图书介绍
商务礼仪和形象魅力 4版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 靳斓著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787513651905
- 出版时间：2018
- 标注页数：356页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：370页
- 主题词：商务－礼仪－教材；商业工作者－形象－设计
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图书目录
第一课 礼仪就是竞争力1
他山之石2
礼由心生3
礼仪就是竞争力6
小提示大道理9
第二课 做一个时尚的商务女性11
他山之石12
发型：女人的旗帜13
美肤：保护好女人的门面17
妆容：无妆不为女21
挑选服装：让衣橱体现个性和品位23
场合：这样穿衣最好看27
礼服：中西有别各有韵味29
内衣：女人不能忽视的秘密34
首饰：女人装扮的亮点37
女士包：和首饰同样重要的装饰品41
皮鞋：女人的品位从鞋开始44
小提示大道理47
第三课 男士风度品位尽在仪表49
他山之石50
修面：修好面才能更有面儿51
商务正装：打造专业的成功形象53
商务休闲装：塑造轻松的商务形象60
西式礼服：你知道的有多少62
应了解的中式礼服67
差旅服饰：特殊情况的专业应对69
领带和领结：商务男士的专业行头73
饰品与配件：商务男士的品位细节77
小提示大道理82
第四课 娴熟往来左右逢源83
他山之石84
接待前的了解与准备85
称呼：避免让他人尴尬88
寒暄：必要但应适可而止91
介绍：不仅表达尊与次96
握手礼：体现修养风度100
名片：不仅是通信方式103
举止：礼仪细节讲究多109
迎送位置大有讲究113
商务接待陪同礼仪118
送别礼仪不可马虎122
商务接待礼仪六禁忌127
商务拜访和赴约130
拜访贵在适时告辞135
礼品馈赠让情意放大137
节日期间往来礼仪143
吸烟：他人同意就礼貌吗146
公共交通：必须注意形象149
洗手间：最被忽视的失礼场所154
酒店住宿：享受服务也须懂得尊重157
他人尴尬时的应对礼仪160
必知的办公电话礼仪164
手机和微信礼仪168
网络办公礼仪173
书面信函礼仪176
小提示大道理183
第五课 沟通使交往更从容185
他山之石186
沟通注意因人而异187
适当赞美是沟通良药191
幽默会使沟通更加融洽194
积极倾听使沟通更高效200
注意跨越沟通的鸿沟202
应了解的商务沟通禁忌206
会议演讲礼仪与技巧210
商务谈判礼仪规则217
与领导沟通交往礼仪223
与同事沟通交往礼仪228
与下属沟通交往礼仪232
小提示大道理235
第六课 商务酒桌交际礼仪237
他山之石238
商务宴请六注意239
点菜没有那么简单245
了解餐桌酒文化250
酒桌交际技巧256
酒桌上聊什么258
餐桌礼仪禁忌261
西餐礼仪与禁忌265
葡萄酒：适宜品味的醇香270
咖啡：优雅中体现风度273
饮茶：被忽略的礼仪细节275
小提示大道理280
第七课 仪式与社交场合风度281
他山之石282
欢迎仪式283
签字仪式288
开业庆典293
颁奖典礼301
剪彩仪式303
参加酒会307
茶馆/咖啡厅礼仪310
高尔夫运动礼仪313
小提示大道理318
第八课 了解差异走向世界319
他山之石320
讲究的国际见面礼节321
寒暄闲聊多有不同325
你的谦虚他们不懂328
演讲发言少说套话330
国际商务谈判礼仪332
务必尊重他人隐私336
国际礼品馈赠讲究多339
商务旅行住宿要注意341
不一样的饮食观念345
国际交往避免犯忌348
小提示大道理356