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第一章 绪论1

1.1 办公自动化1

1.1.1 概述1

3.7.1 概述2

1.1.2 办公自动化系统的职能3

1.1.3 办公自动化技术的发展4

1.1.4 办公自动化应用简况6

1.1.5 实施办公自动化建设的基本条件7

1.1.6 办公自动化对现有办公体制的影响7

1.1.7 办公自动化安全7

1.2 办公自动化系统9

1.2.1 办公自动化系统组成9

1.2.2 办公自动化系统9

1.2.3 办公自动化系统组成10

1.3 办公自动化系统开发11

1.3.1 功能设计11

1.3.2 成功因素11

1.3.3 解决方案12

1.3.4 通用办公自动化13

1.3.5 综合办公自动化系统14

1.3.6 开发方法16

1.3.7 开发步骤18

第二章 信息处理系统22

2.1 计算机安装与维护22

2.1.1 装机基础知识22

2.1.2 计算机硬件安装25

2.1.3 计算机设备维护31

2.1.4 计算机系统维护37

2.2 扫描仪40

2.2.1 概述40

2.2.2 扫描仪的安装使用与维护44

2.2.3 OCR光学文字识别系统47

2.2.4 中文阅读软件READBOOK简介52

2.3.2 喷墨打印机55

2.3 打印机55

2.3.1 打印机分类55

2.3.3 激光打印机60

2.3.4 打印机常见故障与排除66

第三章 信息网络通信系统69

3.1 通信设备69

3.1.1 概述69

3.1.2 电话机分类69

3.1.3 程控电话业务70

3.1.4 语音71

3.1.5 维护保养72

3.1.6 移动电话72

3.2 WAP无线网络协议73

3.2.1 WAP基本概念73

3.2.2 WAP主页空间76

3.2.3 WAP手机76

3.3 传真机79

3.3.1 概述79

3.3.2 传真机发展概况81

3.3.3 传真机的工作原理82

3.3.4 三类传真机主要功能84

3.3.5 传真机的安装85

3.3.6 传真机的使用86

3.3.7 传真机新技术88

3.4 办公自动化网络技术92

3.4.1 概述92

3.4.2 办公局域网的安装93

3.5.1 概述95

3.5 计算机宽带网络95

3.5.2 宽带接入方式96

3.6 MODEM调制解调器98

3.6.1 概述98

3.6.2 MODEM安装98

3.6.3 MODEM多重连接100

3.6.4 MODEM拨号入网连接设置101

3.7.2 ISDN硬件设备103

3.7.3 ISDN的安装和调试104

3.7.4 ISDN路由器105

3.7.5 ISDN专用软件105

3.8 ADSL非对称数字线路106

3.8.1 概述106

3.8.2 xDSL技术107

3.8.3 硬件安装108

3.8.4 软件安装109

3.9 CATV有线电视网110

3.9.1 概述110

3.9.2 光纤同轴HFC宽带网112

3.10 黑客与网络安全113

3.10.1 黑客概述113

3.9.3 HFC宽带网的安装113

3.10.2 常用防御手段114

3.10.3 常见攻击手法及防范114

3.10.4 网络安全120

4.1 笔记本电脑126

4.1.1 笔记本电脑与移动办公设备的连接126

第四章 移动办公系统126

4.1.2 笔记本电脑与台式机的互联129

4.1.3 笔记本电脑远程接入办公局域网132

4.1.4 笔记本电脑主要性能134

4.1.5 笔记本电脑日常保养134

4.1.6 笔记本电脑与网络视频会议134

4.1.7 笔记本电脑接入本地办公局域网136

4.1.8 移动办公解决方案143

4.2 远程控制技术145

4.2.1 概述145

4.2.2 远程控制方式146

4.2.3 远程控制软件工作原理146

4.2.4 远程控制技术应用146

4.2.5 远程开机方法147

4.2.6 常见远程控制软件148

4.2.7 远程控制安全150

5.1 复印机152

5.1.1 概述152

第五章 信息复制系统152

5.1.2 复印机使用和维护155

5.1.3 复印机选构160

5.2 多功能一体机161

5.2.2 分类162

5.2.3 多功能一体机组成162

5.2.1 概述162

5.2.4 多功能一体机选购163

5.3.1 概述165

5.3.2 组成结构165

5.3 高速数码一体化油印机165

5.3.3 工作原理167

5.3.4 使用注意事项168

5.3.5 操作界面169

5.3.6 使用方法171

5.3.7 维护保养178

5.4 光盘刻录机181

5.4.1 概述181

5.4.2 工作原理184

5.4.3 安装方法184

5.4.4 光盘刻录软件的使用185

5.4.5 光盘复制软件190

5.4.6 光盘刻录常见问题与处理方法193

5.4.7 虚拟光驱194

6.1.1 图像数字化196

6.1 图像数字化基础196

6.1.2 图像的存储方式196

第六章 图像/视频数字化系统196

6.1.3 图像术语197

6.1.4 图像格式197

6.1.5 图像浏览工具ACDSee3.0198

6.1.6 屏幕抓图软件HyperSnap-DX简介200

6.2 数码相机201

6.2.1 概述201

6.2.2 基本工作原理202

6.2.3 组成结构202

6.2.4 数码相机的特点与分类205

6.2.5 数码相机新技术205

6.2.6 主要技术性能206

6.2.7 著名数码相机网址208

6.2.8 使用与维护208

6.2.9 办公应用方法211

6.2.10 与计算机的212

6.3 摄影/摄像机214

6.3.1 概述214

6.3.2 摄像机选择215

6.3.3 摄像机操作218

6.3.4 摄像机维护保养220

6.3.5 电视节目摄制221

6.3.7 摄像用光225

6.3.6 摄像构图225

第七章 信息演示系统230

7.1 视频成像器230

7.1.1 概述230

7.1.2 操作面板及功能231

7.1.3 使用方法234

7.1.4 常见故障维护236

7.1.5 主要部件保养236

7.2 投影机237

7.2.1 工作原理237

7.2.2 主要技术指标239

7.2.3 功能特点239

7.2.4 投影机结构240

7.2.5 投影准备工作243

7.2.6 投影机基本操作244

7.2.7 使用、保养与维护245

7.2.8 投影机与其他设备的连接实例248

7.3.1 概述250

7.3.2 众望达多媒体集中控制系统250

7.3 多媒体集中控制系统250

7.3.3 多媒体集中控制系统安装252

7.3.4 多媒体集中控制系统使用254

7.3.5 多媒体集中控制系统使用注意事项256

后记258

3.7 ISDN综合业务数字网1021