图书介绍
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- 姚彩云，曹乃美主编 著
- 出版社： 北京：中国科学技术出版社
- ISBN：9787504653598
- 出版时间：2009
- 标注页数：158页
- 文件大小：40MB
- 文件页数：167页
- 主题词：护理－礼仪－专业学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 礼仪概述1
一、礼仪的由来1
二、礼仪的重要性4
第二节 礼仪的原则5
一、遵守的原则5
二、自律的原则5
三、敬人的原则5
四、宽容的原则5
五、平等的原则6
六、从俗的原则6
七、真诚的原则6
八、适度的原则6
第三节 护理礼仪的特征及作用7
一、护理礼仪的特征7
二、护理礼仪的作用8
第四节 护士职业形象的培养9
一、加强道德修养9
二、注重个性修养10
三、提高心理素质11
四、丰富科学文化知识11
第二章 护生在校时的礼仪13
第一节 学生个人礼仪13
一、着装13
二、发型16
三、佩饰18
第二节 学校内人际交往礼仪19
一、与教师20
二、与同学21
三、与工勤人员23
第三节 教学环境礼仪24
一、教室内礼仪24
二、实验室内礼仪27
第四节 生活环境礼仪28
一、寝室内礼仪28
二、食堂内礼仪31
实训1 学校内礼仪训练33
一、日常行为检查33
二、模拟训练校园内常遇到的12个怎么办34
三、案例讨论34
四、活动35
第三章 护士仪表礼仪37
第一节 护士仪容礼仪37
一、面部礼仪37
二、头饰礼仪45
第二节 护士服饰礼仪47
一、生活中的服饰礼仪48
二、护士工作中的服饰礼仪52
实训2 面部及头部装饰训练58
一、微笑练习58
二、眼神练习58
三、面部简单化妆59
实训3 工作服饰展示及训练59
第四章 护士行为举止礼仪61
第一节 基本行为举止礼仪61
一、站姿61
二、坐姿64
三、行姿70
四、蹲姿72
第二节 护士工作中的行为举止礼仪74
一、推治疗车74
二、端治疗盘75
三、持病历夹75
四、搬拿床旁椅76
实训4 基本行为礼仪训练77
一、站姿的训练77
二、坐姿的训练78
三、行姿的训练79
四、蹲姿的训练79
实训5 工作行为礼仪训练80
实训6 行为礼仪综合表演80
第五章 护士言谈礼仪81
第一节 言谈中的基本礼仪81
一、言谈的态度81
二、交谈的技巧82
三、交谈的方式84
第二节 护理工作中的言谈礼仪87
一、护患交流的技巧87
二、护患交流禁忌用语91
三、护理操作中的情景语言91
实训7 言谈礼仪训练96
一、模拟训练工作中的情景语言96
二、角色扮演（谈感受）96
第六章 护生实习时的礼仪99
第一节 基本交往礼仪99
一、介绍礼仪99
二、电话礼仪102
第二节 医院内的人际交往礼仪106
一、与患者的交往礼仪106
二、与老师的交往礼仪113
三、与学生的交往礼仪115
第三节 公共场所礼仪116
一、电梯礼仪116
二、办公室礼仪117
三、护士站礼仪118
实训8 交往礼仪训练120
一、实习中常遇到的20个怎么办120
二、介绍礼仪训练121
三、电话礼仪训练122
四、与患者的交往礼仪训练122
五、与带教老师的交往礼仪训练123
第七章 护士日常工作礼仪124
第一节 接待礼仪124
一、迎接新入院病人124
二、接待病人家属125
三、接待探视者127
四、接待来访者128
第二节 送别礼仪129
一、送别来宾礼仪129
二、送别病人出院礼仪130
第三节 工作部门礼仪132
一、门诊护士礼仪132
二、急诊科护士礼仪134
三、手术室护士礼仪136
四、病区礼仪138
五、社区卫生服务中的护理礼仪145
实训9 护士日常工作礼仪训练147
实训10 护士综合礼仪素质训练150
附录 护理礼仪教学大纲154
参考文献158