图书介绍
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- 余杰，肖永平，罗乐娟等主编；雷静华，瓯杰，陶会平等副主编 著
- 出版社： 长沙：中南大学出版社
- ISBN：9787548707721
- 出版时间：2013
- 标注页数：240页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：247页
- 主题词：消费心理学
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图书目录
第一章 消费心理学绪论1
第一节 心理学概述2
第二节 消费心理学的研究内容6
第三节 研究消费心理学的方法和意义11
第二章 消费者的心理活动过程23
第一节 消费者的认识过程24
第二节 消费者的情感过程38
第三节 消费者的意志过程42
第三章 消费者的购买决策行为47
第一节 消费者的需要48
第二节 消费者的购买动机52
第三节 消费者的购买行为58
第四节 消费者购买决策65
第四章 消费者的个性心理72
第一节 消费者的个性心理概述73
第二节 消费者的气质差异76
第三节 消费者的性格差异80
第四节 消费者的能力差异84
第五节 消费者的兴趣差异89
第五章 消费群体与消费者心理96
第一节 消费群体概述96
第二节 不同消费群体心理分析100
第三节 家庭消费心理109
第六章 商品因素与消费心理119
第一节 商品名称与消费心理120
第二节 商标与消费心理123
第三节 商品包装与消费心理125
第四节 品牌与消费心理132
第五节 新产品开发与消费心理136
第七章 商品价格与消费心理144
第一节 商品价格的心理功能145
第二节 消费者价格心理149
第三节 商品定价的心理策略152
第四节 价格调整的心理策略160
第八章 市场营销与消费心理168
第一节 广告与消费心理169
第二节 人员推销与消费心理176
第三节 营业推广与消费心理184
第四节 公共关系与消费心理186
第九章 购物环境与消费心理193
第一节 对购物环境的认识193
第二节 购物的物质环境与消费心理195
第三节 购物的情境环境与消费心理206
第四节 购物的服务环境与消费心理209
第十章 社会环境与消费心理216
第一节 经济环境因素的影响217
第二节 社会文化因素的影响219
第三节 社会阶层与消费心理222
第四节 消费习俗、消费流行与消费心理229
参考文献240