图书介绍
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- 谢岚著 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨出版社
- ISBN：9787548437895
- 出版时间：2018
- 标注页数：215页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：225页
- 主题词：心理交往－通俗读物
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图书目录
第1章 治病寻根，说服要从本质入手2
说服就是一场思维攻坚战2
有效沟通是说服的前提5
利用对方的潜意识，强化同频信息8
逻辑就是双方对战的切入点11
给对方一个想要的答案14
把话说到“靶心”上18
第2章 为说服势，提高你的影响力24
说话语气弱，力度就不够24
站着说话，事半功倍25
说话简明扼要，拒绝“唐僧体”27
不信？没关系，看我用数字说话28
恰到好处的沉默比语言更有力量31
第3章 提升说服掌控力的宝典34
控制不了自己，怎么说服他人34
话不在多，有用才行35
重要的事情说三遍37
做一个富有魅力和威望的成功者39
第一印象究竟有多重要？42
说服语言拒绝“被动形式”44
第4章 说服高手骨子里都是逻辑大师48
巧设陷阱，让对方多说“是”48
刚柔并济，软硬兼施50
开门见山，说到对方不好意思拒绝52
“转换角度”，用对方的立场说服55
旁敲侧击，说服也需要“绕圈子”57
提出挑战，自我面对说服法60
第5章 说服是技术，也是艺术64
你的“气”质与说服力64
运用语调增强感染力66
声行并举，增强表现力67
你的口语没节奏，难怪对方不感兴趣70
有活力的声音才是最美的72
自信的人说什么都对73
第6章 奇拳怪招，攻心说服78
不准？我偏要做78
正话反说有奇效80
以谬制谬，敲醒当局者81
同步心理巧说服82
场面类比，反驳诘难84
借助权威，有力说服85
第7章 治愈演讲尴尬症88
以独特的演讲风格征服“吃瓜群众”88
随时关注听众反应91
“巧妙重复”巩固中心思想93
拿出给力的证据96
让“自己”入题，“献身”说法99
第8章 让谈判对手心服口服104
找对话题，降低对手警觉性104
多用“所以”，使对方与你统一战线106
扼制他，用你嘴说出他的反对意见107
对方不想说话并向你扔出了“我不知道”109
先拖时间，再用简短“总结”逆袭111
发出“最后通牒”，逼服对方114
第9章 出来逛，迟早都要买的118
拿好你的“敲门砖”，先让顾客接受自己118
销售高手的“独门秘籍”121
没什么想买的？唤醒对方的潜在需求126
想钓到鱼就要像鱼一样思考130
全面掌控对方心理变化，做个小机灵134
妙用“高价”，让对方乐呵呵当“冤大头”137
无往不利的销售魔法——催眠说服139
第10章 好工作需要好口才146
面试官的挑战146
避开问题的锋芒147
听出弦外之音148
不要漫天要价149
打破沉默，拒绝冷场151
第11章 不会说话还想升职加薪？154
学会汇报工作，提升能力154
陈述升职或加薪的理由要充分156
向领导邀功请赏的两大技巧158
出差时更适合跟领导谈谈“薪”160
谈“薪”不伤感情162
第12章 自古深情留不住，总是套路得人心166
利用“登门槛效应”提请求166
托人办事就这样套近乎168
用寒暄打开话题闸门169
求人帮忙，从满足对方优越感开始171
用适当的话语引起对方的心理共鸣173
请将不如激将175
告诉对方“你很重要”177
第13章 见招拆招，无惧“鸿门宴”180
请客吃饭，好理由“打头阵”180
巧妙说出宴会致辞182
那些“搞事情”的祝酒词183
劝酒有分寸，无心莫强求184
“以牙还牙”早过时了，现在流行“以礼还礼”186
拒绝不伤颜面，不喝酒也有人情味187
第14章 把“小祖宗”管出花来194
好奇心使用手册194
没有人不喜欢这种说服196
蹲下来，和孩子一起成长197
别把自己当“皇帝”，你的命令好“难听”198
肯定诱导法200
孩子“搞破坏”，试试奖励递减法202
当头棒喝，温柔劝慰要及时203
第15章 调解纠纷，不做照镜子的“猪八戒”206
自动放弃争吵法则：唤起当事人的荣誉感206
不偏不倚，肯定双方的观点207
主攻一方，让其主动退出210
私下单独称赞对方，使双方各退一步211
左拍右迎，调节争端213
提出稍稍折中的意见214