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第1章 电子商务系统概述1

1．1 电子商务的历史及发展1

1．1．1 电子商务的发展历史1

1．1．2 电子商务的现状3

1．1．3 电子商务发展趋势4

1．2 电子商务的定义6

1．2．1 电子商务概念的提出6

1．2．2 不同领域电子商务的解释6

1．3 电子商务的基本原理8

1．3．1 电子商务的概念模型8

1．3．2 电子商务的组成9

1．3．3 电子商务的交易过程10

1．3．4 交易链的扁平化11

1．4 电子商务的分类11

1．4．1 企业对企业的电子商务12

1．4．2 企业对消费者的电子商务13

1．5 电子商务的基本框架14

1．5．1 政策法规15

1．5．2 技术支持16

1．6 电子商务解决方案的核心问题17

1．6．1 基础设施17

1．6．2 社会对电子商务意识和观念的转变18

1．6．3 安全问题18

习题一19

第2章 网络与通信技术基础20

2．1 计算机网络概述20

2．1．1 计算机网络的定义20

2．1．2 网络协议20

2．1．3 OSI互连参考模型21

2．1．4 网络的分类22

2．2．1 局域网的协议标准和传输媒体23

2．2 局域网(LAN)23

2．2．2 以太网技术24

2．2．3 令牌环技术26

2．2．4 路由与交换27

2．3 广域网(WAN)互联29

2．3．1 ISDN综合业务数字网29

2．3．2 分组交换网35

2．3．3 DDN数字数据网38

2．3．4 帧中继(Frame Relay)40

2．3．5 虚拟专用网VPN43

2．4 接入技术44

2．4．1 低轨卫星网45

2．4．2 Cable Modem46

2．4．3 ADSL Modem46

2．4．4 各种接入技术的比较47

2．5．1 TCP/IP整体构架概述48

2．5 TCP/IP协议48

2．5．2 TCP/IP中的协议49

2．5．3 IP地址51

2．5．4 域名系统53

2．5．5 TCP/IP与其他网络技术55

2．5．6 IPv657

习题二58

第3章 EDI电子商务59

3．1 EDI的产生和发展59

3．1．1 EDI的产生背景59

3．1．2 EDI的发展过程60

3．1．3 国内发展概况61

3．2 EDI系统的构成及应用63

3．2．1 EDI的概念63

3．2．2 EDI的构成要素65

3．2．3 EDI的通信服务方式66

3．2．4 EDI的实现过程68

3．2．5 EDI的应用过程71

3．2．6 EDI服务中心72

3．3 EDI与电子商务的相关技术73

3．3．1 EDI通信协议和服务73

3．3．2 在Internet上实现电子数据交换74

3．3．3 EDI包封于Internet多功能邮件扩展的方法77

3．3．4 数据库技术在EDI中的应用78

3．4 EDI标准化79

3．4．1 UN/EDIFACT与ANSI X．1280

3．4．2 UN/EDIFACT标准应用系统80

3．4．3 EDI标准三要素82

习题三83

4．1．1 网络安全策略84

4．1 网络的安全性84

第4章 电子商务安全技术84

4．1．2 网络安全机制的实现86

4．1．3 建立防火墙88

4．1．4 虚拟专用网(VPN)93

4．1．5 几个值得关注的问题94

4．2 数字认证95

4．3 数据加密标准DES96

4．3．1 常用加密方法96

4．3．2 秘密密钥加密97

4．4 安全套接协议SSL98

4．5 安全电子交易SET99

4．5．1 SET概述99

4．5．2 SET协议的交易模式100

4．5．3 SET的加密技术102

4．5．4 SET认证103

4．5．5 用户注册106

4．5．7 SET标准的局限109

4．5．6 SET标准的应用109

4．5．8 SET标准的前景110

4．6 数字签名110

4．6．1 数字签名110

4．6．2 数字签名技术111

4．6．3 发展数字签名存在的障碍112

4．7 公开密钥基础设施(PKI)113

4．7．1 PKI的基本组成113

4．7．2 PKI的功能116

4．7．3 PKI的性能要求117

4．7．4 PKI的应用前景117

习题四118

5．1 电子货币119

5．1．1 货币的产生与发展119

第5章 电子支付技术119

5．1．2 电子货币的特征120

5．1．3 电子货币的表现形式120

5．2 结算、支付与信用123

5．2．1 结算、支付与信用的发展123

5．2．2 电子商务系统中的支付结算124

5．3 网上支付系统概述125

5．3．1 网上支付系统的基本构成125

5．3．2 网上支付系统的种类127

5．3．3 网上支付系统的功能127

5．4 银行卡支付系统128

5．4．1 银行卡概述128

5．4．2 银行卡支付系统的分类129

5．4．3 信用卡网上支付系统的设计130

5．4．4 信用卡网上支付系统实例介绍132

5．5．1 电子资金转账134

5．5．2 电子支票系统的设计134

5．5 电子支票和电子资金转账134

5．5．3 电子支票中的安全方案136

5．5．4 电子支票支付系统实例介绍137

5．6 电子现金支付系统138

5．6．1 电子现金的种类138

5．6．2 电子现金网上支付系统的设计139

5．6．3 电子现金中的安全方案140

5．6．4 电子现金支付系统实例介绍141

5．7 完善网上支付系统中面临的几个问题143

5．7．1 财政问题143

5．7．2 电子货币对金融发展的影响问题143

5．7．3 电子货币的立法问题144

5．7．4 网上支付系统的风险防范问题144

5．8 Internet网上的支付模式144

5．8．2 无证书SET(CertLess)模式145

5．8．1 面向商户的SET(Merchant-Oriented SET，Moset)模式145

5．8．3 完全SET模式146

5．8．4 单纯SSL模式(收银机、POS仿真)147

5．9 电子支付案例(中国银行)148

习题五149

第6章 服务于电子商务的Internet技术151

6．1 C/S架构到B/W/D结构151

6．1．1 计算机网络结构的演变史151

6．1．2 B/W/D结构的主要优势153

6．2 Web及其服务内容154

6．2．1 WWW服务154

6．2．2 文件传输服务(FTP)154

6．2．3 电子邮件(E-mail)154

6．2．6 数据分析155

6．2．7 动态内容155

6．2．4 远程登录服务(Telnet)155

6．2．5 搜索155

6．3 应用于电子商务的Web编程语言157

6．3．1 关于HTML语言157

6．3．2 VBScript162

6．3．3 JavaScript语言176

6．3．4 CGI181

6．3．5 ActiveX技术184

6．3．6 ASP(Active Server page)185

6．4 应用服务器193

6．5 Internet、Intranet和Extranet196

习题六197

7．1．1 手工管理阶段199

7．1．2 文件系统阶段199

7．1．3 数据库系统阶段199

7．1 数据库技术的产生与发展199

第7章 数据库技术199

7．1．4 数据仓库阶段200

7．2 数据库的基本理论201

7．2．1 数据模型简介201

7．2．2 有关数据库的基本概念203

7．3 结构化查询语言SQL205

7．3．1 数据定义语言DDL205

7．3．2 数据操纵语言DML207

7．3．3 数据查询语言DQL208

7．3．4 数据控制语言DCL208

7．3．5 事务管理命令208

7．4 数据库的设计和建立209

7．4．1 数据库的设计方法209

7．4．2 数据库的设计步骤209

7．5 数据仓库、联机分析处理和数据挖掘210

7．5．1 数据仓库(Data Warehouse，DW)211

7．5．2 联机分析处理(OLAP)213

7．5．3 数据挖掘(Data Mining)214

7．5．4 决策支持方案216

7．6 数据库技术与电子商务217

7．6．1 数据的收集、存储和组织217

7．6．2 决策支持217

7．6．3 对EDI的支持218

7．6．4 Web数据库218

7．7 Web数据库技术218

7．7．1 Web数据库技术的发展历史218

7．7．2 Web数据库的技术特征219

7．7．3 Web数据库系统的组织结构220

习题七222

第8章 企业Intranet建设223

8．1 电子商务对企业信息系统的要求223

8．1．1 建立企业的网络站点和网页223

8．1．4 建立合理的企业管理信息模式224

8．1．3 建立企业的内联网和外联网224

8．1．2 建立企业内部的管理信息系统MIS224

8．2 Intranet体系结构225

8．2．1 Intranet的特点225

8．2．2 Intranet的系统组成225

8．2．3 Intranet的体系结构226

8．2．4 Intranet的硬件和软件结构226

8．3 Intranet的规划227

8．3．1 需求分析227

8．3．2 系统方案设计229

8．3．3 性能设计230

8．3．4 其他231

8．4 Intranet的建设231

8．4．1 硬件和软件的选型231

8．4．2 应用软件、系统集成与试运行231

8．5．2 网络管理232

8．5．1 系统管理232

8．5 Intranet的管理232

8．5．3 服务管理233

8．5．4 Intranet系统管理所采用的方法233

8．5．5 Intranet系统管理策略233

8．5．6 Intranet系统管理有关技术234

8．6 Intranet的使用235

8．6．1 概述235

8．6．2 Intranet使用实例——Silicon Graphics公司236

习题八237

第9章 商务站点的建设238

9．1 网上商务站点建设的方案和选择238

9．1．1 建立自己独立的站点238

9．1．2 利用ISP提供的服务方案238

9．2．4 规划网站的内容并制作网页(Homepage)240

9．2．3 建设网站平台240

9．2．2 IP地址240

9．2．1 申请域名240

9．2 创建网上商务站点的流程与技术240

9．2．5 信息发布和维护241

9．2．6 完善网站功能241

9．2．7 设置防火墙241

9．2．8 网站推广241

9．3 域名注册241

9．3．1 域名选择242

9．3．2 域名申请流程243

9．3．3 域名注册中的注意事项248

9．4 网上商场建设方案的规划249

9．4．1 网上商场249

9．4．2 网上商场的解决方案概述249

9．4．3 如何组建网上商场251

习题九253

参考文献254