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第一部分 营销学与行为科学3

第1章 科学理论与实践3

1营销理论的开始3

2科学中的理论4

3实践中的理论10

4系统和地位21

5小结25

精选参考文献25

第2章 团体的形成与维持27

1子系统与基础操作27

2权力与沟通30

3权力原理39

4系统的生存与成长40

5商业成长的阶段45

精选参考文献47

第3章 投入-产出系统的操作49

1营销投入与营销产出49

2分工53

3功能与结构56

4结构与效率59

5决策中心、承诺和控制64

6组织病理学67

精选参考文献70

第二部分 市场行为理论75

第4章 追求差别优势的竞争75

1差别优势经济学75

2异质化市场中的商业预期78

3进入与生存的条件81

4机会数量激增85

5进行闭合竞争和开放竞争87

6竞争网络89

7价格竞争与降低成本91

8产品竞争与消费者选择92

精选参考文献95

第5章 营销系统中的谈判97

1权力中心之间的交易97

2权力与估价104

3与消费者的谈判110

4共同机遇与谈判114

精选参考文献118

第6章 消费者购买动机120

1作为操作的消费者购买120

2消费者采购代理的难题122

3作为目的和手段的行为124

4家庭的协调与兼容129

5购物行为与解决难题133

6家庭结构中的孩子和大人136

7个体心理学和营销学139

精选参考文献143

第7章 匹配与备货活动——交换的逻辑145

1交换的功能145

2备货活动的四个方面148

3备货操作的问题150

4备货活动与中间商的发展156

5技术距离与备货物的不一致159

6中间备货活动的经济性161

7中间备货活动的风险165

8数理逻辑与备货活动分析167

精选参考文献168

第8章 分配和市场价值170

1边际分析与分配170

2无差异曲线与可替代性174

3边际分析的应用176

4边际分析以外178

5价格决策的深度指南181

6响应市场的问题182

7营销行动中的定价问题185

精选参考文献190

第9章 广告和消费能力191

1产品的可售性191

2消费者对产品创新的反应196

3其他广告理论201

4广告和消费者难题204

5消费选择的本质208

6广告和边际分析211

精选参考文献212

第10章 市场交易的演变213

1交换的产生213

2充分谈判的交易215

3交易的常规化216

4商品和所有权的分离221

5转让的特殊问题222

6反常规的反应225

7交易的轨迹228

精选参考文献231

第11章 市场组织动态232

1动态原理的评价232

2营销渠道的发展238

3交易中心发展的因素243

4区际贸易和国际贸易248

精选参考文献253

第三部分 营销中的经理人行动257

第12章 营销操作管理257

1机会和投入257

2经理人的职能本质263

3销售机构的结构269

4协调销售员工与行政员工272

5广告预算的管理职能275

6经理人典范277

精选参考文献277

第13章 营销难题的解决方法278

1一些基本定义278

2过程视角279

3操作视角283

4功能视角289

5运筹研究与管理难题292

精选参考文献297

第14章 市场规划原理298

1时间、金钱和努力298

2规划过程301

3营销效率与延期原理304

4流程和组织307

5市场分析与组织规划309

6沟通分析与组织规划310

7检验营销计划313

精选参考文献318

第15章 商业政策的营销视角319

1营销观点的应用319

2营销与生产324

3营销与财务328

4营销与工程331

5业务增长与公众政策332

精选参考文献339