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第1章 电脑组装预备知识1

1.1电脑的组成2

1.1.1电脑的硬件系统2

1.1.2电脑的软件系统8

1.2装机流程与配置方案9

1.2.1组装电脑的流程9

1.2.2制定电脑的配置方案10

1.3认识多核处理器10

1.3.1双核处理器10

1.3.2三核处理器12

1.3.3四核处理器13

1.4配置运行WindowsVista的电脑14

1.4.1配置一台运行WindowsVista的电脑14

1.4.2Vista最低硬件要求15

1.4.3制定运行WindowsVista电脑的配置方案16

1.5注意的问题18

1.5.1CPU与芯片组的搭配18

1.5.2内存与主板的搭配19

1.5.3显卡与主板的搭配20

1.5.4电源与主板的搭配21

1.5.5CPU风扇与CPU的搭配22

1.6本章小结22

第2章 选购配件23

2.1CPU的选购24

2.1.1四核／三核／双核处理器的选购24

2.1.2CPU选购技巧27

2.2主板的选购28

2.2.1主板的生产厂商28

2.2.2主流产品28

2.2.3主板选购技巧29

2.3内存的选购31

2.3.1内存的生产厂商31

2.3.2内存选购技巧31

2.4硬盘的选购32

2.4.1硬盘的生产厂商33

2.4.2主流产品33

2.4.3硬盘选购技巧33

2.5光驱、刻录机的选购35

2.5.1主流产品35

2.5.2光驱、刻录机的选购技巧36

2.6显卡的选购37

2.6.1显卡的生产厂商37

2.6.2显卡的主流产品37

2.6.3显卡选购技巧38

2.7显示器的选购39

2.7.1显示器的生产厂商40

2.7.2显示器的主流产品40

2.7.3液晶显示器选购技巧40

2.7.4CRT显示器选购技巧41

2.8声卡的选购43

2.8.1声卡的生产厂商43

2.8.2声卡的主流产品43

2.8.3声卡选购技巧44

2.9网卡和Modem的选购45

2.9.1网卡的品牌45

2.9.2网卡选购技巧46

2.9.3Modem的品牌47

2.9.4Modem选购技巧47

2.10数码摄像头的选购48

2.10.1数码摄像头的品牌48

2.10.2数码摄像头的主流产品48

2.10.3数码摄像头选购技巧49

2.11其他产品的选购50

2.11.1键盘、鼠标的选购50

2.11.2机箱的选购51

2.11.3电源的选购52

2.12本章小结53

第3章 Core2双核／四核电脑装机实战54

3.1装机前的准备55

3.2装机流程图57

3.3最小系统法测试电脑58

3.3.1安装酷睿2双核／四核CPU58

3.3.2安装双核／四核CPU风扇61

3.3.3安装内存63

3.3.4安装显卡和显示器数据线64

3.3.5连接主板电源线65

3.3.6最小系统开机测试66

3.4装机实训66

3.4.1拆卸机箱盖66

3.4.2安装电源67

3.4.3安装主板68

3.4.4连接机箱信号线70

3.4.5安装显卡70

3.4.6安装声卡71

3.4.7安装硬盘72

3.4.8安装光驱75

3.4.9安装机箱盖76

3.4.10连接外设77

3.5本章小结79

第4章 BIOS设置与升级80

4.1BIOS与CMOS概述81

4.1.1BIOS与CMOS81

4.1.2BIOS的功能和作用82

4.1.3BIOS跳线83

4.2CMOS参数设置83

4.2.1进入CMOS设置程序83

4.2.2CMOS设置程序主界面84

4.2.3装机常用的CMOS设置85

4.2.4设置开机密码89

4.3BIOS升级实训90

4.3.1为什么要对BIOS升级90

4.3.2升级BIOS应注意哪些事项91

4.3.3BIOS升级过程91

4.3.4如何拯救升级失败的BIOS95

4.4本章小结96

第5章 DOS系统及常用DOS命令97

5.1DOS系统98

5.1.1DOS的组成98

5.1.2DOS文件管理98

5.1.3进入DOS的方法99

5.2常用DOS命令100

5.2.1从当前磁盘进入另一磁盘100

5.2.2显示磁盘目录的内容——DIR命令100

5.2.3改变当前目录——CD命令101

5.2.4返回上一级目录——CD..命令101

5.2.5返回根目录——CD＼命令101

5.2.6创建新目录——MD命令102

5.2.7复制文件——COPY命令102

5.2.8删除文件——DEL命令102

5.2.9删除目录树——DELTREE命令102

5.2.10显示文件的内容——TYPE命令103

5.2.11扫描磁盘——SCANDISK命令103

5.2.12传输系统文件——SYS命令104

5.2.13格式化磁盘——FORMAT命令104

5.3本章小结104

第6章 硬盘分区与格式化105

6.1硬盘分区概述106

6.1.1为什么要对硬盘分区106

6.1.2何时进行硬盘分区106

6.1.3分区前的准备工作106

6.1.4分区格式107

6.1.5硬盘分区的种类108

6.2常用分区软件109

6.3硬盘分区方法与实例112

6.3.1Windows2000/XP/2003/Vista安装程序的分区方法112

6.3.2Windows2000/XP/2003/Vista系统中磁盘管理工具的分区方法116

6.3.3FDISK分区方法120

6.3.4FDISK分区实例122

6.3.5PartitionMagic分区方法130

6.4硬盘格式化131

6.5PartitionMagic分区实训131

6.6本章小结137

第7章 安装操作系统138

7.1安装系统前的准备工作139

7.1.1操作系统安装环境139

7.1.2安装前的准备工作139

7.2系统安装方法141

7.2.1光盘引导全新安装141

7.2.2升级安装141

7.2.3使用虚拟光驱安装142

7.2.4其他安装方法142

7.3安装WindowsVista操作系统144

7.4安装WindowsXP操作系统150

7.5安装WindowsXP和WindowsVista双系统156

7.6安装WindowsXP和Linux双系统157

7.6.1安装前的准备157

7.6.2安装实例157

7.7制作全自动安装光盘实训160

7.8本章小结163

第8章 安装驱动程序164

8.1驱动程序简介165

8.1.1什么是驱动程序165

8.1.2安装驱动程序的理由165

8.1.3如何获取驱动程序166

8.1.4驱动程序的安装流程及顺序167

8.2WindowsVista系统驱动程序安装方式167

8.2.1通过网络自动安装驱动程序167

8.2.2手动安装驱动程序169

8.2.3自动更新驱动程序170

8.3WindowsXP系统驱动程序安装方式171

8.3.1通过光盘自动安装驱动程序171

8.3.2手动安装驱动程序172

8.4驱动程序的安装实例173

8.4.1WindowsVista系统中显卡驱动程序的安装实例173

8.4.2声卡驱动程序安装实例174

8.4.3打印机驱动程序安装实例176

8.5升级硬件驱动程序实例178

8.6网络打印机的安装实例179

8.7本章小结180

第9章 电脑测试181

9.1电脑测试准备工作182

9.1.1测试的目的182

9.1.2测试平台的搭建182

9.2利用WindowsVista系统工具测试电脑性能183

9.2.1Windows体验索引基本分数183

9.2.2对硬件设备进行评估打分184

9.3查找WindowsVista系统中不兼容的程序186

9.3.1设置程序兼容性186

9.3.2查找不兼容程序186

9.4常用电脑测试软件189

9.4.1整机测试软件189

9.4.2显卡测试软件190

9.4.3DirectX诊断工具191

9.5游戏测试实训192

9.6本章小结192

第10章 优化操作系统及硬件193

10.1利用Windows优化大师优化系统194

10.1.1磁盘缓存优化194

10.1.2桌面菜单优化195

10.1.3文件系统优化195

10.1.4网络系统优化196

10.1.5开机速度优化197

10.1.6系统安全优化197

10.1.7系统个性设置198

10.1.8注册信息清理198

10.1.9磁盘文件管理199

10.1.10其他功能200

10.2WindowsVista系统优化实例200

10.2.1释放磁盘空间200

10.2.2设置页面文件205

10.2.3整理磁盘碎片206

10.2.4设置临时文件路径207

10.2.5用WindowsVista管理自动启动程序208

10.3WindowsXP系统优化实例209

10.3.1释放系统资源209

10.3.2减少启动时加载项目210

10.3.3优化视觉效果210

10.3.4关闭系统还原211

10.3.5增加虚拟内存、磁盘缓存212

10.3.6删除Windows强加的附件212

10.3.7优化硬盘数据213

10.3.8关掉不必要的服务214

10.4优化Windows注册表214

10.4.1自动关闭停止响应程序214

10.4.2清除内存中不被使用的DLL文件215

10.4.3优化网上邻居215

10.4.4加快启动速度215

10.4.5加快关机速度215

10.4.6加快菜单显示速度215

10.4.7提高宽带速度216

10.4.8减少启动时加载的项目216

10.4.9加快预读能力改善开机速度216

10.5优化BIOS216

10.5.1与计算机启动相关的设置216

10.5.2与CPU相关的设置217

10.5.3与显卡相关的设置217

10.5.4与内存相关的设置218

10.6优化CPU219

10.6.1优化CPU的设置项219

10.6.2在系统中优化CPU219

10.6.3CPU超频219

10.6.4降温219

10.7优化显卡219

10.7.1根据显卡硬件条件，简化显示条件，提高运行速度220

10.7.2及时更新显卡驱动，挖掘显卡潜力220

10.7.3升级显卡BIOS220

10.7.4显卡超频220

10.8优化硬盘220

10.8.1硬盘分区采用NTFS文件系统221

10.8.2分区大小要适中221

10.8.3打开硬盘的DMA传输模式221

10.8.4在Windows系统中关闭硬盘的自动挂起功能221

10.8.5定期对硬盘的垃圾文件进行清理222

10.8.6设置虚拟内存222

10.8.7定期整理硬盘的碎片222

10.8.8设置适当的磁盘缓存223

10.9本章小结223

第11章 备份和还原224

11.1WindowsVista系统备份和还原225

11.1.1备份／还原225

11.1.2备份／还原计算机230

11.2WindowsXP系统备份和还原233

11.2.1使用“备份”工具备份系统233

11.2.2使用“备份”工具还原系统234

11.3使用Ghost备份与还原系统235

11.3.1使用Ghost备份系统235

11.3.2使用Ghost还原系统236

11.4本章小结238

第12章 Windows注册表的使用与维护239

12.1注册表概述240

12.1.1什么是注册表240

12.1.2注册表编辑器240

12.2WindowsXP注册表243

12.3WindowsXP注册表备份与恢复244

12.3.1注册表的备份244

12.3.2恢复注册表245

12.3.3注册表修复方法246

12.4WindowsVista注册表246

12.5WindowsVista注册表的备份与恢复247

12.5.1备份注册表247

12.5.2恢复注册表248

12.6注册表应用248

12.6.1Windows系统设置248

12.6.2网络应用251

12.6.3安全设置253

12.7维护WindowsVista注册表安全性255

12.7.1给注册表项指派权限255

12.7.2取得注册表项的所有权256

12.7.3审核注册表项的活动257

12.7.4给注册表项指派特殊访问257

12.7.5向“权限”列表框中添加用户或组258

12.7.6从权限列表中删除用户或组259

12.8注册表清理实训260

12.8.1手动清理注册表260

12.8.2用软件清理注册表261

12.9本章小结262

第13章 电脑安全防护263

13.1电脑系统安全防护264

13.1.1系统登录加密264

13.1.2WindowsXP/Vista系统注册表加密265

13.1.3开始菜单加密267

13.1.4应用软件加密268

13.1.5锁定电脑系统268

13.1.6隐藏“网上邻居”269

13.2电脑数据安全防护271

13.2.1Office2003数据文件的加密271

13.2.2Office2007数据文件的加密272

13.2.3WinRAR压缩文件的加密273

13.2.4WinZIP压缩文件的加密274

13.2.5文件夹加密275

13.2.6共享文件夹加密276

13.2.7IE收藏夹加密277

13.2.8隐藏文件278

13.3电脑硬盘驱动器的加密279

13.4本章小结282

第14章 小型局域网的组建与维护283

14.1网络硬件284

14.1.1重要的网络概念284

14.1.2选购网络硬件设备285

14.1.3动手制作网线288

14.2双机互联290

14.2.1通过双绞线实现双机互联290

14.2.2通过USB接口实现双机互联293

14.2.3IEEE1394互联技术294

14.2.4两台PC通过串口或并口互联296

14.3网络电脑的连接298

14.3.1多台PC通过集线器连接298

14.3.2Windows98与Windows2000计算机连接300

14.3.3Windows98与WindowsXP计算机连接305

14.3.4Windows2000与WindowsXP计算机连接309

14.3.5WindowsXP与WindowsXP计算机连接310

14.4小型局域网的组建及多机共享上网311

14.4.1家庭／小型办公网组建实例311

14.4.2宿舍网组建实例314

14.4.3网吧局域网组建实例316

14.4.4多机共享上网方案318

14.5WindowsVista宽带网络连接实训323

14.5.1WindowsVista宽带网络连接设备323

14.5.2WindowsVista中设置连接或网络325

14.5.3连接Internet326

14.6本章小结328

第15章 电脑维修预备知识329

15.1电脑故障分析330

15.1.1常见电脑故障330

15.1.2引起电脑故障的原因330

15.2电脑故障维修基本原则331

15.2.1从简单的事情做起331

15.2.2先分析后维修332

15.2.3先查软件故障后查硬件故障332

15.3电脑故障维修流程332

15.4电脑故障常用检测方法333

15.4.1观察法333

15.4.2拔插法333

15.4.3硬件最小系统法333

15.4.4软件最小系统法334

15.4.5程序测试法334

15.4.6比较法334

15.4.7替换法334

15.4.8清洁法334

15.4.9逐步添加／去除法334

15.4.10安全模式法335

15.5电脑故障常用维修工具及测量方法335

15.5.1万用表及测量方法335

15.5.2电烙铁及使用338

15.5.3螺丝刀和尖嘴钳339

15.5.4清洁工具339

15.5.5工具软件及工具盘340

15.6维修前的准备工作340

15.7查看电脑基本配置341

15.7.1查看CPU主频和内存容量341

15.7.2查看硬盘信息341

15.7.3查看其他信息342

15.8本章小结342

第16章 WindowsXP/Vista操作系统启动与关机故障分析及维修343

16.1Windows操作系统启动过程344

16.2电脑开机报错故障维修方法344

16.3无法启动WindowsXP/Vista操作系统故障维修方法345

16.3.1无法启动WindowsXP/Vista系统故障分析345

16.3.2无法启动WindowsXP/Vista系统故障维修346

16.4多操作系统无法启动故障维修方法347

16.5Windows系统关机故障维修方法347

16.5.1Windows系统关机过程347

16.5.2Windows系统关机故障的原因348

16.5.3Windows系统不关机故障维修方法348

16.6系统启动关机故障维修实训349

16.6.1双核电脑出现错误提示，键盘无法使用349

16.6.2双核电脑无法正常启动系统，不断自动重启350

16.6.3电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑350

16.6.4出现“Diskbootfailure，Insertsystemdisk”错误提示，无法启动电脑351

16.6.5酷睿双核电脑开机出现错误提示，无法正常启动351

16.6.6双核电脑出现“Verifying DMIPoolData”错误提示，无法正常启动352

16.6.7WindowsXP和WindowsVista双系统的电脑无法正常启动352

16.6.8安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动353

16.6.9电脑无法启动，提示“ErrorLoadingOperatingSystem”353

16.6.10无法启动系统，提示“NTLDRismissing，Pressanykeyto restart”354

16.7本章小结354

第17章 电脑死机、蓝屏与错误提示故障分析及维修355

17.1电脑死机、蓝屏的定义356

17.2电脑发生死机故障维修方法356

17.2.1开机过程中发生死机故障维修方法356

17.2.2启动操作系统时发生死机故障维修方法357

17.2.3使用应用程序的过程中发生死机故障维修方法358

17.2.4关机时出现死机故障维修方法358

17.3电脑发生蓝屏故障维修方法359

17.3.1蓝屏故障维修方法359

17.3.2虚拟内存不足造成蓝屏故障的维修方法360

17.3.3超频后导致蓝屏故障的维修方法361

17.3.4光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏故障的维修方法361

17.3.5系统硬件冲突导致蓝屏故障的维修方法361

17.3.6注册表问题导致蓝屏故障的维修方法362

17.3.7各种蓝屏错误代码及解决方法362

17.4系统错误提示概述364

17.5系统提示“非法操作”故障维修方法365

17.5.1系统提示“非法操作”故障分析365

17.5.2“非法操作”故障维修方法366

17.6系统提示“内存不足”故障维修方法366

17.6.1系统提示“内存不足”故障分析366

17.6.2“内存不足”故障维修方法367

17.7电脑死机、蓝屏及其他错误提示故障维修实训368

17.7.1升级后的电脑，安装操作系统时，出现死机无法安装系统368

17.7.2电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常369

17.7.3MP4播放器接入电脑后，总是出现死机蓝屏故障369

17.7.4新装双核电脑，拷机时硬盘发出了停转又起转的声音，并出现死机蓝屏故障370

17.7.5一台酷睿电脑看电影、处理照片正常，但玩游戏时死机370

17.7.6电脑上网时出现死机，不上网时运行正常371

17.7.7电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机371

17.7.8电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动372

17.7.9电脑出现蓝屏，故障代码为“0x0000001E”372

17.7.10电脑出现蓝屏，故障代码为“0x000000D1”372

17.7.11玩魔兽游戏时，突然出现“虚拟内存不足”错误提示，无法继续玩游戏373

17.7.12电脑启动后出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示373

17.7.13电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示374

17.8本章小结375

第18章 电脑病毒故障分析及维修376

18.1电脑病毒的特征和种类377

18.2电脑安全与防护377

18.3电脑病毒故障维修方法378

18.3.1普通病毒的维修方法378

18.3.2木马病毒的维修方法379

18.4电脑病毒故障维修实训379

18.4.1电脑开机后，不论运行何种程序都死机379

18.4.2电脑频繁无故死机，且在不使用电脑的情况下，CPU的使用率还高达70％以上380

18.4.3网上更新系统后，电脑开始经常死机380

18.4.4电脑突然无法启动，总是启动一半又自动重启381

18.4.5双核电脑运行很慢，连打开一个窗口都需要很长时间381

18.4.6公司内部网络中的电脑突然无法正常上网，总是掉线382

18.4.7电脑感染病毒，导致上网总是掉线382

18.4.8ARP病毒导致网络瘫痪，无法正常上网383

18.4.9感染病毒后，电脑突然都无法上网了383

18.5本章小结384

第19章 网络常见故障分析及维修385

19.1IE浏览器故障维修方法386

19.1.1出现错误提示故障维修方法386

19.1.2IE浏览器浏览故障维修方法387

19.2ADSL宽带上网故障维修方法388

19.2.1无法通过ADSL宽带上网故障维修方法388

19.2.2上网经常掉线故障维修方法389

19.3局域网常见故障维修方法389

19.3.1局域网不通故障维修方法389

19.3.2局域网无法上网故障维修方法391

19.4网络常见故障维修实训392

19.4.1电脑拨号时无法拨通，提示“错误680：没有拨号音”392

19.4.2电脑拨号时无法拨通，提示“错误678，拨入方计算机没有应答”392

19.4.3新装的宽带网，有时可以上网，有时无法上网393

19.4.4电脑总是上网不久就掉线，无法正常上网393

19.4.5电脑上网时总是频繁出现掉线问题394

19.4.6电脑上网经常掉线，同时提示“指令引用的‘0x458b5fc’内存，该内存不能为‘read’”394

19.4.7电脑上网时总是断线，而且必须把电脑重新启动才能恢复395

19.4.8电脑上网时总是自动弹出很多广告网页395

19.4.9上网浏览网页时，突然出现“该程序执行了非法操作，即将关闭”错误提示，网页被关闭无法正常浏览网页396

19.4.10上网时经常出现“MicrosoftInternetExplorer遇到问题需要关闭……”错误提示，无法正常上网396

19.4.11上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”错误提示，无法正常上网397

19.4.12网络连接正常，但IE浏览器不能打开网页的超级链接397

19.4.13网络连接正常，但IE浏览器无法打开网页398

19.4.14电脑上网不正常，有时可以上网，有时不能正常上网398

19.4.15无法修改IE浏览器的主页399

19.4.16局域网中的A电脑和B电脑可以相互看见，但通过B电脑复制A电脑中的共享文件时，提示没有权限，无法复制399

19.4.17局域网中的两台电脑可以ping通，但不能互相访问400

19.4.18“网上邻居”窗口中看不见网络中共享的文件400

19.4.19无法安装网络打印机401

19.4.20局域网中的服务器可以正常上网，而其他电脑不能正常上网，但可以互相访问401

19.4.21酷睿2双核电脑单机启动很快，但接入局域网后，启动很慢402

19.4.22校园局域网中的一台电脑网络连接不正常，无法打开“网上邻居”402

19.5本章小结403

第20章 电脑黑屏不启动故障分析及维修404

20.1电脑启动过程405

20.2无法开机故障维修方法406

20.3开机黑屏没反应故障维修方法406

20.3.1开机黑屏没反应故障分析406

20.3.2开机黑屏没反应故障维修407

20.4通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障408

20.5电脑黑屏不启动故障维修实训410

20.5.1酷睿2电脑开机不通电410

20.5.2新装双核电脑开机没有显示，电源指示灯亮410

20.5.3使用1年的电脑，升级后开机黑屏，电源指示灯亮411

20.5.4按重启键重启后显示器黑屏，电源指示灯亮，不启动412

20.5.5按电源开关键后，显示器黑屏，电源灯亮一下又灭，不能启动412

20.5.6电脑非法关机后，不能启动，指示灯亮有报警声413

20.5.7清洁电脑后，开机黑屏，并不断报警414

20.5.8新装酷睿2电脑，开机黑屏，不能正常启动414

20.6本章小结415

第21章 使用WindowsPE维护系统416

21.1认识WindowsPE417

21.1.1什么是WindowsPE417

21.1.2WindowsPE的作用418

21.1.3如何进入WindowsPE419

21.2制作WindowsPE维护盘421

21.2.1制作WindowsPE1.0维护盘421

21.2.2制作WindowsPE2.0维护盘423

21.3使用WindowsPE排除故障425

21.3.1使用WindowsPE备份数据425

21.3.2用WindowsPE平台替换损坏的系统文件426

21.3.3用WindowsPE平台维修注册表故障427

21.3.4用Windows诊断工具排除故障427

21.4本章小结430

第22章 主板故障分析及维修431

22.1主板故障维修流程432

22.2主板维修必备知识433

22.2.1主板的分类434

22.2.2主板的架构434

22.2.3主板中的主要元器件436

22.3主板常见故障分类及维修方法445

22.3.1主板故障分类445

22.3.2主板常见故障处理方法446

22.4主板整体故障维修方法447

22.5主板常见故障维修方法448

22.5.1主板不通电故障维修方法448

22.5.2主板无供电故障维修方法449

22.5.3主板键盘、鼠标接口故障维修方法450

22.5.4主板串行接口故障维修方法451

22.5.5主板USB接口故障维修方法451

22.6主板常见故障维修实训452

22.6.1主板供电电路损坏导致开机黑屏452

22.6.2主板供电问题导致电脑经常死机452

22.6.3按下电源开关键后，指示灯闪一下就灭，无法开机453

22.6.4主板键盘接口电路问题导致无法识别键盘453

22.6.5按下电源开关键后电脑没有反应，电源指示灯不亮454

22.6.6按下电源开关键后，显示器无显示，电源指示灯亮，有报警声454

22.6.7电脑启动不正常，有时开机后不断重启，无法正常启动455

22.6.8按下电源开关键后，无法开机，主机电源指示灯亮一下就熄灭455

22.6.9按下电源开关键后电脑不启动，等几分钟后电脑才能通电启动，启动后电脑使用正常455

22.6.10按下电源开关键后，电脑没有启动，电源指示灯不亮，显示器没有显示456

22.6.11一台电脑开机后，电源指示灯亮，显示器没有显示，无法启动457

22.6.12一台电脑突然无法开机，机箱电源指示灯不亮457

22.7本章小结458

第23章 CPU故障分析及维修459

23.1CPU故障维修流程460

23.2CPU简介460

23.2.1CPU插座类型460

23.2.2CPU编号461

23.3CPU常见故障分析463

23.3.1CPU常见故障现象463

23.3.2CPU常见故障原因463

23.4CPU常见故障维修方法463

23.4.1CPU散热类故障维修方法463

23.4.2CPU超频类故障维修方法464

23.4.3CPU供电类故障维修方法464

23.4.4CPU安装类故障维修方法464

23.5CPU常见故障维修实训465

23.5.1电脑被清洁后，发现无法启动，总是开机后不断重启465

23.5.2电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪声比以前大很多465

23.5.3电脑无法正常启动，开机就会死机466

23.5.4清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应466

23.5.5更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动467

23.5.6新装的双核电脑，将CPU超频后使用基本正常，但运行大型游戏时会自动重启467

23.6本章小结468

第24章 内存故障分析及维修469

24.1内存故障维修流程470

24.2内存维修必备知识470

24.3内存常见故障分析472

24.3.1内存常见故障现象472

24.3.2内存常见故障原因472

24.4内存常见故障维修方法473

24.4.1内存常见故障诊断方法473

24.4.2内存设置故障维修方法473

24.4.3内存接触不良故障维修方法474

24.4.4内存兼容性故障维修方法474

24.4.5内存质量不佳或损坏故障维修方法474

24.5内存常见故障维修实训475

24.5.1电脑开机后无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警475

24.5.2电脑升级增加一条内存后，无法开机，显示器没有显示475

24.5.3双核电脑配备超大风扇后，运行较大的游戏时死机475

24.5.4电脑最近频繁出现死机，无法正常使用，重新安装系统也不起作用476

24.5.5更换了一条1GB的内存后，自检时只显示512MB的容量477

24.5.6电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示477

24.5.7清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动478

24.5.8双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机478

24.6本章小结478

第25章 硬盘故障分析及维修479

25.1硬盘故障维修流程480

25.2硬盘维修必备知识480

25.2.1硬盘的结构与工作原理480

25.2.2硬盘的编号483

25.3硬盘常见故障分析484

25.3.1硬盘常见故障现象484

25.3.2硬盘常见故障原因485

25.4硬盘常见故障维修方法486

25.4.1硬盘软故障维修方法486

25.4.2硬盘硬故障维修方法486

25.4.3开机检测不到硬盘故障维修方法487

25.4.4硬盘坏道故障维修方法488

25.4.5硬盘无法启动故障维修方法488

25.5硬盘数据恢复方法490

25.5.1MBR数据恢复方法491

25.5.2DBR数据恢复方法492

25.5.3文件误删除恢复方法493

25.5.4磁盘被分区、格式化后数据恢复方法496

25.5.5硬盘物理结构损坏后的数据恢复方法498

25.6硬盘常见故障维修实训500

25.6.1硬盘发出“嗞……嗞……”的响声，无法启动电脑500

25.6.2移动硬盘接入电脑后无法正常使用，发出“咔咔”的响声500

25.6.3电脑无法启动，出现“Non-Systemdiskordiskerror，Replaceandstrikeanykeywhenready”的错误提示500

25.6.4电脑无法正常启动，自检时出现“Harddisknotpresent”错误提示501

25.6.5电脑无法正常启动，自检时出现“Harddiskdrivefailure”错误提示502

25.6.6升级硬盘后，电脑无法正常启动502

25.6.7电脑无法启动，出现“HDDcontrollerfailure，PressFltoresume”错误提示503

25.6.8电脑无法正常启动，出现“DiskI/Oerror，Replacethediskandthenpressanykey”错误提示503

25.6.9电脑无法正常启动，出现“Missingoperatingsystem”错误提示504

25.6.10电脑无法正常启动，出现“Invalidpartitiontable”错误提示504

25.7本章小结505

第26章 U盘故障分析及维修506

26.1U盘故障维修流程507

26.2U盘的结构及工作原理508

26.2.1U盘的组成结构508

26.2.2U盘的工作原理508

26.3U盘常见故障分析509

26.3.1U盘常见故障现象509

26.3.2U盘常见故障原因509

26.4U盘常见故障维修方法509

26.4.1U盘插入电脑没有反应故障维修方法509

26.4.2U盘插入电脑出错故障维修方法510

26.4.3U盘文件存储故障维修方法510

26.5U盘数据丢失后的恢复方法511

26.6U盘常见故障维修实训513

26.6.1将U盘接到电脑后，系统没有提示检测到新硬件，无法识别U盘513

26.6.2将U盘接到电脑后，电脑无法识别U盘，但可以识别移动硬盘514

26.6.3U盘摔地后，无法被电脑识别514

26.6.4U盘接入电脑后，提示“无法识别的设备”515

26.6.5将U盘接入电脑后，打开U盘的盘符时，提示“磁盘还没有格式化”，无法使用U盘515

26.6.6将U盘接入电脑后，发现电脑检测到的U盘容量只有2MB，而U盘实际容量为1GB516

26.7本章小结516

第27章 光驱、刻录机故障分析及维修517

27.1光驱、刻录机故障维修流程518

27.2光驱、刻录机维修必备知识518

27.2.1光驱的工作原理518

27.2.2刻录机的工作原理519

27.2.3DVD激光头系统519

27.3光驱、刻录机常见故障分析520

27.3.1光驱、刻录机故障的分类520

27.3.2光驱、刻录机常见故障现象及原因521

27.4光驱、刻录机常见故障维修方法521

27.4.1调节光驱激光头功率521

27.4.2光驱、刻录机不读盘故障维修方法522

27.4.3开机检测不到光驱故障维修方法523

27.4.4光驱、刻录机不工作，指示灯不亮故障维修方法523

27.4.5刻录软件故障维修方法524

27.4.6光驱、刻录机激光头维修方法524

27.5光驱常见故障维修实训524

27.5.1新装的双核电脑，安装操作系统时发现无法使用DVD光驱524

27.5.2清洁电脑后，发现使用DVD光驱时，光驱没有反应525

27.5.3按下DVD刻录机开仓按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，但指示灯亮525

27.5.4按下光驱开仓按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且有“咯嗒……咯嗒……”的响声526

27.5.5DVD光驱，按下开仓按钮后，光驱托盘可以打开，但运动不顺畅526

27.5.6DVD光驱中放入光盘后无法读取光盘内容527

27.5.7DVD光驱无法读盘，光驱指示灯先亮，然后又灭527

27.5.8DVD光驱挑盘，有的光盘可以读取，有的无法读取528

27.5.9双核电脑启动系统后发现找不到光驱的盘符528

27.6本章小结529

第28章 显卡故障分析及维修530

28.1显卡故障维修流程531

28.2显卡维修必备知识531

28.2.1显示芯片532

28.2.2显存532

28.2.3RAMDAC（数／模转换器）532

28.2.4显卡BIOS533

28.2.5总线接口533

28.2.6输出接口533

28.3显卡常见故障分析533

28.3.1显卡常见故障现象533

28.3.2显卡常见故障原因534

28.4显卡常见故障维修方法534

28.4.1显卡接触不良故障维修方法534

28.4.2显卡驱动程序故障维修方法535

28.4.3显卡兼容性故障维修方法535

28.5显卡常见故障维修实训535

28.5.1新装双核电脑，开机无法启动，显示器黑屏，并发出1长2短的报警声535

28.5.2长时间没用电脑后，开机显示器黑屏，电源指示灯亮，没有报警声536

28.5.3新装双核电脑，开机后显示器没有反应，电源指示灯亮，发出“嘀”一声响，好像有启动声音536

28.5.4电脑经常发生无法开机的故障，开始重新安装硬件可以解决问题，但后来不行了537

28.5.5电脑最近使用时频繁死机，无法正常使用537

28.5.6电脑玩游戏时死机538

28.5.7新装的双核电脑，在安装好系统后，显示颜色和分辨率不正常538

28.5.8新装电脑玩3D游戏时，经常出现花屏，运行其他程序正常539

28.6本章小结539

第29章 声卡故障分析及维修540

29.1声卡故障维修流程541

29.2声卡维修必备知识541

29.2.1声卡的类型541

29.2.2声卡的接口542

29.3声卡常见故障分析542

29.3.1声卡常见故障现象542

29.3.2声卡常见故障原因543

29.4声卡常见故障维修方法543

29.4.1声卡无声故障解决方法543

29.4.2声卡噪声故障解决方法544

29.5声卡常见故障维修实训544

29.5.1电脑播放歌曲时有噪声544

29.5.2电脑播放音乐时开始有声音，不久便没声了545

29.5.35.1声道音箱只有4个音箱发声545

29.5.4音箱在播放音乐时，发现一个喇叭声音大，一个喇叭声音小546

29.5.5双核电脑播放音乐时，音箱会不定期地发出“噼哩叭啦”的噪声546

29.5.6同时播放两首歌曲时，系统会显示“指定的设备已经在使用中”错误提示547

29.5.74.1声道音箱，播放音乐不正常，只有高音，没有低音547

29.5.8重音音箱开的时间长了就会“嗡……嗡……”不停地响548

29.5.92.1声道音箱旋转音量旋钮会有“霹雳啪啦”的噪声548

29.5.10重新安装操作系统，并安装声卡驱动程序后，发现电脑不能发声548

29.5.11电脑运行不正常，播放歌曲时经常出现蓝屏死机549

29.6本章小结549

第30章 电源故障分析及维修550

30.1电源故障维修流程551

30.2电源维修必备知识551

30.2.1电源的工作原理551

30.2.2电源标注的意义552

30.3电源常见故障分析553

30.3.1电源常见故障现象553

30.3.2电源常见故障原因553

30.4电源常见故障维修方法553

30.4.1无法开机故障维修方法553

30.4.2保险丝熔断554

30.4.3无直流电压输出或电压输出不稳定554

30.4.4电源负载能力差554

30.5电源常见故障维修实训555

30.5.1电源功率故障555

30.5.2电源开关故障555

30.5.3电源功率不足故障555

30.5.4电源负载能力降低故障556

30.5.5启动后直流电压无输出556

30.5.6开机后风扇转动，屏幕无显示556

30.6本章小结556

第31章 显示器故障分析及维修557

31.1显示器故障维修流程558

31.2显示器维修必备知识559

31.2.1CRT显示器的结构559

31.2.2LCD显示器的结构561

31.2.3CRT显示器的工作原理563

31.2.4LCD显示器的工作原理564

31.3CRT显示器常见故障维修方法564

31.3.1CRT显示器维修安全准备564

31.3.2CRT显示器常见元器件好坏的判断方法565

31.3.3判断行输出变压器好坏的方法567

31.3.4CRT显示器开关电源故障维修方法（不通电，保险管烧坏）567

31.3.5CRT显示器行输出电路故障维修方法568

31.3.6CRT显示器无光栅、无图像故障维修方法569

31.4LCD显示器常见故障维修方法569

31.4.1LCD显示器开机无电源故障维修方法569

31.4.2LCD显示器开机无显示故障维修方法569

31.4.3LCD显示器显示不正常故障维修方法570

31.5LCD显示器的测试方法571

31.6拆解显像管573

31.7显示器常见故障维修实训574

31.7.1显示器无法正常显示，开机后指示灯一直显示黄色，且手靠近显示屏无高压静电感觉574

31.7.2显示器开机无显示，指示灯不亮，显示屏无光栅574

31.7.3显示器开机无显示，指示灯不亮，且有“吱吱”响声575

31.7.4显示器开机显示不正常，显示屏显示一条垂直亮线575

31.7.5电脑工作正常，但显示器显示的颜色有些偏红575

31.7.6显示器显示的画面非常闪烁，看起来晃眼576

31.7.7电脑开机后显示器无反应，电源指示灯闪烁，主机发出“嘀”的一声响576

31.7.8开机后显示器显示的图像忽明忽暗，亮度不稳定577

31.7.9显示器刚开机时，显示画面会剧烈抖动，过一会后就恢复正常577

31.7.10显示器开机后发现显示的颜色不正常，图像缺蓝色577

31.7.11显示器开机后发现显示的颜色不正常，蓝色和绿色显示正常，但红色很淡578

31.7.12显示器开机后，电源指示灯亮，但屏幕上无任何显示578

31.7.13液晶显示屏，显示不正常，显示出的画面中出现多余的笔画578

31.8本章小结579

第32章 键盘、鼠标故障分析及维修580

32.1键盘、鼠标故障维修流程581

32.2键盘、鼠标维修必备知识581

32.2.1键盘581

32.2.2鼠标583

32.3光电鼠标常见故障维修方法583

32.4电脑检测不到鼠标、键盘故障维修方法584

32.4.1电脑检测不到鼠标故障维修方法584

32.4.2电脑检测不到键盘故障维修方法584

32.5键盘按键故障维修方法585

32.6键盘、鼠标常见故障维修实训585

32.6.1开机启动系统后，发现鼠标无法使用585

32.6.2光电鼠标有时能动有时不能动，时好时坏586

32.6.3光电鼠标移动非常困难，无法正常使用586

32.6.4光电鼠标只能上下移动，不能左右移动587

32.6.5光电鼠标左键失灵，右键可以使用587

32.6.6光电鼠标出现灵敏度下降，不听“使唤”的现象588

32.6.7光电鼠标使用转接口接到电脑中，无法正常使用588

32.6.8USB接口光电鼠标接在前置USB接口中，无法正常使用589

32.6.9更换USB接口光电鼠标后，鼠标无法正常使用589

32.6.10电脑开机后无法启动，屏幕提示“Keyboarderrorornokeyboardpresent”590

32.6.11键盘进水后，无法正常使用，开机键盘没有反应，指示灯不亮590

32.6.12键盘的某个按键不起作用，无法使用此键591

32.6.13键盘出现连键现象，按一个键同时出现三个字母591

32.7本章小结591

第33章 打印机故障分析及维修592

33.1打印机常见故障维修流程593

33.2打印机维修必备知识596

33.2.1打印机的分类596

33.2.2针式打印机的结构598

33.2.3针式打印机的工作原理602

33.2.4喷墨打印机的结构603

33.2.5喷墨打印机的工作原理605

33.2.6激光打印机的结构607

33.2.7激光打印机的工作原理610

33.3打印机故障分类及处理步骤613

33.3.1打印机故障分类613

33.3.2打印机故障处理步骤615

33.4打印机常见故障维修方法616

33.4.1自检打印法616

33.4.2观察法616

33.4.3替代法617

33.4.4十六进制打印法617

33.4.5面板法617

33.4.6振动法617

33.4.7原理分析法618

33.4.8分割法618

33.4.9测试法618

33.4.10插拔法618

33.4.11程序诊断法618

33.5针式打印机常见故障维修方法619

33.5.1针式打印机不开机故障维修方法619

33.5.2针式打印机进纸不良故障维修方法620

33.5.3针式打印机打印缺画故障维修方法621

33.6喷墨打印机常见故障维修方法622

33.6.1喷墨打印机打开电源开关无反应，且指示灯不亮故障维修方法622

33.6.2字车运行异常（打印错位）故障维修方法624

33.6.3喷墨打印机输纸异常故障维修方法625

33.7激光打印机常见故障维修方法626

33.7.1激光打印机不开机故障维修方法626

33.7.2激光打印机手动进纸或通用纸盒进纸部分卡纸故障维修方法627

33.7.3激光打印机“打印污渍”故障维修方法628

33.8打印机常见故障维修实训629

33.8.1EpsonLQ-1600K针式打印机，使用过程中自动停机，不能开机629

33.8.2打印机开机后，无纸情况下缺纸灯不亮629

33.8.3EpsonLQ-1600K针式打印机打印字迹很淡630

33.8.4EpsonLQ-1600KII针式打印机在打印过程中，字车移动时有异常响声630

33.8.5EpsonLQ-1600KIII针式打印机开机打印时，打印头在打印，但不进纸631

33.8.6EpsonC41喷墨打印机，打开电源后，打印头发出“哒……哒……哒……”的声音，打印头不能复位631

33.8.7Epson830喷墨打印机打印时“墨尽灯”亮，更换新墨盒后，面板上的“彩色墨尽”灯亮632

33.8.8佳能BJ330打印机，开机后，缺墨／缺纸灯闪个不停，无法自检，不能进纸和退纸632

33.8.9Epson720喷墨打印机开机后打印头字车向左移动到最左边，在撞击字车驱动电机后才停下632

33.8.10Epson830喷墨打印机打印不出内容，打印页面空白633

33.8.11HP8100激光打印机在计算机发送打印作业时无反应633

33.8.12HPLaserJet1020激光打印机打印出的图像颜色太浅634

33.8.13HPLaserJet1160激光打印机打印出的文件有较严重的底灰634

33.8.14EpsonEPL-2180激光打印机打印出的文件出现纵向条纹634

33.8.15EpsonEPL-N1210激光打印机打印出的文档字迹一边清晰、一边模糊635

33.9本章小结636