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一、摘要1

（一）总体态势2

（二）金砖国家中小企业电子商务的基本特征3

（三）金砖国家中小企业电子商务面临的主要问题3

（四）金砖国家电子商务贸易规则和标准4

（五）加强金砖国家中小企业和电子商务合作的建议6

二、当前电子商务的全球发展态势8

（一）当前全球电子商务发展概况8

1.市场规模巨大且保持快速增长9

2.B2B电子商务是全球电子商务活动的主力10

3.B2C电子商务更为活跃且增长明显快于B2B10

4.空间区域发展不平衡11

5.新兴经济体在全球零售电子商务领域表现突出14

6.金砖国家电子商务市场潜力巨大15

（二）电子商务对全球经济、技术进步和就业发展的影响16

1.电子商务借助于ICT技术提高了市场资源的配置效率16

2.电子商务改变了传统的商业模式和生产销售模式18

3.电子商务的不断深入发展反过来又促进了技术进步20

4.电子商务通过商业模式的创新助推中小企业的发展和就业增长22

5.促进中小企业参与全球经济进程23

（三）全球电子商务发展趋势24

1.移动电子商务正逐渐成为主流25

2.跨境电子商务将获得极大发展25

3.电子商务生态产业链和服务生态逐渐形成26

4.社交媒体对电子商务活动的影响日益突出26

5.全球电子商务重心将逐步转向新兴地区市场26

6.中小企业电子商务活动将迎来快速深入发展27

三、金砖国家中小企业电子商务发展现状28

（一）巴西28

1.中小企业总体状况28

2.巴西电子商务发展总体状况31

3.中小企业电子商务发展状况32

4.跨境电子商务发展状况35

5.管理机构与政策36

6.实践案例：利用电子商务优化销售流程以及拓展海外市场40

（二）俄罗斯43

1.中小企业总体状况43

2.俄罗斯电子商务发展总体状况44

3.中小企业电子商务发展状况46

4.跨境电子商务发展状况51

5.管理机构与政策53

6.实践案例：电子商务助力Afour公司海外扩张55

（三）印度56

1.中小企业总体状况56

2.印度电子商务发展状况57

3.跨境电子商务发展状况60

4.管理机构与政策61

5.实践案例：Makemytrip利用电子商务拓展全球市场63

（四）中国66

1.中小企业发展状况66

2.中国电子商务发展总体状况71

3.中小企业电子商务发展状况75

4.跨境电子商务发展状况81

5.管理机构与政策90

6.实践案例：“三只松鼠”的上市之路94

（五）南非102

1.中小企业总体状况102

2.南非电子商务发展总体状况104

3.中小企业电子商务发展状况106

4.管理机构与政策109

5.实践案例：UAf rica借助云端提升效率111

四、金砖国家中小企业电子商务发展的主要问题113

（一）金砖国家中小企业电子商务发展面临的共同难题114

1.信息基础设施建设仍显滞后114

2.物流难以满足快速增长的电子商务需求115

3.电子商务相关人才紧缺116

4.市场监管和信用体系建设有待加强118

5.电子商务相关制度仍需进一步完善119

（二）金砖各国中小企业电子商务发展面临的主要问题120

1.巴西120

2.俄罗斯123

3.印度125

4.中国127

5.南非132

五、金砖国家电子商务相关法律法规与制度135

（一）金砖各国电子商务法律、规则、制度及标准制定的现状136

1.电子商务法律法规与监管规则136

2.电子商务贸易与投资政策141

3.电子商务的数据与安全法规146

4.电子商务消费者权益保护与知识产权保护147

（二）金砖各国电子商务法规政策标准的评价与比较151

1.完整性评价：法律规范的全面性和系统性151

2.便利性评价：贸易与投资政策的支持力度153

3.安全性评价：交易安全保障与消费者保护的力度156

（三）金砖国家跨境电商统一规则标准的建立158

1.金砖国家跨境电商规则标准制定的意义158

2.金砖国家跨境电商规则标准制定的难点160

3.建立金砖国家跨境电商规则标准的政策建议162

六、进一步加强金砖国家电子商务合作170

（一）加强金砖国家电子商务合作的战略框架170

（二）不断完善金砖国家电子商务发展的合作机制171

1.强化电子商务合作共识与愿景172

2.加强电子商务专题推进的执行力173

（三）加强金砖国家电子商务合作发展的能力建设175

1.基础设施建设方面的合作175

2.电子商务发展技术支持方面的合作177

3.电子商务技能和专业人才培训合作181

（四）加强金砖国家跨境电子商务合作182

1.着力加强金砖国家的优势产品跨境贸易183

2.促进跨境电商发展管制和贸易规则的简单化184

3.加强信息数据安全、合法的跨境传递与合作184

（五）促进金砖国家中小企业的合作与发展184

参考文献187