图书介绍
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- （美）B.约瑟夫·派恩二世（B.Joseph Pine Ⅱ），（美）詹姆斯H.吉尔摩（JamesH.Gilmore）著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111099869
- 出版时间：2008
- 标注页数：240页
- 文件大小：75MB
- 文件页数：255页
- 主题词：企业管理－研究
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图书目录
专文推介1
作者介绍1
序幕 赶快行动起来1
第1幕 欢迎进入体验经济6
第2幕 设定舞台31
第3幕 演出必须继续47
第4幕 让你也参与进来67
第5幕 体验更少的损失76
幕间休息：一种全新的体验91
第6幕 工作就是剧场97
第7幕 按照标准来表演116
第8幕 现在轮到你表演136
第9幕 顾客就是商品158
第10幕 寻找你在现实世界中的角色174
谢幕：意犹未尽191
注释194
鸣谢228
汪丁丁与派恩的通信233
译者后记239