图书介绍
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- 高阳紫格编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787501788583
- 出版时间：2009
- 标注页数：104页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：116页
- 主题词：商品－质量管理－手册
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图书目录
第一章 快乐购商品QC体系3
1 快乐购商品QC体系概况4
2 快乐购责任QC室概况5
2.1 组织架构5
2.2 机构负责人及通信地址5
2.3 手册专家顾问团5
3 引用标准体系6
4 质量管理体系6
4.1 总要求6
4.2 文件要求7
5 管理职责9
5.1 管理承诺9
5.2 以顾客为关注焦点9
5.3 质量方针9
5.4 策划9
5.5 职责、权限与沟通10
5.6 管理评审10
6 资源管理11
6.1 资源提供11
6.2 人力资源11
6.3 基础设施11
6.4 工作环境12
7 产品实现13
7.1 产品实现的策划13
7.2 与顾客有关的过程13
7.3 设计和开发14
7.4 采购14
7.5 生产和服务提供14
7.6 监视和测量装置的控制15
8 测量、分析和改进16
8.1 总则16
8.2 监视和测量16
8.3 不合格品控制17
8.4 数据分析17
8.5 改进17
第二章 样品QC检验标准19
1 目的20
2 适用范围20
3 职责20
4 检验程序21
5 所有商品检验通用要求22
6 分类商品检验通用要求28
6.1 信息设备类QC进行程序28
6.1.1 信息设备类构成及标准28
6.1.2 资质审核28
6.1.3 引用标准28
6.1.4 包装标识基本要求28
6.1.5 国产信息设备要求28
6.1.6 进口信息设备28
6.1.7 国产电话、传真机28
6.1.8 进口电话、传真机28
6.2 健康用品类QC进行程序30
6.2.1 健康用品类构成及标准30
6.2.2 资质审核30
6.2.4 检验报告中检验项目30
6.2.5 图示30
6.3 服装类产品QC进行程序31
6.3.1 服装类产品构成及标准31
6.3.2 资质审核31
6.3.3 引用标准31
6.3.4 标识标注31
6.3.5 服装类上衣号型规范31
6.3.6 服装类裤子号型规范31
6.3.7 服装类童装号型规范31
6.3.8 图示31
6.4 内衣类35
6.4.1 商品构成35
6.4.2 引用标准35
6.4.3 内衣号型规范35
6.4.4 文胸号型规范35
6.4.5 必须具备的商品中文标签标识内容35
6.4.6 图示35
6.5 床上用品类37
6.5.1 床上用品类商品构成37
6.5.2 引用标准37
6.5.3 必须索取的法规文件37
6.5.4 必须具备的商品中文标签标识内容37
6.5.5 注意事项37
6.5.6 图示37
6.6 化妆品、洗护用品类QC进行程序38
6.6.1 化妆品、日化用品类构成38
6.6.2 资质审核38
6.6.3 检验报告中的检测项目38
6.6.4 引用标准38
6.6.5 化妆品类商品检验基本要求38
6.6.6 化妆品检验注意事项38
6.6.7 图示38
6.7 厨房用品类QC进行程序45
6.7.1 厨房用品类构成及标准45
6.7.2 资质审核45
6.7.3 引用标准45
6.7.4 检验报告中检验项目45
6.7.5 包装标识标注45
6.7.6 厨房类45
6.7.7 燃气器具45
6.7.8 餐具检验45
6.8 家具类QC进行程序48
6.8.1 家具类构成及标准48
6.8.2 资质审核48
6.8.3 引用标准48
6.8.4 家具类检验报告中的检验项目48
6.9 家用电器类QC进行程序49
6.9.1 家用电器类构成及标准49
6.9.2 资质审核49
6.9.3 引用标准49
6.9.4 检验报告中通用检验项目49
6.9.5 标识标注49
6.9.6 国产电器49
6.9.7 进口电器49
6.9.8 图示49
6.10 幼儿用品类QC进行程序52
6.10.1 幼儿用品类构成及标准52
6.10.2 资质审核52
6.10.3 引用标准52
6.10.4 检验报告中检验项目52
6.10.5 国产玩具52
6.10.6 进口玩具52
6.10.7 注意事项52
6.10.8 图示52
6.11 CCC、数码类QC进行程序55
6.11.1 CCC、数码类构成及标准55
6.12.2 资质审核55
6.11.3 引用标准55
6.11.4 检验报告中检验项目55
6.11.5 标识标注55
6.11.6 国产数码类商品55
6.11.7 进口数码类商品55
6.11.8 图示55
6.12 文化用品类QC进行程序60
6.12.1 文化用品类构成及标准60
6.12.2 资质审核60
6.12.3 引用标准60
6.12.4 检验报告中检验项目60
6.12.5 外包装标识标注60
6.12.6 进口出版印刷类商品60
6.13 时尚用品类QC进行程序61
6.13.1 时尚用品类构成及标准61
6.13.2 资质审核61
6.13.3 引用标准61
6.13.4 检验报告中检验项目61
6.13.5 国产皮具时尚商品61
6.13.6 进口皮具时尚商品61
6.13.7 国产皮鞋61
6.13.8 进口皮鞋61
6.13.9 国产胶鞋61
6.13.10 进口胶鞋61
6.13.11 国产布鞋61
6.13.12 进口布鞋61
6.13.13 鞋类号型标准61
6.13.14 图示61
6.14 机动车类QC进行程序65
6.14.1 机动车类构成及标准65
6.14.2 资质审核65
6.14.3 引用标准65
6.14.4 标识标注65
6.14.5 国产机动车类商品65
6.14.6 进口机动车类65
6.15 珠宝类QC进行程序67
6.15.1 珠宝类构成及标准67
6.15.2 资质审核67
6.15.3 引用标准67
6.15.4 检验报告中检验项目67
6.15.5 标识标注67
6.15.6 证书67
6.15.7 备注67
6.15.8 珠宝标识标注示例67
6.15.9 珠宝产品质量及QC规范67
6.15.10 进口钟表67
6.15.11 图示67
6.16 生活用品类QC进行程序78
6.16.1 生活用品类构成及标准78
6.16.2 资质审核78
6.16.3 引用标准78
6.16.4 检验报告中检验项目78
6.16.5 国产商品78
6.17 运动休闲类QC进行程序79
6.17.1 运动休闲类构成及标准79
6.17.2 资质审核79
6.17.3 引用标准79
6.17.4 检验报告中检验项目79
6.17.5 国产商品79
6.17.6 进口商品79
6.18 食品、保健食品类QC进行程序82
6.18.1 食品、保健食品类构成82
6.18.2 资质审核82
6.18.3 引用标准82
6.18.4 检验报告中检验项目82
6.18.5 食品营养标签和成分测验项目82
6.18.6 标识标注基本要求82
6.18.7 标识标注中必须标注内容82
6.18.8 允许免除标注内容82
6.18.9 国产食品82
6.18.10 进口食品82
6.18.11 日期标注82
6.18.12 国产保健食品82
6.18.13 进口保健食品82
6.18.14 新资源食品82
6.18.15 国产酒类82
6.18.16 进口酒类82
6.18.17 有关送货验收日期的规定82
6.18.18 保健食品类商品应注意事项82
6.18.19 图示82
7 样品QC相关表单92
7.1 样品QC申请表92
7.2 样品QC结论单93
7.3 珠宝转仓通知94
7.4 样品出/入库确认表94
7.5 商品资料调整单95
7.6 样品QC检验流程96
第三章 入库QC检验标准97
1 目的99
2 适用范围99
3 职责99
4 检验程序99
5 相关文件99
6 仓库入库检验流程100
7 商品入库抽样检验标准101
8 商品入库不合格处理102
9 客退QC流程103