图书介绍
公共关系 理论、策略与研究实例 新修订第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙秀蕙著 著
- 出版社： 五南图书出版公司
- ISBN：9789570918502
- 出版时间：2009
- 标注页数：319页
- 文件大小：64MB
- 文件页数：322页
- 主题词：
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公共关系 理论、策略与研究实例 新修订第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 导论12
第一节 公共关系的基本概念12
第二节 公共关系与企业体18
第三节 公共关系与非营利组织23
第四节 公共关系的角色与功能26
第五节 公共关系业的发展与历史——国外篇28
第六节 公共关系业的发展与历史——本土篇35
第2章 公共关系运作的理论基础（一）40
第一节 沟通理论40
第二节 公共关系与说服48
第三节 公共关系与宣传研究61
第四节 资讯运动的理论基础66
第3章公共关系运作的理论基础（二）74
第一节James Grunig的公共关系模式74
第二节James Grunig的公关模式再省思：替代性理论及其观点86
第三节 消息来源研究与公共关系90
第四节 公共议题之建构与公共关系96
第4章公共关系企画108
第一节 公共关系企画：研究与行动规划108
第二节 公共关系计画之执行117
第三节 企业公关之效果评估125
第5章讯息策略之规划136
第一节 公关讯息规划要诀136
第二节 平面讯息规划：背景说明、立场文件与事实资料140
第三节 平面讯息规划：参考新闻稿145
第四节 新闻稿写作原则与基本格式151
第五节 成功与失败的参考新闻稿范例155
第六节 新闻袋内容及其使用原则161
第6章 媒体策略之规划166
第一节 公关讯息与报纸特性分析166
第二节 专题报导之规划170
第三节 广电媒体策略规划173
第四节 电视新闻与电子新闻稿178
第7章 危机管理与危机沟通策略184
第一节 关于「危机」：定义与核心概念184
第二节 评估危机风险与危机分期187
第三节 公关人员与危机传播193
第四节 危机个案研究206
第8章 网际网路与公共关系理论与实务运用模式的思考214
第一节 网路时代的来临与公关挑战214
第二节 如何研究网际网路：传播学者的观点216
第三节 网际网路与公共关系：研究与实务222
第四节 网路在公关理论中的「定位」重构James Grunig的公共关系模式231
第五节 迈向网路时代的公共关系典范246
第9章 建立企业网页公关效果评估指标——以台湾五百大服务业为例250
第一节 研究问题250
第二节 网际网路与企业公关252
第三节 企业网站公关效果指标256
第四节 评估网页公关效果的研究程序与分析结果261
第五节 结论271
附录一网站公关效果指标评估表275
第10章 结论变动中的媒体环境对于公关教育与实务的影响278
第一节 公共关系教育文献回顾278
第二节 新思维、新挑战？「技能取向」的全面渗透vs.「知识取向」的独立专题模式288
第三节 因应媒体环境变动的课程规划范例：以「公共关系理论专题：网路传播」为例292
第四节 迈向卓越的公共教育与实务298
参考书目300