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第1部分：信息架构简介1

第1章：信息架构的意义3

定义4

石板、卷轴、书籍，以及图书馆6

对别人解释IA8

什么不是信息架构？9

为什么信息架构如此重要？11

实践12

第2章：实践信息架构16

我们需要信息架构师吗？17

谁有资格从事信息架构的工作？18

信息架构专家23

在真实世界实践信息架构24

向前看28

第3章：用户需求及其行为30

“过于简单”的信息模型31

信息需求33

信息搜寻行为35

学习信息需求和信息搜寻行为38

第2部分：信息架构基本原理39

第4章：信息架构详解41

展现信息架构41

信息架构组件49

第5章：组织系统53

信息组织的挑战54

组织网站和企业网络58

组织体系59

组织结构69

大众分类77

建立凝聚性的组织系统80

第6章：标签系统82

为何要关心标签命名之事83

各式各样的标签86

设计标签98

第7章：导航系统115

导航系统的种类116

重要的灰色地带117

浏览器的导航特点117

建立情境118

改善灵活性120

嵌入式导航系统122

辅助性导航系统131

高级导航方法139

第8章：搜索系统145

网站需要搜索功能吗？145

搜索系统详解149

搜索不是一种IT玩意150

选择要搜索什么151

搜索算法158

查询辅助工具161

展示结果163

设计搜索界面178

上哪儿学更多191

第9章：叙词表、受控词表，以及元数据193

元数据194

受控词表194

技术行话204

叙词表实例205

叙词表的种类209

叙词表标准213

语义关系215

优选术语217

复合式等级体系219

分面分类法221

第3部分：流程和方法论229

第10章：研究231

流程概观232

研究框架233

情境234

内容239

用户246

参与者的定义和招募251

用户研究会议254

研究的保卫战261

第11章：策略264

什么是信息架构策略？265

策略受到质疑266

从研究到策略268

开发策略269

工作产品与成果273

策略报告279

项目计划288

演示288

第12章：设计和文件说明291

制作信息架构图的原则292

视觉沟通294

蓝图296

框架图307

内容映射和清单313

建立内容模型317

受控词表324

设计的共同合作326

整合：信息架构风格指南329

第4部分：信息架构实践333

第13章：教育335

教育过渡期336

一个充满选择的年代336

我需要学位吗？337

领域现状338

第14章：伦理340

伦理考虑341

塑造未来344

第15章：成立信息架构小组345

建设中的破坏性举动346

快速层和慢速层347

项目vs．计划348

购买或租赁349

我们真的需要聘请专业人员吗？350

梦幻小组352

第16章：工具和软件354

变动的时代354

分类乱象355

需要询问的事361

第5部分：信息架构与组织363

第17章：信息架构商机365

你一定要做营销365

世界上的两种人366

谈谈数字367

和保守派交手371

其他的推销技巧373

信息架构价值清单376

最后一点377

第18章：商业策略378

策略之源379

定义商业策略380

策略的适应性382

揭露商业策略内的分歧384

最佳方法385

很多好方法385

了解我们的大象387

竞争优势389

开始的结束390

第19章：企业信息架构392

当信息架构碰上企业时392

EIA的目标是什么？395

设计企业信息架构397

EIA策略和操作411

办事和付钱416

把握时机：阶段性展开421

向前走的框架426

第6部分：案例研究427

第20章：MSWeb：企业网络429

用户的挑战430

信息架构师的挑战431

任何分类法我们都喜欢432

对用户的益处454

下一步458

MSWeb的成就459

第21章：enolt.org：在线社区460

evolt.org简介461

构建在线社区461

参与经济论462

信息架构如何融入471

无信息架构474

附录：重要资源475

索引487