图书介绍
聪明说话巧办事 最能打动人心的125个语言策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 肖悦编著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564023287
- 出版时间：2009
- 标注页数：268页
- 文件大小：52MB
- 文件页数：282页
- 主题词：口才学－通俗读物
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聪明说话巧办事 最能打动人心的125个语言策略PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 话要说得到位2
绕弯子太累，言语要通俗易懂2
见好就收，顾及别人的面子5
言不在多，达意则灵7
让语言色彩具备感染力9
注意他人的态度，建立双向沟通11
以情动人，说话要有说服力13
一语勾心，言语要有针对性15
增加阅历与学识，体现自己的内涵17
第二章 话要说得得体20
反驳也要留面子20
与人交谈要真诚22
说话切忌不谦虚24
说话的声音要富有魅力25
学会察言观色，要适时闭嘴27
绕开对方的心理禁区29
巧妙的寒暄拉近彼此的距离31
第三章 先动脑，再动口36
巧听他人的弦外之音36
根据自己的身份说话38
交谈时，学会掌控对方的心理40
根据时机转变交谈方式42
说话之前不忘考虑三分钟45
交谈方式应与场合相协调47
抓住要害，先声夺人49
学会因性别不同而改变交谈方式50
第四章 掌握好语言的弹性54
说话要委婉，给别人留情面54
谨言慎行，沉默是金55
学会“听七分，说三分”58
拥有“变色龙”的本事60
急于称赞，迟于寻错61
委婉说话更有效63
失言后要坦然面对65
第五章 善用幽默的艺术70
学会用幽默自我解嘲70
学会在合适的场合“制造”幽默72
幽默能化干戈为玉帛73
学会在日常生活中发现幽默75
学会用幽默拉近与对方的距离76
第六章 善用赞美的语言80
赞美之词也要推陈出新80
赞美别人时要真诚82
要善于寻找赞美的话题84
赞美别人，你能获得更多86
“不卑不亢”的赞美方式87
无形胜有形的捧人术89
宁做喜鹊，不做乌鸦91
巧妙的赞美能化解矛盾93
善于赞美他人95
请教式的赞美能换取他人的好感97
赞美的出发点要明确99
第七章 注重身体语的应用102
注意泄密的“脚语”102
眼部传达着你的讯号103
笑容的正确应用105
注意泄密的“手语”107
用手摸脸时，一切都被熟知109
关系决定身体的距离111
根据对方的身份改变坐姿113
握手的正确方法115
第八章 说服人的语言策略120
说服是心理上的较量120
善用“软”话进行说服123
学会“以退为进”的说服策略125
说服别人要有根有据126
注意你们的谈话氛围128
承认自己劣势的说服方法131
“不说话”的说服策略132
说服别人要以情动人134
转个弯的说服方法135
反复说服术136
第九章 有求于人的说话策略140
运用巧妙的求人语言140
步步紧逼的求人策略141
学会“捧”的艺术143
要设身处地替别人着想145
“激将法”要巧用146
第十章 拒绝人的语言策略150
用委婉的语言拒绝对方150
拒绝也要讲究方法151
给别人一个台阶下153
善于化严肃为诙谐155
避实就虚，巧妙表达157
佯装糊涂能化解难堪159
“献可替否”的拒绝语言161
第十一章 摆脱困境的妙语164
正话反说，动摇论敌信念164
话不投机时要讲究说话的策略166
善于在交谈中反被动为主动169
巧妙地使用模糊语言进行答对171
用幽默的语言化解一切矛盾173
适时帮人找个台阶175
时机未到时不要轻易开口177
以子之矛，攻子之盾178
第十二章 演讲时的语言以及技巧182
演讲者口齿须清楚182
演说者要有时间意识184
演讲要灵活，善于临场发挥186
演讲内容要抓住听众187
演讲时可多用哲理名言190
掌握演说的速度与语调192
第十三章 把握与上司交谈的尺度196
在上司面前说话，要懂得维护他的权威196
拍马不惊马198
一定要让上司感觉到你对他的尊重200
在错误的指责面前，懂得巧妙辩解202
学会看上司的“脸色”行事203
被提拔后要谨小慎微，感恩图报205
仔细揣摩上司的话中之意207
恰到好处地表达异议208
向上司谏言要有理有节210
第十四章 注意与同事说话的分寸216
新入职期间说话要谨慎216
在人背后，一定要说好话218
在办公室内不要谈私事220
与同事闲谈时把好口风221
注意对方的说话习惯223
第十五章 与下属谈话要有技巧226
要时常与下属谈心226
以朋友的口吻与下属说话227
要善于肯定下属230
表达指令时要清楚231
学会让下属服从你的命令233
批评下属要有技巧236
公平处理问题的技巧238
拒绝员工要求的技巧240
平息下属不满的技巧242
第十六章 与异性交谈的策略246
与异性交谈时要尊重对方246
把握与异性交谈的分寸247
不动声色是一种智慧249
用真情来打动对方251
恋人之间要用称呼表达情感253
夫妻交谈也要讲分寸254
用幽默的话语化解矛盾257
只要一句话便让女人倾倒259
在特殊的日子应该如何祝福女人261
“甜言蜜语”的巧妙运用263
与妻子的朋友谈话应有所忌讳265
出门看天色，进门看脸色267