图书介绍
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- 马晓琨，孙晓曼主编；李红强，任淑华副主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300146393
- 出版时间：2012
- 标注页数：246页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：254页
- 主题词：市场营销学－调查研究－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 认知市场营销调研1
任务1：“宝洁公司的成功与市场调研”二手资料分析1
任务2：“蜂蜜酒的市场调研应用”二手资料分析8
项目二 搜集并解读行业信息17
任务3：“中国市场研究业的起步”二手资料分析17
任务4：文案调查——搜集计算机行业信息27
项目三 市场营销诊断调查36
任务5：头脑风暴：门店的营销诊断信息36
任务6：对指定门店进行观察45
任务7：产品的终端销售观察诊断54
项目四 目标消费者调查64
任务8：体验消费者调研程序64
任务9：设计一份消费者调研问卷72
任务10：抽取目标消费者的样本90
任务11：搜集消费者信息101
任务12：整理分析消费者信息109
任务13：撰写消费者调查报告125
项目五 产品测试138
任务14：产品概念测试138
任务15：品牌形象测试146
任务16：产品包装测试153
项目六 渠道调查162
任务17：零售终端调查162
任务18：经销商调查169
项目七 促销调研181
任务19：广告事前测试181
任务20：促销方式调查188
任务21：促销效果评估196
项目八 顾客满意度调查211
任务22：测量顾客是否满意211
任务23：如何分析顾客满意218
附录一 项目招标书案例229
附录二 项目计划书案例231
附录三 顾客满意问卷案例234
附录四 消费者购买行为调查问卷案例237
附录五 调研报告案例238
参考文献246