图书介绍
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- 梁士伦，李懋主编；杨奇星，郑灿雷，伍燕妩等副主编 著
- 出版社： 武汉：武汉理工大学出版社
- ISBN：9787562939948
- 出版时间：2013
- 标注页数：385页
- 文件大小：81MB
- 文件页数：398页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销概述1
导引案例 鞋对不穿鞋的人有什么用？1
第一节 市场与市场营销1
第二节 市场营销学的产生与发展6
第三节 市场营销学的性质与研究对象9
第四节 研究市场营销学的意义与方法10
本章小结14
关键概念14
复习思考题14
案例分析 百事可乐、可口可乐之战15
第二章 市场营销管理哲学16
导引案例 香格里拉的营销之道16
第一节 市场营销管理哲学及其演进17
第二节 顾客满意及其实现途径22
本章小结28
关键概念28
复习思考题28
案例分析 盛田昭夫的经营哲学28
第三章 市场营销环境31
导引案例 山雨欲来风满楼 大众汽车中国亮剑201231
第一节 市场营销环境及其特点32
第二节 宏观营销环境34
第三节 微观营销环境及行业环境分析工具43
第四节 市场营销环境分析49
本章小结51
关键概念51
复习思考题51
案例分析 美国三大汽车的复兴之路52
第四章 市场营销调研与预测54
导引案例 吉列：把“剃须刀”卖给女人54
第一节 市场信息与营销信息管理系统55
第二节 市场营销调研59
第三节 市场营销信息的整理与分析67
第四节 市场预测70
本章小结73
关键概念73
复习思考题74
案例分析 美日洁宝的市场称王之道74
第五章 消费者市场及其购买行为分析76
导引案例“80后”消费现象调查76
第一节 消费者市场与消费者购买行为模式77
第二节 影响消费者购买行为的因素80
第三节 消费者行为特征对企业开展营销活动的影响91
第四节 消费者购买决策过程93
本章小结97
关键概念97
复习思考题98
案例分析 日清智取美国市场98
第六章 组织市场及其购买行为分析100
导引案例 三洋科龙的采购供应商管理100
第一节 组织市场的概念与类型101
第二节 生产者市场购买行为分析102
第三节 中间商市场购买行为分析108
第四节 政府市场购买行为分析113
本章小结115
关键概念115
复习思考题115
案例分析 北京现代：挺进政府用车及出租车市场116
第七章 企业战略规划与市场营销管理过程119
导引案例 海尔集团战略119
第一节 企业战略120
第二节 总体战略规划122
第三节 经营战略规划130
第四节 市场营销战略与组合策略133
第五节 市场营销管理过程136
本章小结138
关键概念138
复习思考题138
案例分析 脑白金：简单而成功的营销模式138
第八章 目标市场选择与战略定位143
导引案例 中国移动的目标市场战略分析143
第一节 市场细分144
第二节 目标市场策略154
第三节 市场定位160
本章小结165
关键概念165
复习思考题166
案例分析 从芭比娃娃退隐看中国玩具的品牌定位166
第九章 市场竞争战略169
导引案例“红高粱”梦断中原169
第一节 竞争者分析169
第二节 市场竞争战略选择173
本章小结181
关键概念181
复习思考题181
案例分析 蒙牛的竞争战略182
第十章 产品策略184
导引案例 丰田的“嫁衣”——一谈丰田汽车打进美国市场的产品战略184
第一节 产品的整体概念185
第二节 产品市场生命周期策略188
第三节 产品组合策略194
第四节 产品品牌策略198
第五节 产品的包装203
本章小结205
关键概念205
复习思考题205
案例分析 可口可乐的中国化206
第十一章 新产品开发策略208
导引案例 三星的创新营销208
第一节 新产品概述209
第二节 新产品的构思215
第三节 新产品的测试220
本章小结224
关键概念224
复习思考题224
案例分析 润妍退市，宝洁无奈225
第十二章 价格策略228
导引案例 是什么让高档白酒的价格飞上云霄？228
第一节 影响定价的因素228
第二节 产品定价的方法233
第三节 产品定价的策略236
第四节 产品价格调整242
本章小结246
关键概念246
复习思考题247
案例分析 长虹——风风雨雨价格战247
第十三章 分销渠道策略250
导引案例ZARA的神话250
第一节 分销渠道及其结构251
第二节 批发商与零售商259
第三节 分销渠道的管理265
本章小结273
关键概念273
复习思考题273
案例分析 格力空调——离开国美，走自己的路274
第十四章 促销组合策略276
导引案例 不简单的牙膏276
第一节 促销与促销组合277
第二节 营业推广281
第三节 人员推销284
第四节 广告策略290
第五节 公共关系295
本章小结301
关键概念302
复习思考题302
案例分析“金六福”：中国人的福酒302
第十五章 营销策划305
导引案例 苹果的中国梦305
第一节 营销策划概述305
第二节 营销策划的流程308
第三节 营销策划方案的编制309
第四节 营销策划方案的实施312
本章小结314
关键概念314
复习思考题314
案例分析“野马”车奔驰40年315
第十六章 市场营销组织、计划与控制318
导引案例 仲景香菇酱：真香真营养——小产品如何创造大市场318
第一节 市场营销组织321
第二节 市场营销计划330
第三节 市场营销控制336
本章小结343
关键概念344
复习思考题344
案例分析A公司开拓广东市场营销策划344
第十七章 市场营销审计346
导引案例 洋河蓝色经典：成长的烦恼346
第一节 市场营销审计的基本方法和程序348
第二节 市场营销审计的内容352
本章小结358
关键概念359
复习思考题359
案例分析S企业营销系统审计359
第十八章 市场营销新发展362
导引案例 圣象绿金主义的启示 营销创新贯穿全程绿色产业链362
第一节 服务营销363
第二节 绿色营销365
第三节 网络营销369
第四节 关系营销373
第五节 知识营销376
本章小结379
关键概念379
复习思考题379
案例分析 新浪微博快跑：随时随地分享379
附录 市场营销学核心词汇381
参考文献385