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第1章 战略管理导论1

开篇案例 来自新兴市场的跨国企业正改变世界竞争格局1

1.1战略的概念3

1.1.1识别一个公司的战略3

1.1.2战略与竞争优势4

1.2战略管理的兴起与发展5

1.2.1早期战略管理理论的起源5

1.2.2近代经典战略管理理论6

1.2.3当代竞争战略理论6

1.3战略管理的流派8

1.3.1设计学派8

1.3.2计划学派9

1.3.3定位学派9

1.3.4企业家学派9

1.3.5认知学派9

1.3.6学习学派10

1.3.7权力学派10

1.3.8文化学派10

1.3.9环境学派10

1.3.10结构学派11

1.4战略的制定与执行过程11

1.4.1战略计划过程模型11

1.4.2使命陈述12

1.4.3外部分析15

1.4.4内部分析16

1.4.5 SWOT分析和商业模式16

1.4.6战略实施17

1.5战略的重要性17

1.6新时期战略管理面临的挑战18

1.6.1全球化对企业战略管理的挑战18

1.6.2技术创新对企业战略管理的挑战18

1.6.3知识经济对企业战略管理的挑战19

小结19

章末案例 最完美计划——克莱斯勒的碰壁20

热点问题讨论 国美发布三年战略规划：线上线下协同发展21

第2章 战略使命、愿景与目标22

开篇案例 中国移动的愿景——成为卓越品质的创造者22

2.1企业使命22

2.1.1企业使命的含义22

2.1.2企业使命的内容23

2.1.3企业使命的制定24

2.1.4企业使命与战略的关系25

2.2企业愿景25

2.2.1企业愿景概述25

2.2.2企业愿景的本质和作用27

2.2.3企业愿景的设定27

2.2.4企业愿景和企业使命28

2.3战略目标体系29

2.3.1战略目标的定义29

2.3.2战略目标的特点29

2.3.3战略目标的内容30

2.3.4战略目标核心结构32

2.3.5战略目标体系33

2.4战略目标的设定方法和技术35

2.4.1战略目标的制定过程35

2.4.2战略目标的设定技术36

小结39

章末案例 英特尔：从伟大到平庸40

热点问题讨论 解析企业战略管理的高效实施对策41

第3章 企业外部环境：宏观环境、行业环境和竞争环境42

开篇案例 国石油公司及其外部环境——深海地平线钻井平台事件对战略的影响42

3.1企业宏观环境分析44

3.2产业与竞争环境分析48

3.2.1产业分析48

3.2.2产业与竞争环境分析49

3.3竞争对手的分析54

3.4关键成功因素的识别55

3.4.1关键成功因素法概述55

3.4.2产业的关键成功因素56

3.4.3步骤56

3.5外部环境分析的方法57

3.5.1外部因素评价（EFE）矩阵57

3.5.2行业分析之SCP框架58

3.6全球化趋势的大环境分析58

3.6.1外来者劣势59

3.6.2区域化59

小结60

章末案例 比亚迪进入电动汽车领域61

热点问题讨论 未来5～10年，企业将进入战略管理信息化时代61

第4章 企业内部环境：资源、能力和核心竞争力62

开篇案例 思科公司核心竞争力62

4.1企业资源分析63

4.1.1资源63

4.1.2作为期权的资源64

4.2企业能力分析65

4.3企业的核心竞争力66

4.3.1核心竞争力的本质66

4.3.2资源、能力与核心竞争力67

4.4持续竞争优势68

4.5竞争优势的持久性69

4.5.1模仿壁垒69

4.5.2竞争对手的能力70

4.5.3行业动态性71

4.5.4竞争优势持久性——小结71

4.6评价当前战略与竞争优势72

4.6.1评价公司目前战略起多大的作用72

4.6.2评估公司的竞争优势72

4.6.3评估公司的成本优势75

4.6.4将精通的价值链活动转化为竞争优势78

4.6.5识别值得管理层关注的战略问题78

小结79

章末案例 星巴克80

热点问题讨论 浅析战略管理三个重要实施阶段81

第5章 战略制定分析工具82

开篇案例 戴尔电脑公司和个人电脑产业82

5.1 PEST分析83

5.1.1 PEST分析简介83

5.1.2政治、经济、社会和技术等宏观环境因素83

5.1.3外部因素评价（EFE）矩阵87

5.2波特五力模型88

5.2.1潜在竞争者的进入风险88

5.2.2同业竞争者间的竞争91

5.2.3产业需求92

5.2.4成本环境92

5.2.5退出障碍93

5.2.6购买方的议价能力93

5.2.7供应商的议价能力94

5.2.8替代品的威胁95

5.2.9第六种力量：互补品95

5.2.10波特模型总结96

5.3价值链分析96

5.3.1主要活动97

5.3.2支持活动97

5.4企业经济效益分析雷达图99

5.4.1雷达图分析简介99

5.4.2雷达图分析详解101

5.4.3雷达图分析的发展前景103

5.5 SWOT分析104

5.5.1模型含义介绍105

5.5.2 SWOT分析的方法106

5.5.3 SWOT分析步骤107

5.5.4成功应用SWOT分析法的简单规则109

5.5.5 SWOT分析模型的优缺点分析109

章末案例 沃尔玛公司对供应商的议价能力110

热点问题讨论 宅急送刘家清：开启平台化战略管理模式111

第6章 企业竞争战略112

开篇案例 亚细亚的昙花一现及沃尔玛的进入112

6.1竞争战略的实质114

6.2竞合演化与博弈理论115

6.2.1竞合演化115

6.2.2竞合与博弈115

6.3成本领先战略116

6.3.1成本领先战略概述116

6.3.2成功获得低成本领导地位的关键因素117

6.3.3什么情况下低成本供应商战略最有效117

6.3.4成本领先战略的竞争风险118

6.3.5实施成本领先战略时常见的问题与错误119

6.4差异化战略121

6.4.1差异化战略概述121

6.4.2差异化主题的类型122

6.4.3什么情况下差异化战略最有效122

6.4.4差异化战略的收益122

6.4.5差异化战略的竞争风险123

6.5集中（聚焦）战略123

6.5.1集中战略概述123

6.5.2集中化战略类型124

6.5.3聚焦何时具有吸引力124

6.5.4集中化战略收益与风险125

6.6既成本领先战略又差异化战略126

6.6.1差异化战略与成本领先战略可以被企业同时采用126

6.6.2差异化战略与成本领先战略在信息技术时代可以更好地实现融合127

小结127

章末案例 春秋航空增长的引擎127

热点问题讨论 中小企业财务战略管理中会遇到哪些瓶颈129

第7章 发展型战略130

开篇案例 韩国汽车怎样打入美国市场130

7.1企业一体化战略131

7.1.1一体化战略的含义131

7.1.2一体化战略的类型及实施方法131

7.1.3实施一体化战略应注意的问题133

7.2企业多元化战略133

7.2.1关系型多元化134

7.2.2非关系型多元化134

7.2.3多元化的优点135

7.2.4多元化的限制与缺点136

7.3企业国际化战略136

7.3.1国际化战略的动机136

7.3.2国际化战略的类型138

7.4企业虚拟经营战略140

7.4.1概念140

7.4.2虚拟经营的运作形式141

7.4.3虚拟经营的竞争优势141

7.4.4虚拟经营战略的实施142

7.5蓝海战略143

7.5.1蓝海战略的内涵143

7.5.2实施蓝海战略的六项原则144

小结148

章末案例 联合技术公司“口袋里有王牌（ACE）”148

热点问题讨论 互联网时代的变革之五：全民SOHU150

第8章 稳定型和紧缩型战略151

开篇案例 菲亚特公司的稳定型战略151

8.1稳定型战略151

8.1.1稳定型战略的类型152

8.1.2稳定型战略的外部环境和内部动因153

8.1.3稳定型战略的优势和劣势153

8.2收缩型战略154

8.2.1转移战略155

8.2.2撤退战略155

8.2.3清算战略156

8.2.4收缩型战略的优势和劣势156

章末案例 国际电子巨头集体实施战略收缩156

热点问题讨论 建班子157

第9章 并购与重组战略158

开篇案例 梅隆银行收购后的问题158

9.1并购与重组的盛行159

9.2并购与重组动因与流程160

9.2.1并购与重组动因分析160

9.2.2并购与重组的动因161

9.2.3并购与重组的内外生变量163

9.2.4并购与重组的流程163

9.3并购后的战略整合164

9.3.1经营战略整合165

9.3.2企业文化的整合165

9.3.3人力资源整合167

9.3.4组织与制度整合168

9.3.5资产债务整合168

9.3.6财务整合169

9.4并购重组的风险分析与控制169

9.4.1对企业并购重组的风险分析169

9.4.2对企业并购重组的控制169

小结172

章末案例 打折收购实现成长172

热点问题讨论 为什么要进行战略品牌管理173

第10章 企业战略制定和实施174

开篇案例 海尔集团的业务流程再造174

10.1战略定位与规划176

10.1.1立足点与发展起点定位176

10.1.2目标定位177

10.1.3发展通道定位178

10.2战略选择的影响因素179

10.3战略实施的过程与模式182

10.3.1企业战略的制定实施过程182

10.3.2第一阶段：提出战略愿景182

10.3.3第二阶段：设立目标183

10.3.4第三阶段：制定战略185

10.3.5第四阶段：执行战略185

10.3.6第五阶段：评估绩效并进行调整186

10.3.7战略实施模式187

章末案例 三星一再改变其商业模式189

热点问题讨论 企业的“半杯水”制度191

第11章 企业战略控制与评价192

开篇案例 肯定员工智慧的丰田管理192

11.1战略控制的含义与类型193

11.1.1战略控制的含义193

11.1.2战略控制的程序193

11.2战略控制的类型196

11.2.1从控制的阶段看196

11.2.2从控制的本质看197

11.2.3从控制的动力看198

11.2.4从控制的对象看198

11.3战略控制的内容和方式199

11.3.1战略控制内容199

11.3.2战略控制方式199

11.4战略控制系统的有效性201

11.4.1有效战略控制系统的特征201

11.4.2战略控制的失效202

章末案例 惠普落实控制，坐稳个人电脑一哥宝座203

热点问题讨论 可口可乐：内外兼修实施水中和战略204

第12章 企业战略变革205

开篇案例 摩托罗拉转战智能手机205

12.1组织结构再造206

12.1.1企业战略与组织结构研究综述206

12.1.2组织结构的基本类型206

12.1.3企业战略与组织结构的有效结合210

12.2战略资源再配置213

12.2.1企业战略资源概述213

12.2.2战略与资源的关系215

12.2.3企业战略资源的分配215

12.2.4战略与资源的动态组合216

12.3战略制度与文化协同218

12.3.1企业文化概述218

12.3.2企业战略与企业文化的关系221

12.4网络环境下的战略变革223

12.4.1新时期网络经济的主要特征223

12.4.2网络经济环境下企业实施战略变革的动因223

12.4.3网络经济条件下企业实施战略变革的新途径224

小结225

章末案例Alberto-Culver北美分公司文化变革的成就226

热点问题讨论 战略管理部如何制定IT总体规划227

参考文献228