图书介绍
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- 易伟，马莉著 著
- 出版社： 成都：西南交通大学出版社
- ISBN：9787564322731
- 出版时间：2013
- 标注页数：225页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：236页
- 主题词：物流－物资管理－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 走进第三方物流1
任务一 第三方物流价值1
知识点一 第三方物流概述1
知识点二 第三方物流企业7
知识点三 第三方物流价值9
技能点 第三方物流价值12
练习题14
任务二 第三方物流需求16
知识点一 企业常规功能及延伸服务的需求16
知识点二 不同行业的需求21
技能点 第三方物流需求23
练习题24
任务三 第三方物流发展26
知识点一 国外第三方物流发展26
知识点二 国内第三方物流发展31
技能点 第三方物流发展36
练习题37
项目二 第三方物流业务管理43
任务一 第三方物流装卸搬运管理43
知识点一 第三方物流装卸搬运管理概述43
知识点二 第三方物流装卸搬运管理方式47
技能点 第三方物流装卸搬运管理50
练习题51
任务二 第三方物流流通加工管理53
知识点一 第三方物流流通加工管理概述53
知识点二 第三方物流流通加工管理方式58
技能点 第三方物流流通加工管理60
练习题61
任务三 第三方物流成本管理63
知识点一 第三方物流成本管理概述63
知识点二 第三方物流成本管理方式65
技能点 第三方物流成本管理68
练习题69
任务四 第三方物流质量管理71
知识点一 第三方物流质量管理概述71
知识点二 第三方物流质量管理方式73
技能点 第三方物流质量管理76
练习题77
项目三 第三方物流客户管理80
任务一 第三方物流客户服务管理80
知识点一 物流客户服务认识80
知识点二 物流客户服务要素84
知识点三 物流客户需求与期望86
知识点四 服务导向88
技能点 物流客户服务之客户接待91
练习题92
任务二 第三方物流营销管理93
知识点一 第三方物流营销意义94
知识点二 第三方物流营销组合与创新94
知识点三 第三方物流营销策略拓展97
技能点 物流营销管理99
练习题101
任务三 第三方物流合同管理102
知识点一 第三方物流合同设计原则102
知识点二 第三方物流合同关键条款106
知识点三《合同法》中有关第三方运输的条款108
知识点四 我国合同法中有关第三方仓储的条款110
技能点 第三方物流合同管理111
练习题112
任务四 第三方物流风险管理114
知识点一 现代物流风险114
知识点二 第三方物流企业风险类型114
知识点三 第三方物流企业风险控制116
技能点 第三方物流风险管理118
练习题118
项目四 第三方物流信息技术121
任务一 物流信息技术121
知识点一 物流信息121
知识点二 物流信息技术124
技能点一 条码制作140
技能点二 电子标签辅助拣货141
练习题141
任务二 第三方物流信息系统143
知识点一 第三方物流信息系统143
知识点二 我国第三方物流企业信息化发展现状147
技能点 物流软件操作151
练习题153
项目五 第三方物流战略管理155
任务一 第三方物流战略设计155
知识点一 战略管理155
知识点二 第三方物流战略设计158
技能点 第三方物流发展战略163
练习题165
任务二 第三方物流相关战略管理168
知识点一 供应链管理战略168
知识点二 核心竞争力172
知识点三 市场营销战略173
知识点四 人力资源战略173
知识点五 名牌战略174
知识点六 规模化、网络化经营175
知识点七 战略联盟175
知识点八 TPL企业战略管理案例176
技能点 第三方物流供应链管理战略178
练习题180
项目六 第三方物流绩效管理185
任务一 第三方物流绩效管理方法185
知识点一 第三方物流绩效管理概述185
知识点二 第三方物流绩效管理方法190
技能点 第三方物流绩效管理方法193
练习题196
任务二 第三方物流绩效管理示例200
知识点一 第三方物流绩效管理指标设定200
知识点二 第三方物流绩效管理应用207
技能点 第三方物流绩效管理211
练习题220
参考文献224