图书介绍
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![商务整合](https://www.shukui.net/cover/56/31279738.jpg)
- 林榕航编著 著
- 出版社: 北京:中国工人出版社
- ISBN:7500825447
- 出版时间:2001
- 标注页数:356页
- 文件大小:38MB
- 文件页数:366页
- 主题词:
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图书目录
第一章 商务新思维1
第一节 网络演化的思考1
第二节 网络经济的动力3
第三节 电子商务的学术研究9
第二章 商务整合23
第一节 企业经理人的商务战略决策23
第二节 环境因素在升温23
第三节 四大环境因素不可忽视25
第四节 企业电子化的结果26
第五节 企业商务整合是企业电子化过程28
第六节 企业间商务整合30
第七节 长远计划,简单入手32
第八节 渐变与突变带来的思考35
第三章 电子化商务39
第一节 电子化商务含义39
第二节 企业电子商务的应用48
第三节 电子商务的性质51
第四节 电子化交易基本运作过程53
第五节 电子商务的基本类型55
第六节 从事电子商务的基本条件60
第七节 商务行为中“流”的概念60
第八节 电子商务构成企业价值链62
第四章 企业资源规划65
第一节 ERP是什么65
第二节 ERP规划的要点68
第三节 正确选择的重要性69
第四节 投资ERP的基本方式71
第五章 商业哲学CRM76
第一节 CRM规划是企业成功的关键77
第二节 CRM实施要点80
第三节 客户关系管理的解决方案83
第四节 电子商务客户关系管理系统示意90
第五节 商业策略在IT系统中应用92
第六节 客户关系管理的应用96
第六章 互动的价值链99
第一节 供给链管理含义99
第二节 实行供给链管理的理由100
第三节 传统的商务供销与供应链管理区别101
第四节 供给链管理的内容102
第七章 实时财务处理113
第一节 金融业的STP113
第二节 企业财务系统118
第三节 基本的在线支付系统架构124
第四节 智能卡支付系统架构125
第八章 合作与兼并136
第一节 意义136
第二节 全球企业合作联盟140
第九章 知识管理145
第一节 知识管理是什么145
第二节 企业知识管理重要性148
第三节 企业知识管理动力150
第四节 企业知识管理的模式152
第五节 知识管理系统163
第六节 微软公司知识管理系统介绍167
第十章 网络整合172
第一节 网络基本构成172
第二节 网络整合使企业成功174
第三节 网络整合解决方案177
第四节 制定成功的网络整合策略181
第十一章 电子商务营销学184
第一节 电子商务营销意义184
第二节 电子商务营销内容186
第三节 电子商务营销优势187
第四节 电子商务营销系统189
第五节 营销管理的步骤194
第六节 企业营销的策略195
第七节 企业网络营销的特点198
第八节 网络客户消费心理211
第九节 网络营销实战214
第十二章 构建商务网站243
第一节 网站的类型243
第二节 建立网站的理由244
第三节 网站的构建过程248
第四节 商务网站的要点253
第五节 可供参考的站点模型261
第六节 开发站点的工具267
第十三章 知识英雄270
第一节 全新商务模式的创造者和时代的改革者270
第二节 B2B最有力的改革者271
第三节 在线品牌最有力创立者271
第四节 在线客户关系的领导者272
第五节 最好的在线服务商273
第六节 在线咨询商273
第十四章 电子商务实践问题275
第一节 市场的压力275
第二节 IT系统的因素279
第三节 部门间合作281
第十五章 中小企业与ASP服务286
第一节 应用服务市场的现状286
第二节 中小企业与应用服务提供商之间的关系290
第三节 应用服务提供商之间的关系293
第四节 微软ASP平台296
附1 电子商务论坛298
附2 全球200个主要的IT技术厂商310
附3 IT术语汇编326