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市场营销学 第2版
  • 乔娟,乔颖丽,李小北主编 著
  • 出版社: 北京:中国农业大学出版社
  • ISBN:9787565506505
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:406页
  • 文件大小:109MB
  • 文件页数:417页
  • 主题词:市场营销学

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图书目录

第一篇 市场营销概述2

第一章 导论2

第一节 市场营销学的性质、对象和方法2

第二节 市场营销及其核心概念6

第三节 营销观念及演变16

第二章 战略规划与营销管理过程24

第一节 战略规划的步骤和内容24

第二节 营销管理过程35

第二篇 市场营销机会46

第三章 市场营销环境46

第一节 企业营销与营销环境46

第二节 微观营销环境49

第三节 宏观营销环境55

第四章 营销信息系统与营销调研74

第一节 企业营销与信息74

第二节 营销信息系统78

第三节 营销调研83

第五章 消费者市场及其购买行为96

第一节 消费者市场及其特点96

第二节 影响消费者购买的主要因素100

第三节 消费者的购买决策过程112

第六章 组织市场及其购买行为124

第一节 组织市场购买行为概述124

第二节 生产者市场及其购买行为127

第三节 中间商市场及其购买行为139

第四节 政府和非营利组织市场及其购买行为145

第七章 市场细分、目标市场选择与定位153

第一节 市场细分153

第二节 目标市场选择160

第三节 市场定位166

第三篇 市场营销策略174

第八章 产品策略174

第一节 产品及分类174

第二节 产品组合决策177

第三节 品牌策略182

第四节 包装策略191

第九章 产品生命周期与新产品开发198

第一节 产品生命周期198

第二节 新产品开发207

第三节 新产品的开发程序与市场扩散214

第十章 定价策略224

第一节 影响定价决策的因素224

第二节 定价方法230

第三节 定价策略238

第四节 价格调整245

第十一章 分销策略252

第一节 分销渠道概述252

第二节 零售与批发259

第三节 渠道决策264

第四节 实体分配268

第五节 分销渠道系统的发展272

第十二章 沟通组合策略277

第一节 营销信息沟通与沟通组合277

第二节 广告290

第三节 销售促进和公共关系300

第四节 人员推销304

第五节 直接营销314

第四篇 市场营销管理与营销拓展322

第十三章 营销计划、组织、实施与控制322

第一节 市场营销计划322

第二节 市场营销组织328

第三节 市场营销实施335

第四节 市场营销控制338

第十四章 农产品市场营销350

第一节 农产品与农产品市场350

第二节 农产品市场细分及目标市场确定356

第三节 农产品市场营销策略361

第十五章 服务营销380

第一节 服务的概念和特征380

第二节 服务营销策略386

第三节 扩展的服务营销组合策略392

第四节 服务质量管理395

参考文献403

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