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第一章 战略陷阱：方向错了，一切无从谈起2

1．缺乏战略规划2

2．崇尚复杂4

3．言行不一的谎言6

4．公司管理重点不确定9

5．没有超前意识11

6．战略决策近视症14

7．过于激进，不放过任何机会16

8．过于保守，侧重保有财富18

9．视法律与制度为儿戏20

10．将管理层的预测作为公司的愿景22

第二章 领导陷阱：缺乏领导力就没有执行力22

11．缺乏科学果断的决策力28

12．大包大揽，不给员工机会30

13．眼中只有自己33

14．推卸责任，不敢承担35

15．只管授权，疏于监管38

16．不能容忍员工犯错40

17．与下属抢功42

18．要求别人改变，自己却不想改变45

19．恣意放纵情绪泛滥47

第三章 人事陷阱：别让人尽其才停留在口头上47

20．无视员工个性差异52

21．对人不对事54

22．忽视对新人的培养56

23．对员工的信任基于业绩58

24．对员工考核没有连续性60

25．重视管理人员，忽视基层员工62

26．盲目鼓励必生后患64

27．台前鼓励参与，幕后操纵控制66

第四章 团队陷阱：工作对员工是否有意义不重要，对公司重要就行66

28．忽视培育团队敬业精神70

29．忽视培养团队意识72

30．为了人才反而姑息养奸75

31．团队一团和气77

32．盲目使用“空降兵”80

33．不重视培养精英82

34．忽视部下能力，过分授权85

35．忽视培养员工的“危机感”87

第五章 财务陷阱：一切麻烦的开始92

36．亲人当会计92

37．频繁换会计，财务有隐患94

38．随意销毁会计资料97

39．做两本账，财务造假100

第六章 质量陷阱：放松质量等于自掘坟墓100

40．看重产品质量，忽视服务质量104

41．在质量上动手脚106

42．质量和价格不搭109

43．缺乏质量意识111

44．没有完备的质检管理114

45．没有抓住关键质量116

46．在质量上留有余地118

第七章 融资陷阱：有一种失败叫为融资而融资118

47．低估资金需求122

48．作价过高124

49．没有救急资金，危机时刻才融资126

50．只重视融资，不注重发展127

51．轻视融资顾问130

52．不重视信誉，言而无信131

53．融资规划做好了，就一定能融到钱133

54．公司资金足够，无需融资135

55．公司很赚钱，没必要融资137

56．项目足够好，融资定无忧138

第八章 投资陷阱：盲目进入陌生领域必吃大亏138

57．盲目并购142

58．不重视无形资产144

59．集中投资，增加风险147

60．忽视现金流，将资金全部投入149

61．没有调查，盲目进入新领域152

62．将固定资产全部抵押154

第九章 文化陷阱：公司文化“拿来主义”154

63．忽视公司里的进攻性和侮辱性语言158

64．看重知识获得，忽视应用161

65．公司文化一成不变163

66．醉心扩张，忽视公司文化塑造165

67．慎选形象代言人168

68．没有核心文化170

69．忽视“扯皮”风气173

70．滋生阿谀奉承风气175

71．“绿林义气”蔓延177

第十章 沟通陷阱：沟通不畅是管理失误的开始177

72．沟通没有意义182

73．个别人参与的沟通184

74．没有不同意见，形成“一言堂”187

75．缺乏正规的沟通制度189

76．不注重沟通技巧191

77．忽视员工内心的想法194

第十一章 权力陷阱：权力成为老板和员工之间的一根刺194

78．不会对下属说好话198

79．有权不会用，缺乏震慑力200

80．对待员工太过热情，不懂得“冷漠”203

81．不鼓励下属，只会给下属泼冷水205

第十二章 平衡陷阱：力量失衡引发多米诺骨牌效应205

82．没有自知之明，贪图发展速度210

83．遍地开花，分散资源212

84．追求名气，忽视实力215

85．醉心于取得的成绩217

86．没有危机意识，忽视企业转型220

87．看重眼前利益，忽视长远利益222

88．缺少利益均沾意识224

第十三章 信息陷阱：要想生意成，必须信息灵224

89．不注重商业信息230

90．忽视竞争对手的信息232

91．不懂得分析信息中蕴含的商机235

92．老板一人独享信息237

93．忽视有效信息240

第十四章 顾客陷阱：不重视顾客消费体验240

94．不关注顾客消费需求的转变244

95．忽视消费者的心理变化246

96．忽视市场需求249

97．只重视眼前，不预测未来的消费需求251

98．忽视不同地域的消费差异253

99．思想守旧，跟不上时代潮流256

100．重点放在竞争对手身上，而不是顾客258

101．不重视客户的抱怨261

第十五章 细节陷阱：忽视简单小事导致重大失败261

102．工作无小事266

103．1％的错误会带来100％的失败268

104．看不起简单的事情270

105．无视细节问题273

106．看不到人们越来越精致的追求275

107．公司的成败在于细节278

108．不注重节约280