图书介绍
铁路售票及客运计划作业指南PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 北京铁路局编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113133184
- 出版时间：2011
- 标注页数：223页
- 文件大小：87MB
- 文件页数：231页
- 主题词：铁路运输－客车票－售票－指南；铁路运输：旅客运输－运输计划－指南
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图书目录
第一部分 售票、退票操作方法与实例3
第一章 售票操作与实例3
第一节 售票准备3
第二节 发售车票6
第三节 签证50
第四节 查询65
第五节 处理72
第六节 进站补票78
第七节 制票85
第八节 辅助功能87
第九节 铁路电子客票90
第十节 交班93
第二章 退票操作与实例95
第一节 退票准备95
第二节 退票96
第三节 纠错106
第四节 学生优惠卡退票110
第五节 退差价112
第六节 辅助功能114
第七节 退票报告及结账117
第三章 应急售票步骤与操作119
第一节 北京铁路局应急售票系统启用及步骤119
第二节 应急售票的操作120
第四章 票卷管理操作129
第一节 票卷管理介绍129
第二节 票卷计划与票卷发放130
第三节 票卷调整与票卷查询136
第二部分 客运计划操作方法与实例147
第五章 车站计划管理147
第一节 车站计划管理登录147
第二节 票库查询149
第三节 调度命令168
第四节 用途调整177
第五节 参数定义181
第六节 售票组织183
第七节 客运统计185
第六章 客运营销分析204
第一节 铁路客运营销辅助决策系统简介204
第二节 分析系统（全路范围）205
第三节 报表系统（车站报表）213
参考文献223