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第一章 经营体的诊断1

1-1 经营体的诊断1

一、经营学和经营诊断学的研究方法1

二、经营体与企业2

三、日本式的经营诊断中存在的问题3

1-2 经营体的理念4

一、经营体的形成4

二、经营体的理念8

1-3 经营体及经营管理13

一、经营职能论13

二、功能与职能(山成学说)15

三、计划-实施-审查15

四、管理循环16

五、分权化与情报集中17

六、管理程序论19

七、管理的反馈模式21

八、指挥与推动22

1-4 经营体的功能与机构23

一、利害关系者集团及指挥、经营25

二、最高管理层理论27

三、最高经营层的功能28

四、董事会29

五、聘请公司以外的人出任董事的必要性30

六、董事会里的小委员会31

七、负责全面管理的机构32

八、常务董事会33

九、最高层经营(管理)负责机构的演变33

十、中层与下层的管理36

1-5 经营体的诊断技法36

二、关于经营体的调查37

一、与企业体制相关的诊断技法37

三、关于从经营结构方面进行的经营体诊断40

1-6 检查项目表45

一、经营体与管理45

二、经营的功能与机构45

第二章 经营者的诊断47

2-1 经营者的诊断47

一、作为经营体机构的经营者47

二、经营者的任务--经营诊断和管理诊断48

三、经营者适应环境和主动应付环境的活动49

2-2 经营者的任务51

一、企业环境的变化与经营者51

二、七十年代企业环境的变化52

三、革新53

四、管理功能54

五、社会责任56

六、检查重点57

2-3 经营者的性格58

一、经营者类型的变迁58

二、现代企业中经营者的性格60

三、经营者的资质62

四、检查要点63

2-4 经营者的诊断技法64

一、经营者诊断的要点64

二、经营者个人因素的诊断66

三、管理能力和领导能力的诊断69

2-5 检查项目表76

一、经营者个人因素的诊断76

二、管理能力和领导能力的诊断78

附：书面询问单81

3-1 经营战略诊断84

一、经营决策与面临的战略考虑84

第三章 经营战略诊断84

二、战略功能和机构及战略考虑85

三、从战略上考虑的完全人性86

3-2 经营战略的意义87

一、经营战略的意义87

二、经营战略的定义87

三、企业及其所处的环境88

四、环境变化的不连续性与企业行动的连续性90

五、资源的筹集和分配--战略体制的确立90

六、研究现有战略和战略体制的必要性91

3-3 战略决策与设备投资92

一、战略决策92

七、企业评价--发现本公司的长处和短处92

二、战略决策的分析方法93

三、投资决策过程94

四、研究开发投资99

五、检查要点99

3-4 多种经营战略100

一、引言100

二、多种经营的定义100

三、多种经营的历史概况101

四、多种经营的背景和因素102

五、多种经营的状态104

六、结语105

3-5 集团化、系列化的经营战略106

一、集团化、系列化经营的含义106

二、集团化、系列化的经营战略108

三、集团化、系列化的经营战略目标111

一、国际公司和多国公司112

3-6 国际公司、多国公司的经营战略112

二、日本企业的进入国际113

三、与国际公司进入国之间的差距114

四、国际公司、多国公司的经营战略114

五、国际公司的行为116

六、日本企业多国化的问题117

七、结语118

3-7 经营战略诊断的方法118

一、经营战略诊断的特征118

二、经营战略诊断的前提条件119

三、经营战略诊断的步骤和方法120

一、实行经营战略诊断时134

二、关于企业的目标134

3-8 检查项目表134

三、关于外部环境的掌握(预测)135

四、关于掌握企业的实际情况135

五、有关战略方案的制定135

第四章 经营计划的诊断137

4-1 经营计划的诊断137

一、作为经营管理方法的计划137

二、计划、组织、控制的总体关系和综合诊断138

三、计划与经营阶层(经营计划--管理计划--现场计划)139

4-2 经营计划的意义139

一、经营计划是经营管理过程中的一项功能139

二、经营计划的阶层性140

三、经营计划和日本的经营计划141

4-3 经营计划的种类和各阶层的经营计划142

一、经营计划的种类142

二、各阶层经营计划及其承担机构144

三、最高经营计划的特点147

四、全面管理计划的特点149

4-4 经营计划的过程150

一、制定计划的步骤150

二、计划的过程151

三、项目计划和规划151

四、决策过程与计划152

五、为制定经营计划进行的预测152

六、制定经营计划所需具备的前提153

七、项目计划和规划的分类和编制方法154

八、经营计划的组织156

九、经营计划的制定方法157

十、短期计划和利润计划、预算的编制过程158

十一、检查项目表163

一、经营计划与企业的兴衰164

4-5 经营计划的诊断方法164

二、诊断分析的对象165

三、经营计划工作中应注意的事项167

4-6 检查项目表171

一、计划组织171

二、综合计划171

三、分析资料的准备171

四、各个单项计划172

五、预算的编制173

第五章 经营组织的诊断174

5-1 经营组织的诊断174

一、经营组织与组织科学174

二、经营组织的基础和正统的组织观175

三、日本和国际的组织观175

三、组织者和组织177

二、经营组织与人177

一、概述177

5-2 经营组织的意义177

四、经营组织的三要素178

五、部门组织体制和职位组织体制180

六、经营组织的必要条件181

5-3 经营组织的原则182

一、概述182

二、布朗的组织原则182

三、职务与权限原则185

四、管理幅度原则186

五、专门化原则187

六、指挥一元化原则188

七、例外原则189

八、对组织原则的评论189

二、职位联接结构190

5-4 经营组织的种类190

一、分类标准190

三、部门划分的标准192

四、事业部制194

5-5 经营组织的过程195

一、组织化的过程195

二、各阶层关系的确定196

三、洛克希德法196

四、排队论法197

五、各阶层职务内容的分配问题199

六、横向的关系和专门化的界限206

七、提高传递系统的可靠性207

5-6 经营组织诊断方法211

一、经营组织诊断的准备211

二、经营组织诊断的方法214

一、组织概要221

5-7 检查项目表221

二、影响组织计划的要素222

三、应注意的组织机构的要素222

四、组织控制223

五、委员会的组织223

第六章 经营控制的诊断224

6-1 经营控制的诊断224

一、经营控制224

二、控制与经营阶层225

三、信息和经营判断(控制)226

6-2 经营控制的意义227

一、经营控制的地位227

二、经营控制的概念和信息227

四、事务上的经营控制228

三、经营控制的必要条件228

五、会计上的经营控制229

六、控制制度230

七、日本的经营控制230

八、经营监察231

九、检查要点232

6-3 经营控制的种类232

一、预算控制233

二、投资利润率的控制234

三、关键路法235

四、计划评审法236

6-4 经营控制的过程240

一、预算控制240

二、成本管理241

四、评价业绩的步骤243

三、责任会计243

五、信息控制244

六、内部报告制度的控制245

七、经营分析、财务分析248

八、检查要点249

6-5 经营控制和规程管理250

一、公司规程的意义和必要性250

二、公司规程的性质251

三、作为控制手段的公司规程251

四、公司规程的作用251

五、公司规程的体系252

六、规程化中应注意的事项253

七、公司规程的维持管理254

八、检查要点254

6-6 经营控制的诊断方法254

二、有效地进行控制的条件255

一、控制过程的研究255

三、预算控制的研究256

四、预算控制的注意事项257

五、业绩标准的研讨257

六、控制方法的研究258

七、控制事例261

6-7 检查项目表261

一、经营控制的组织261

二、控制事务262

三、会议制度262

四、预算制度262

五、预算编制方针262

六、制度的运用263

七、预算控制与成本管理263