠定品牌创造的基础144

二、培育品牌成长的基本因素145

三、用科技擦亮品牌：品牌创造的科技力147

四、品牌策划：品牌创造的形象力148

五、贯注人文意义：品牌创造的文化力149

第二节 制造品牌差别优势151

一、界定品牌差别优势151

二、价值链：品牌差别优势的源泉与基础153

三、制造品牌差别优势的基本策略155

第三节 创造品牌信息优势157

一、品牌信息的构成和意义157

二、创造品牌的信息优势159

三、提高品牌社会认知度160

一、品牌关系及其基本类型162

第四节 建构品牌的关系优势162

二、降低顾客流失率163

三、建构品牌的顾客导向164

四、规划品牌的成长方式168

第五节 培育中国企业品牌的途径与对策172

一、中国企业品牌发展的现状分析172

二、培育中国企业品牌的基础和环境分析180

三、培育中国企业品牌的途径与对策182

第5章 品牌创新：铸就中国企业品牌运营的轴心195

第一节 创新类型、创新模式与创新激励195

一、创新概念的内涵界定和基本类型196

二、创新源与创新主导199

三、创新模式200

四、创新支持与创新激励205

五、品牌创新的内涵和意义206

六、品牌创新的驱动力量209

第二节 产品创新：品牌永葆青春210

一、产品创新的基本类型210

二、创新产品选择212

三、产品创新成为品牌创新的机会“窗口”216

四、避免陷入创新能力陷阱217

一、发达国家的经验218

第三节 技术创新：品牌“先发优势”的源泉218

二、技术创新集群与技术积累219

三、技术创新：兴企创牌的必由之路221

第四节 企业实施品牌运营的组织创新224

一、企业组织创新的内涵界定224

二、企业组织创新的基本原则225

三、企业实施组织创新的路径方式226

第五节 企业实施品牌运营的管理创新232

一、纵联品牌与品牌经理制232

二、建设品牌愿景与品牌管理团队234

三、项目管理与界面管理234

四、品牌危机管理237

第六节 当代中国企业品牌创新分析238

一、当代中国企业品牌创新的国际经济环境分析238

二、当代中国企业品牌创新的国内经济环境分析239

三、当代中国企业品牌的国际创新力分析243

四、当代中国企业实施品牌创新的战略与模式245

五、促进中国企业品牌创新的基本途径与对策分析256

第6章 重塑营销：引领中国企业品牌运营的中心259

第一节 企业实施品牌运营的营销资源概述259

一、企业实施品牌营销的顾客资源260

二、企业实施品牌营销的渠道资源262

三、企业实施品牌营销的社会资源264

四、企业实施品牌营销的内部资源266

第二节 当代企业从产品营销到品牌营销转型267

一、推动当代企业营销转型的基本因素268

二、从产品营销到品牌营销的转型269

三、培育营销能力是实现营销转型的关键270

第三节 企业实施品牌运营的营销机制创新273

一、整合营销：“4P＋4C＋3R”274

二、服务营销：打造“服务利润链”275

三、发展关系营销：“顾客关系管理”276

四、发展并规划定制化营销278

五、推进电子商务与网络营销279

第四节 当代中国企业品牌营销分析281

一、当代中国企业营销理念变迁与分析281

二、当代中国企业品牌营销现状分析286

三、传统营销机制占主导，新型营销机制尚待开发289

四、当代中国企业实施品牌营销的途径与对策分析299

第7章 提升品牌竞争力：中国企业品牌运营制胜之本306

第一节 现代企业品牌竞争和品牌竞争力306

一、品牌竞争成为现代市场竞争的焦点307

二、现代企业品牌竞争的基本内涵307

三、现代企业品牌竞争的驱动因素310

四、企业品牌竞争与市场结构关系312

五、品牌竞争力的内涵及其结构313

第二节 建设品牌竞争力的基础314

一、品牌竞争力的资源基础：基于资源学派的理论分析315

二、品牌竞争力的能力基础：基于能力学派的分析318

三、品牌竞争力的市场基础321

第三节 建设品牌竞争力的基本策略324

一、评价行业变化：重新界定品牌资源基础324

二、建立核心技能：重构价值链325

三、把企业培育成一个学习型企业327

四、知识管理与知识创新330

五、建立灵活反应体系：培育企业柔性332

六、管理品牌的核心竞争力334

七、发展品牌的关联资产336

第四节 中国企业品牌竞争力的现状及所面临的挑战337

一、中国企业产品竞争力的现状分析337

二、中国企业营销竞争力的现状分析340

三、中国企业服务竞争力的现状分析340

四、中国企业经营竞争力的现状分析341

五、中国企业名牌竞争力的现状分析343

六、中国企业品牌竞争的基本格局及其变化343

七、中国企业品牌竞争所面临的严峻挑战348

一、政府要有所作为，为企业出谋策划创造有利条件355

二、企业必须努力做强品牌355

第五节 中国企业提升品牌竞争力的途径与对策355

第8章 品牌发展战略：中国企业挑战品牌运营的抉择360

第一节 品牌发展战略原则和导向360

一、制定品牌发展战略的基本原则361

二、制定品牌发展战略的导向363

第二节 名牌化：中国品牌走向世界的必由之路366

一、思想先导：培植中国企业名牌意识366

二、中国企业实施名牌战略的主要内容369

第三节 “强根固基”：铸就中国品牌的市场位势373

一、强根：“市场领导者”战略373

二、固基：“市场挑战者”战略376

第四节 集团化与多元化：中国企业品牌发展“快车道”384

一、集团化：发展集团经济促进企业集团建设385

二、多元化：促进多产业、多品牌、多品种有机结合387

第五节 资本运营：中国企业品牌超常发展“引擎”394

一、资本运营是现代企业品牌运营的内在要求394

二、中国企业资本运营的主要形式和途径395

三、建立企业品牌资本运营的基本理念399

第六节 国际化：打造中国企业品牌“世界航母”405

一、组建中国品牌“国家队”的基本原则405

二、中国企业品牌国际化战略的基本途径408

参考文献417

后记419