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旅游市场营销
  • 黄继元,吴金林,林丽主编 著
  • 出版社: 重庆:重庆大学出版社
  • ISBN:9787562447993
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:303页
  • 文件大小:166MB
  • 文件页数:316页
  • 主题词:旅游市场-市场营销学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 市场营销的发展历程1

第二节 市场营销观念的演进4

第三节 面向知识化、国际化时代的旅游市场营销8

第四节 旅游市场营销的研究内容与方法11

本章小结13

复习思考题14

案例分析14

第二章 旅游市场营销环境分析16

第一节 旅游市场营销环境概念与特点16

第二节 宏观环境及影响18

第三节 微观环境及影响24

第四节 SWOT分析27

本章小结31

复习思考题31

案例分析31

第三章 潜在旅游者购买行为分析33

第一节 潜在旅游者购买行为概述33

第二节 影响潜在旅游者购买行为的外部因素36

第三节 影响潜在旅游者购买行为的内部因素42

第四节 潜在旅游者购买行为模式和决策过程47

第五节 潜在旅游者购买行为的引导策略49

本章小结50

复习思考题51

案例分析51

第四章 旅游市场营销战略53

第一节 旅游市场营销战略概述53

第二节 制定旅游市场营销战略规划的内容、方法及原则57

第三节 旅游市场营销战略类型62

第四节 旅游市场营销战略规划与策略的关系69

本章小结70

复习思考题70

案例分析71

第五章 旅游市场营销信息系统、调研与预测74

第一节 旅游市场营销信息系统75

第二节 旅游市场调研79

第三节 旅游市场预测91

本章小结102

复习思考题102

第六章 旅游市场细分及目标市场选择与定位104

第一节 旅游市场细分104

第二节 旅游目标市场的选择118

第三节 旅游市场定位124

本章小结132

复习思考题132

案例分析133

第七章 旅游产品策略135

第一节 旅游产品的界定135

第二节 旅游产品市场生命周期139

第三节 旅游产品组合策略143

第四节 旅游新产品开发150

第五节 旅游产品的“绿化”153

本章小结155

复习思考题155

案例分析156

第八章 旅游产品定价策略158

第一节 旅游产品价格的概念与内涵159

第二节 旅游产品定价步骤161

第三节 旅游产品定价策略171

第四节 旅游产品定价方法178

第五节 旅游产品价格调整188

第六节 旅游企业非价格竞争策略193

本章小结196

复习思考题196

案例分析197

第九章 旅游产品销售渠道策略198

第一节 旅游产品销售渠道概述199

第二节 旅游中间商202

第三节 旅游产品销售渠道的策略206

第四节 网络营销在旅游业中的应用213

本章小结217

复习思考题217

案例分析217

第十章 旅游产品促销策略221

第一节 旅游促销概述221

第二节 常见的几种旅游促销方式223

第三节 旅游促销组合策略237

本章小结240

复习思考题240

案例分析240

第十一章 旅游企业营销管理243

第一节 旅游企业营销管理任务243

第二节 旅游企业营销矛盾冲突与协调245

第三节 旅游企业营销组织247

第四节 旅游企业营销实施253

第五节 旅游企业营销控制255

第六节 旅游企业内部营销管理263

本章小结268

复习思考题269

案例分析269

第十二章 旅游市场营销应用实务270

第一节 旅行社市场营销271

第二节 旅游饭店市场营销281

第三节 旅游景区景点市场营销287

本章小结292

复习思考题292

案例分析292

参考文献302

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