粉丝经济实战法则 下一个小米就是你PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

粉丝经济实战法则 下一个小米就是你PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 选一种方向，让粉丝跟着你站队1

1.1 或轻奢，或原生态，为自己选好标签2

1.1.1 专注于一个领域3

1.1.2 找到产品最鲜明的特点4

1.1.3 标签切实才能让用户喜欢5

1.2 品牌人格化，用人格魅力征服粉丝6

1.2.1 品牌起源传奇化7

1.2.2 品牌造型拟人化8

1.2.3 品牌形象性格化9

1.3 找准一种立场，满足用户的表达11

1.3.1 买锤子手机的人都是有情怀的人12

1.3.2 买华为的产品就是表达对国货的支持13

1.4 不迎合需求，只创造需求14

1.4.1 发现消费者还没发现的需求14

1.4.2 满足消费者的期望15

1.4.3 从微观角度出发去创造需求16

1.5 大众化你就输了18

1.5.1 抓住小众用户的需求18

1.5.2 表达出自己的立场19

1.5.3 让自己的品牌小而美地存在20

1.6 没有内涵，就找外延22

1.6.1 在产品上有创新22

1.6.2 探寻用户的期望点23

1.6.3 在服务上做出让人尖叫的创意24

1.6.4 在营销上戳中用户痛点25

1.7 打造为自己代言的“明星企业家”27

1.7.1 “为自己代言”的陈欧27

1.7.2 被封为“雷布斯”的雷军28

1.7.3 咖啡之翼的“神仙姐姐”29

第二章 挖出一切可能成为你粉丝的人31

2.1 导入企业种子用户32

2.1.1 把老客户变成粉丝32

2.1.2 从身边的熟人开始邀请34

2.1.3 依靠已有的产品导流用户35

2.2 发掘潜在用户37

2.2.1 借助参与感发掘客户37

2.2.2 根据大数据分析出潜在客户38

2.2.3 去论坛寻找潜在用户39

2.3 找到目标用户所在的圈子并引爆它41

2.3.1 找出产品针对的人群41

2.3.2 通过跨界向目标粉丝发力42

2.4 抓住群体中的金牌用户44

2.4.1 借助达人模式吸引用户44

2.4.2 借助明星来形成强大口碑45

2.4.3 借用网络红人的号召力46

第三章 招兵买马，打造百万粉丝军团48

3.1 活动引流永不过时49

3.1.1 节 假日活动要有内涵49

3.1.2 送红包也要与众不同50

3.1.3 找到“嗨”点引来用户的喝彩52

3.2 用优惠吸引人群54

3.2.1 多个渠道给予优惠活动54

3.2.2 定期优惠活动让用户依赖56

3.2.3 新品优惠更能调动用户热情57

3.3 免费的都是吸引人的59

3.3.1 免费提供平台59

3.3.2 “零付费”模式吸引人61

3.3.3 在平台为粉丝发福利61

3.4 用中奖游戏吸引粉丝63

3.4.1 设置中奖游戏吸引人人都参与63

3.4.2 穿插游戏需简单、流行且具挑战性65

3.4.3 游戏活动一定要有创意66

3.5 有奖问答，迎合消费者的好奇心67

3.5.1 问答赢奖品更有吸引力67

3.5.2 在首页中设立问答互动环节 69

3.5.3 问答有挑战性才能引起用户好奇心70

3.6 话题有噱头，人们才会竞相参与72

3.6.1 话题要能够打动用户72

3.6.2 强化热门话题，进行引导、渲染74

3.7 线上线下双向引流76

3.7.1 线上做好营销，吸引流量76

3.7.2 线下做好体验，线上才能有流量77

3.7.3 线上线下同步营销，让用户对比消费79

3.8 让粉丝发展粉丝的粉丝80

3.8.1 在朋友圈让用户去“集赞”获得礼品80

3.8.2 吸引粉丝，让粉丝吸引粉丝82

3.8.3 分享有好礼，让用户心动82

第四章 选一个培养皿，将粉丝聚集起来84

4.1 微信是最好的发声平台85

4.1.1 和用户互动，增加用户黏性85

4.1.2 推送信息时间段要选好86

4.1.3 推送有价值信息让用户主动为你带来流量87

4.2 在微博和粉丝亲密互动88

4.2.1 在微博征集粉丝意见88

4.2.2 在微博中借突发事件营销89

4.2.3 微博抽奖活动是聚人气的良方90

4.3 将论坛作为自己的根据地92

4.3.1 在论坛做活动提升人流量92

4.3.2 选择适合宣传自己产品的论坛93

4.3.3 论坛帖子标题要够吸引人94

4.3.4 图文并茂，才是提高流量的手段95

4.4 在QQ群发宣传97

4.4.1 将QQ空间装扮成企业官网97

4.4.2 多发一些原创日志和“说说”98

4.4.3 在QQ空间展示自己企业的作品99

4.5 让App成为你的自媒体阵地101

4.5.1 在App上组建圈子101

4.5.2 开展社区让用户互动问答102

4.5.3 在App上派发福利吸引用户103

第五章 “有营养”的东西，才能培养出忠实粉丝105

5.1 过硬的产品是基础106

5.1.1 将产品品质做到极致106

5.1.2 不断迭代，完善产品功能108

5.1.3 以用户为中心做产品109

5.2 为粉丝带来其难以抵挡的价值111

5.2.1 用细节打动粉丝111

5.2.2 把粉丝当作朋友对待113

5.2.3 根据产品性质推出粉丝所需的内容114

5.3 为粉丝提供良好的体验115

5.3.1 体验以解决用户痛点为基础115

5.3.2 不断丰富用户的体验116

5.3.3 人性化设计让用户愉悦118

5.4 常规推广、日常运营要持续更新119

5.4.1 不断更新迭代，让你的产品持久具有吸引力119

5.4.2 每天为粉丝推送最新资讯121

5.4.3 新品上架及时更新122

5.5 兜售参与感，让粉丝“high”起来123

5.5.1 研发产品时让用户参与进来123

5.5.2 鼓励老用户写出购物体验124

5.5.3 经常给用户惊喜125

5.6 用优质服务拉近和粉丝的距离126

5.6.1 及时回复粉丝的信息126

5.6.2 为用户提供体验最好的服务127

5.6.3 人工客服让用户更觉得暖心129

5.6.4 开启品牌综合自助服务130

5.7 保持对用户真正的、长久的忠诚132

5.7.1 真正为用户着想132

5.7.2 永远要想在用户前面133

5.7.3 为用户做好后续服务134

5.8 通过大数据分析，精准满足用户需求135

5.8.1 根据电脑后台统计数据来细分市场135

5.8.2 用二维码票选侦测客户需求136

5.8.3 分析客户在网站上的痕迹138

第六章 是内容，而不是广告成为营销载体139

6.1 没有人会理睬和他无关的内容140

6.1.1 生活小智慧，用户会欢迎140

6.1.2 发布的内容有序，为用户节省时间141

6.1.3 要多发布一些相关性信息142

6.2 与明星有关的内容从来都受欢迎143

6.2.1 用“明星同款”巧妙吸引明星的粉丝144

6.2.2 将明星热点事件和自己的产品“捆绑销售”145

6.2.3 请明星在微博、微信中植入广告146

6.3 与社会热点共鸣148

6.3.1 制造热点来营销149

6.3.2 热门话题建立速度要快150

6.3.3 借助最热门的综艺节目炒热活动151

6.4 内容要能够引发情感共鸣152

6.4.1 从消费者易感怀的事物下手153

6.4.2 通过情感共鸣吸引客户为粉丝154

6.4.3 从消费者面临矛盾的事物入手155

6.5 迎合粉丝向身边朋友“炫耀”的需要157

6.5.1 内容要和时尚相结合157

6.5.2 幽默的内容人人都喜欢看159

6.5.3 独特的观点才受用户欢迎161

6.6 人们天生喜欢听故事162

6.6.1 将需要宣传的思想注入故事中162

6.6.2 在你的品牌故事中塑造一个“英雄”163

6.6.3 品牌故事要有传播价值165

第七章 粉丝就是最好的消费者166

7.1 根据粉丝数据库进行名单式销售167

7.1.1 将产品有针对性地推销给粉丝167

7.1.2 提供极致体验促使用户重复购买168

7.2 挖出用户痛点，提升用户购买率170

7.2.1 不同的客户有不同的痛点170

7.2.2 从所卖产品类型、功能入手挖掘痛点171

7.2.3 通过询问的方式试探用户痛点172

7.3 制造“饥饿”态势，让产品一开售就遭粉丝哄抢173

7.3.1 培养一批忠诚的深度用户173

7.3.2 维持产品声望和口碑174

7.3.3 宣传造势，引发客户购买欲望175

7.3.4 把握好“稀缺”的度175

7.4 不要止步于一次成交，还要懂得追销176

7.4.1 追踪用户，给予更优质的产品和服务177

7.4.2 添加“增量追售”奖品178

7.4.3 惊喜特惠打动新用户178

7.5 追销成功后，不妨再发动用户转介绍180

7.5.1 增加产品附加值180

7.5.2 为客户着想客户才愿意帮你182

7.5.3 让优质客户转介绍183

第八章 粉丝变现，还需要玩转这几种模式184

8.1 广告模式：在微博、微信上代言185

8.1.1 在微博中打广告，增加流量、点击率185

8.1.2 借助“微信红人”的影响力在朋友圈吸引粉丝186

8.1.3 在线下张贴二维码进行推广188

8.2 会员模式：付费会员让收益细水长流189

8.2.1 通过会员资料实现千人千面营销方案189

8.2.2 用会员积分换新品的方式刺激消费190

8.2.3 对增加的功能建立会员制消费191

8.3 自销模式：自产自销不愁卖193

8.3.1 产品够好，粉丝才愿意买单193

8.3.2 扩展产品种类变现粉丝194

8.3.3 扩展产业变现粉丝195

8.4 众筹模式：粉丝就是投资人197

8.4.1 有足够高质量的粉丝支持197

8.4.2 会籍式众筹让资源整合不再是难事198

8.4.3 用众筹的方式进行用户调研和活动预热199

8.5 秀场模式：靠粉丝互动变现201

8.5.1 卖给用户虚拟产品201

8.5.2 粉丝之间互送虚拟物品202

第九章 互联网＋粉丝经济，行行业业通“罗马”204

9.1 手机行业：小米为发烧而生205

9.1.1 拥有良好的口碑205

9.1.2 凡事做到专注、极致206

9.1.3 联手用户参与206

9.2 传统餐饮业：“将太无二”3个月黏住10万会员208

9.2.1 找出自己的目标客户209

9.2.2 玩转团购给粉丝优惠210

9.2.3 把特色优惠做成品牌211

9.3 食品饮料行业：糯米酒先生如何月销5万213

9.3.1 获取第一批种子用户213

9.3.2 让自己的粉丝量变214

9.3.3 线上线下双向营销215

9.4 家居行业：尚品宅配的挖“粉”秘籍217

9.4.1 线上线下双向吸引粉丝218

9.4.2 用原始情感培养粉丝218

9.4.3 根据数据判断用户的行为习惯219

9.5 化妆品行业：在朋友圈崛起的美妆品牌220

9.5.1 用精湛的内容吸引粉丝220

9.5.2 让话题帮你聚集粉丝222

9.5.3 免费也是吸引用户的重要方式223

9.6 旅游业：电视栏目引发的旅游热地225

9.6.1 真人秀引热旅游胜地225

9.6.2 把影视剧的剧迷引入景点226

9.6.3 和热门综艺节目结合在微信上推广227

9.6.4 T2O模式精准定位用户228