图书介绍
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- 童宏祥，王晓艳主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564216214
- 出版时间：2013
- 标注页数：143页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：153页
- 主题词：商店－商业管理－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 岗前培训——店长与助理店长的工作1
任务一 了解店长与助理店长的岗位职责1
体验活动5
任务二 熟悉店长与助理店长的主要工作6
体验活动9
职业技能训练9
项目二 策划主持——晨会工作12
任务一 了解晨会的策划工作12
体验活动17
任务二 熟悉晨会的主持工作17
体验活动23
职业技能训练24
项目三 管理培训——理货员团队27
任务一 了解对理货员的管理工作27
体验活动36
任务二 熟悉对理货员的培训37
体验活动48
职业技能训练49
项目四 管理培训——导购员团队52
任务一 了解对导购员的管理工作52
体验活动61
任务二 熟悉对导购员的培训61
体验活动68
职业技能训练69
项目五 管理培训——收银员团队72
任务一 了解对收银员的管理工作72
体验活动79
任务二 熟悉对收银员的培训80
体验活动89
职业技能训练90
项目六 管理培训——防损员团队93
任务一 了解对防损员的管理工作93
体验活动100
任务二 熟悉对防损员的培训101
体验活动106
职业技能训练107
项目七 提升要则——店长自我塑造110
任务一 了解优秀店长的角色110
体验活动116
任务二 熟悉优秀店长的管理品质117
体验活动126
职业技能训练127
项目八 管理要则——打造精英团队129
任务一 了解团队建设的概要129
体验活动134
任务二 打造一支精英团队135
体验活动141
职业技能训练141