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项目1 初识交换机与电话网1

任务1 交换的认识1

1.1 知识准备1

1.1.1 通信与通信系统1

1.1.2 何为交换2

1.1.3 电话交换机的发展3

1.1.4 电话交换机的分类5

1.1.5 电话交换机的基本功能5

1.2 学习活动页6

1.3 引申与拓展6

1.4 自我测试9

任务2 认识电话网10

2.1 知识准备10

2.1.1 何谓电话网10

2.1.2 电话网的构成10

2.1.3 电话网的组网方式11

2.1.4 本地电话网14

2.1.5 电话网的编号方案规划15

2.2 学习活动页17

2.3 引申与拓展18

2.3.1 移动电话系统18

2.3.2 IP电话系统19

2.4 自我测试20

项目2 交换机硬件配置22

任务1 数字程控交换机构成及功能认识22

1.1 知识准备23

1.1.1 数字程控交换机的硬件结构23

1.1.2 数字程控交换机的软件组成36

1.2 学习活动页38

1.3 自我测试38

任务2 认识C＆C08交换机41

2.1 知识准备41

2.1.1 C＆C08交换机的基本结构42

2.1.2 模块之间的连接44

2.1.3 C＆C08交换机的层次结构44

2.1.4 C＆C08交换机的机框和单板46

2.2 工作任务单61

2.2.1 任务描述61

2.2.2 任务实施61

2.3 自我测试63

任务3 认识C＆C08交换机终端系统64

3.1 知识准备64

3.1.1 BAM服务器应用软件65

3.1.2 客户端业务维护系统66

3.2 工作任务单69

3.2.1 任务描述69

3.2.2 任务实施69

3.3 自我测试71

任务4 C＆C08交换机硬件数据配置72

4.1 知识准备72

4.1.1 数据配置概述72

4.1.2 硬件数据配置步骤72

4.1.3 硬件数据配置规划73

4.1.4 交换模块中HW线的连接76

4.1.5 交换模块中NOD线的连接79

4.2 工作任务单82

4.2.1 任务描述82

4.2.2 任务实施82

4.3 自我测试88

项目3 本局用户互通90

任务1 C＆C08交换机本局呼叫接续处理90

1.1 知识准备90

1.1.1 呼叫类型90

1.1.2 呼叫处理的基本流程91

1.1.3 呼叫接续分析处理93

1.1.4 C＆C08交换机本局呼叫接续处理95

1.2 学习活动页98

1.3 自我测试99

任务2 C＆C08交换机本局用户互通99

2.1 知识准备99

2.1.1 C＆C08交换机的基本用户数据设定方法99

2.1.2 C＆C08交换机基本用户数据设定涉及的几个概念100

2.2 工作任务单101

2.2.1 任务描述101

2.2.2 任务实施101

2.3 自我测试107

项目4 局间用户互通109

任务1 C＆C08交换机局间呼叫处理109

1.1 知识准备109

1.1.1 信令系统109

1.1.2 局间信令111

1.1.3 一号信令系统112

1.1.4 七号信令系统116

1.1.5 C＆C08交换机局间呼叫处理123

1.2 学习活动页129

1.3 自我测试129

任务2 C＆C08交换机局间用户互通131

2.1 知识准备131

2.1.1 局间通话的硬件准备131

2.1.2 七号信令局间中继数据相关概念132

2.1.3 七号信令局间中继数据配置134

2.2 工作任务单136

2.2.1 任务描述136

2.2.2 任务实施137

2.3 拓展与提高148

2.4 自我测试151

项目5 交换机新业务开通152

任务1 开通常见新业务152

1.1 知识准备152

1.1.1 电信新业务的概念152

1.1.2 应用新业务时注意的问题153

1.1.3 电信新业务介绍155

1.2 工作任务单157

1.2.1 任务描述157

1.2.2 任务实施157

1.3 自我测试161

任务2 开通商务群业务161

2.1 知识准备162

2.1.1 Centrex群的基本概念162

2.1.2 Centrex群数据配置步骤163

2.2 工作任务单164

2.2.1 任务描述164

2.2.2 任务实施164

2.3 自我测试166

项目6 计费数据设定167

任务1 本局用户计费数据设定167

1.1 知识准备167

1.1.1 计费方式167

1.1.2 计费功能和原理168

1.1.3 计费数据的设定171

1.2 工作任务单172

1.2.1 任务描述172

1.2.2 任务实施173

1.3 拓展与提高178

1.4 自我测试179

任务2 出局呼叫计费数据设定180

2.1 知识准备180

2.2 工作任务单181

2.2.1 任务描述181

2.2.2 任务实施181

2.3 拓展与提高184

2.4 自我测试185

项目7 交换机的运行与维护186

任务1 告警系统日常使用操作186

1.1 知识准备186

1.1.1 告警系统概述186

1.1.2 认识告警板187

1.1.3 告警台及其操作187

1.2 工作任务单191

1.2.1 任务描述191

1.2.2 任务实施191

1.3 自我测试191

任务2 测试系统操作191

2.1 知识准备191

2.1.1 例行测试192

2.1.2 诊断测试192

2.2 工作任务单193

2.2.1 任务描述193

2.2.2 任务实施193

2.3 自我测试194

任务3 C＆C08交换机故障分析与处理模拟194

3.1 知识准备194

3.1.1 故障处理一般流程194

3.1.2 故障判断与定位的常用方法196

3.2 工作任务单198

3.2.1 任务描述198

3.2.2 任务实施199

3.3 自我测试200

任务4 C＆C08交换机日常运行维护200

4.1 知识准备200

4.1.1 交换机的性能指标200

4.1.2 交换机日常运行维护操作202

4.2 工作任务单204

4.2.1 任务描述204

4.2.2 任务实施206

4.3 自我测试214

项目8 交换新技术215

任务1 软交换与下一代网络215

1.1 知识准备215

1.1.1 下一代网络215

1.1.2 基于软交换的NGN216

1.1.3 软交换在固定电话网中的应用220

1.2 学习活动页222

1.3 自我测试222

任务2 全光交换技术223

2.1 知识准备223

2.1.1 全光通信网223

2.1.2 典型的交换器件224

2.1.3 光交换网络225

2.2 学习活动页226

2.3 自我测试227

附录 电信机务员国家职业标准228

参考文献244