图书介绍
丰田思考法 丰田的问题解决之道PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 日本OJT解决方案股份有限公司著 著
- 出版社： 北京：北京时代华文书局
- ISBN：9787569903195
- 出版时间：2015
- 标注页数：196页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：224页
- 主题词：丰田汽车公司－工业企业管理－经验
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图书目录
PART 1 改变工作成果的丰田问题解决之道2
01 “没有问题”就是最大的问题2
02 问题就是“应有状态”和“现状”的差异8
03 解决问题的基础是“发生型”和“设定型”15
04 “未来指向型”引发创新23
05 “未来指向型”要有明确的“想法”30
06 解决问题的“8个步骤”34
PART 2 解决问题的8个步骤42
STEP 1 明确问题42
01 “先决定问题”和“先决定对策”都是错误的42
02 不要选“想解决”的问题，而要选“应解决”的问题46
03 发现问题的7个视点51
04 问题存在于“不干净”的地方58
05 聚焦问题的3个视点65
06 用“数据”来表示问题71
07 最初可以“设想”76
STEP 2 把握现状82
01 将问题分解82
02 寻找数据的“偏差”88
03 用“三现主义”找出问题点93
04 解决问题时切忌急躁98
STEP 3 设定目标107
01 “应有状态”与“目标”不同107
02 用数值表示目标112
STEP 4 找出真正的原因119
01 重复5次“为什么”119
02 用“特性要因图”寻找真正的原因125
03 确认“是否是真正原因”的3个要点133
04 寻找“真正”的真正原因139
05 不要把“真正的原因”推给别人146
STEP 5～7 建立对策并且实行152
01 提出尽可能多的对策152
02 决定对策的优先顺序158
03 速度！速度！速度！164
04 百行不如一果169
05 确认效果要严守期限173
06 除了结果之外还要确认“过程”177
STEP 8 固定成果181
01 固定成果181
02 共享工作的“过程”186
03 解决问题没有尽头191
结语195