图书介绍
虎口夺单：狼性销售的实战秘籍PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 马克著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301147856
- 出版时间：2009
- 标注页数：246页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：257页
- 主题词：销售－通俗读物
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图书目录
人物介绍1
前言1
夺食篇3
第一章 受令迎战3
第二章 战前分析6
第三章 突破前哨15
第四章 四处碰壁26
第五章 巧遇贵人31
第六章 拔剑再战40
第七章 突破重围51
第八章 虎口夺单80
训狼篇103
第一天 认识自我103
第一节 你是谁106
你为什么会选择销售工作106
你就是你眼中的你107
你不是卖东西的销售员，而是帮助客户买东西的专家108
第二节 客户是谁113
到底谁是你真正的客户113
客户究竟是我们什么人116
寻找客户的五大法则117
第三节 成功源于成功的信念128
信念让精神更有生命力128
狼性销售的精神与信念130
永恒不变的销售技巧134
第二天 销售策划137
第一节 赢在准备138
不做准备的销售员就是准备失败的销售员138
销售员缺乏自信的三大毒瘤142
销售时间分配的“424法则”144
第二节 拜访前要做哪些准备工作147
了解客户信息147
成为产品应用专家148
公文包里的秘密武器150
知己知彼与SWOT分析153
第三节 策划你的个人品牌156
确定你的个人品牌关键词156
设计销售情景，强化品牌定位159
第三天 提问的艺术167
第一节 客户为什么购买产品175
客户购买三要素175
客户需求是如何产生的180
客户需求的分类181
了解客户动机，帮助客户购买184
第二节 让客户行动起来187
树立专家形象，建立沟通意愿189
先了解客户思想，再了解客户需求190
你的客户为什么还不行动194
让客户行动起来——痛苦快乐销售法196
第三节 全方位了解客户201
了解客户的公司层面202
了解客户的工作层面205
了解客户的私人层面206
第四天 销售展示209
第一节 销售展示前的四个问题210
你了解客户的需求吗213
你了解客户需求是如何排序的吗214
你有清晰而坚定的价值主张吗215
客户信任你吗216
第二节 说话的艺术218
三点罗列法218
多问让客户说“是”的问题220
用“同时”取代“但是”220
神奇的关键词221
第三节 FABC让销售展示无懈可击222
认识FABC222
运用FABC的注意事项223
深入领会FABC227
第五天 绝对成交229
第一节 理性地认识成交230
第二节 正确面对客户的异议234
客户为什么会有异议234
理性认识、巧妙解决客户异议235
客户异议的四大属性239
第三节 说服客户的策略240
第四节 成交的步骤和注意点241
后记245