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第一章 招兵买马1

一、奇招妙计选才法1

二、甄选人才应考虑的十个因素3

三、寻求A级员工6

四、知人善任，任人唯贤7

五、方法得当留人才10

第二章 练兵有方13

一、培训也是一种投资13

二、魅力无穷的卡耐基训练14

三、实施全员培训16

四、实行岗位轮换25

五、角色模拟演习26

第三章 水到渠成29

一、筹集创业资金29

二、搞好资金计划30

三、信誉是最好的本钱31

四、寻找合作伙伴33

五、融资应适度36

六、把钱花在刀刃上37

第四章 穷追不舍39

一、要紧跟时代潮流39

二、了解行业发展41

三、准确搜集市场信息41

四、与客户建立良好关系43

五、关注消费者的动态44

六、广交天下朋友46

第五章 水滴石穿49

一、分析市场机会49

二、捕捉市场商机50

三、寻找市场缝隙52

四、快速占领市场55

五、出奇方能制胜56

第六章 推陈创新59

一、产品创新的秘诀59

二、一加一等于二吗60

三、以不变应万变62

四、为自己作嫁衣裳65

五、如何进行品牌管理71

第七章 攻心为计77

一、关注消费者的消费心理77

二、研究消费者的购买动机84

三、降价的魅力89

四、广告轰炸的效果90

五、名牌商品的威力96

第八章 纵横交错101

一、人际关系是交注的基础101

二、把握谈话的技巧104

三、高压不能使人屈服106

四、善于听取不同的意见109

五、商业交注得体的秘诀113

第九章 一语千金119

一、鼓舞人心的话语能影响他人119

二、说话应大方122

三、永远问为什么125

四、交谈时如何消除对方的疑虑126

五、避开应忌讳的词128

六、让语言更加幽默130

第十章 知己知彼135

一、精明谈判的十个妙招135

二、谈判应立场坚定141

三、谈判中如何巧妙进行问答144

四、报价的技巧148

五、谈判时怎样拒绝对手151

六、迅速打破僵局153

七、战胜谈判对手155

第十一章 重拳出击159

一、销售计划的内容159

二、如何制订销售计划160

三、销售配额的设置162

四、常见的五种销售配额164

五、实现最大化营销的七个步骤167

第十二章 论功行赏175

一、销售业绩评估常用的四种方法175

二、评估销售业绩的五个步骤179

三、销售业绩指标分析181

四、销售业绩评估的四个误区185

第十三章 网络激活187

一、信息有助于企业经营管理187

二、搜集信息的渠道和方法189

三、要善于捕捉新信息190

四、注重搜集可靠信息195

五、建立信息管理系统200

第十四章 抛砖引玉203

一、老板的人格魅力203

二、帮助员工树立远大理想206

三、要让员工知难而进210

四、启发员工树立自主精神214

五、鼓励员工冒尖215

六、重用拔尖员工217

第十五章 众人和唱219

一、要以心御人219

二、开展以人为本式的管理225

三、要重视你的员工227

四、把功劳归于员工229

五、勇于承担过错230

六、营造人和局面231

第十六章 卒子过河235

一、每个人都需要激励235

二、有效激励员工的三个步骤237

三、目标激励241

四、期望激励244

五、公平激励245

六、激励的五大原则247

第十七章 纲举目张251

一、让员工更加负责251

二、鼓励员工积极的冒险行为253

三、支持员工去实现目标256

四、授权的五大原则257

五、授权应注意的八个问题260

第十八章 协同作战263

一、你的业务适合发展团队吗263

二、团队发展的五个理由266

三、团队的士气269

四、团队精神271

五、建立高效团队的秘诀274

第十九章 高瞻远瞩279

一、不要贪一时之利279

二、生意成交最好要签约280

三、识破各种行骗伎俩282

四、摆脱被人控制的技巧286

五、不给对方可乘之机287

第二十章 釜底抽薪289

一、妙用“孤注一掷”289

二、创造性模仿对手的产品293

三、捕捉竞争对手的坏习惯297

四、采用企业家柔道战略的三种情况302

第二十一章 当断则断305

一、要善于决断305

二、不要怕失败309

三、以决断培养自我311

四、决断非独裁314

五、敢于推翻错误的决断316

六、决断应具备的四个素质318

第二十二章 博采众长319

一、发现自己的长处319

二、正视自己的短处321

三、用人之短323

四、优势互补324

第二十三章 联手抗曹327

一、树立共赢的市场观念327

二、走集团化经营道路331

三、组建跨国公司335

四、走向共赢338

第二十四章 转败为胜341

一、黎明前的黑夜要熬过去341

二、失败并不可怕343

三、以退为进收复失地344

四、不要太冒进345

五、敢于放弃错误的经营理念346

六、重打鼓另开张应慎重347

第二十五章 游刃有余351

一、公关的五个特点351

二、公关的目标353

三、公关的九种方式354

四、公关的八大职能358

五、公关效果的评价362

第二十六章 处变不惊365

一、临变要镇定自若365

二、要把握好自己的心理368

三、处变要从容不迫373

四、处变心理的三个特点375

五、应变要不为所乱379

第二十七章 以变求生383

一、增加紧迫感的九种途径383

二、营造适宜的紧迫感385

三、有效传播改革设想387

四、创造短期收益393

五、短期收益的六个作用394

第二十八章 乱中求序397

一、建立企业系统的模型--STEP397

二、STEP模型的五个构成要素400

三、对STEP模型的评价405

四、使用STEP模型增强企业活力407

第二十九章 无为而为409

一、要善于退却409

二、曲中有直，直中有曲413

三、积少成多，化整为零418

四、以逸待劳，后发制人422

第三十章 五项修炼427

一、建立学习型组织427

二、学习型组织的五项修炼431

三、学习是一个终身的过程435

四、整合五项修炼436

第三十一章 无形策略439

一、企业的新财富--无形资产439

二、无形资产的三个构成要素444

三、识别无形资产448

四、如何避免无形资产损失449

第三十二章 独树一帜455

一、企业理念定位455

二、产品形象定位457

三、品牌形象定位463

四、市场形象定位466

第三十三章 标新立异469

一、系统创新的七个来源469

二、创新的五个原则475

三、创新的禁忌477

四、创新时应注意的三个问题478

第三十四章 短线是金481

一、如何选择股票481

二、制定炒股步骤487

三、进行投资组合491

四、选择买入卖出点494

第三十五章 地利人和511

一、老板的影响力511

二、员工被老板接纳的三种方法514

三、解决职场纠纷的四个方法515

四、活化组织516

五、主导变革的老板特性522

第三十六章 整体布局525

一、企业发展的基本模式525

二、老板的生命曲线529

三、企业的六种生命曲线532

四、四类典型企业成功的秘诀537