图书介绍
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- 黄继元,吴金林,林丽主编 著
- 出版社: 重庆:重庆大学出版社
- ISBN:9787562447993
- 出版时间:2009
- 标注页数:303页
- 文件大小:166MB
- 文件页数:316页
- 主题词:旅游市场-市场营销学-高等学校:技术学校-教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 市场营销的发展历程1
第二节 市场营销观念的演进4
第三节 面向知识化、国际化时代的旅游市场营销8
第四节 旅游市场营销的研究内容与方法11
本章小结13
复习思考题14
案例分析14
第二章 旅游市场营销环境分析16
第一节 旅游市场营销环境概念与特点16
第二节 宏观环境及影响18
第三节 微观环境及影响24
第四节 SWOT分析27
本章小结31
复习思考题31
案例分析31
第三章 潜在旅游者购买行为分析33
第一节 潜在旅游者购买行为概述33
第二节 影响潜在旅游者购买行为的外部因素36
第三节 影响潜在旅游者购买行为的内部因素42
第四节 潜在旅游者购买行为模式和决策过程47
第五节 潜在旅游者购买行为的引导策略49
本章小结50
复习思考题51
案例分析51
第四章 旅游市场营销战略53
第一节 旅游市场营销战略概述53
第二节 制定旅游市场营销战略规划的内容、方法及原则57
第三节 旅游市场营销战略类型62
第四节 旅游市场营销战略规划与策略的关系69
本章小结70
复习思考题70
案例分析71
第五章 旅游市场营销信息系统、调研与预测74
第一节 旅游市场营销信息系统75
第二节 旅游市场调研79
第三节 旅游市场预测91
本章小结102
复习思考题102
第六章 旅游市场细分及目标市场选择与定位104
第一节 旅游市场细分104
第二节 旅游目标市场的选择118
第三节 旅游市场定位124
本章小结132
复习思考题132
案例分析133
第七章 旅游产品策略135
第一节 旅游产品的界定135
第二节 旅游产品市场生命周期139
第三节 旅游产品组合策略143
第四节 旅游新产品开发150
第五节 旅游产品的“绿化”153
本章小结155
复习思考题155
案例分析156
第八章 旅游产品定价策略158
第一节 旅游产品价格的概念与内涵159
第二节 旅游产品定价步骤161
第三节 旅游产品定价策略171
第四节 旅游产品定价方法178
第五节 旅游产品价格调整188
第六节 旅游企业非价格竞争策略193
本章小结196
复习思考题196
案例分析197
第九章 旅游产品销售渠道策略198
第一节 旅游产品销售渠道概述199
第二节 旅游中间商202
第三节 旅游产品销售渠道的策略206
第四节 网络营销在旅游业中的应用213
本章小结217
复习思考题217
案例分析217
第十章 旅游产品促销策略221
第一节 旅游促销概述221
第二节 常见的几种旅游促销方式223
第三节 旅游促销组合策略237
本章小结240
复习思考题240
案例分析240
第十一章 旅游企业营销管理243
第一节 旅游企业营销管理任务243
第二节 旅游企业营销矛盾冲突与协调245
第三节 旅游企业营销组织247
第四节 旅游企业营销实施253
第五节 旅游企业营销控制255
第六节 旅游企业内部营销管理263
本章小结268
复习思考题269
案例分析269
第十二章 旅游市场营销应用实务270
第一节 旅行社市场营销271
第二节 旅游饭店市场营销281
第三节 旅游景区景点市场营销287
本章小结292
复习思考题292
案例分析292
参考文献302