图书介绍

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物业管理作业文案与表格
  • 永和盛置业管理顾问公司编 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:7806772944
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:349页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:360页
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图书目录

第1章 物业接管、业主收楼入住作业实用文案3

1.物业接管验收标准及方法3

2.小区业主公约8

3.业主委员会章程19

4.小区业主手册(守则)25

5.业主收楼“三书”37

6.业主收楼须知与收楼承诺书39

7.小区业主权利义务须知42

8.小区业主迁入和迁出手续办理方法46

9.小区设施、服务、管理介绍48

10.业主入住作业程序与办法52

11.钥匙管理规定55

12.住宅业主/用户装修管理规定(含施工办法和违章装修处罚办法)57

第2章 大厦、小区管理作业实用合同协议文本67

13.物业管理服务合同(委托管理)67

14.物业管理租赁委托收费协议书76

15.小区、大厦保安服务协议书79

16.小区停车场承包合同及其担保合同83

17.酒店式公寓租赁合同87

18.商铺租赁协议书94

19.物业管理公司员工聘用合同99

20.住宅用房租赁协议书101

21.写字楼用房租赁协议书104

22.房屋装修合同109

23.柜台租赁合同120

24.写字楼综合管理规定127

第3章 大厦、小区的公共事务、财务收费、装修等作业文案127

25.大厦清洁工作程序136

26.大厦、小区供水管理规定140

27.电梯运行管理作业规范141

28.配电房与电气维修管理规定145

29.物业管理费预算方案147

30.物业维修基金使用及管理办法150

31.写字楼物业管理巡查工作制度157

32.大厦、小区保安员值班及交接班管理规定159

33.消防管理规定162

34.消防器材保养使用规范166

35.大厦消防监控中心管理办法169

36.保安定岗执勤任务要求规定171

37.小区防火手册174

38.小区公共场所管理规定179

39.业主投诉处理工作规程181

40.写字楼租赁工作用房装修管理规定183

41.房改出售公房管理规定(含保安、门房)185

42.商业写字楼管理规程190

43.信箱管理规定196

44.大厦出入治安管理规定197

45.小区应急情况处理指南199

46.保安员管理规范与保安员行为语言规范201

第4章 物业管理公司人事行政管理规范文案207

47.物业管理公司员工手册(含劳动与福利规定)207

48.物业管理公司部门工作职责216

49.物业公司员工行为规范221

50.管理处员工考核标准222

51.物业管理资料员工作岗位职责223

52.管理处收款员工作岗位职责224

53.管理处房管员工作岗位职责226

54.物业管理处负责人工作责任制228

55.物业管理公司办公文员岗位职责230

56.大厦工程维修队队长工作岗位职责232

57.大厦水电工工作岗位职责234

58.小区维修组人员工作人员职责236

59.车辆保管员工作内容及职责237

60.大厦清洁员岗位工作职责241

61.巡逻、领班保安员职责243

62.保安员训练考核标准245

第5章 大厦、小区管理常用公文与服务广告249

63.物业管理工作请示249

64.物业管理通告251

65.物定管理用函253

66.物业管理用通知255

67.物业管理工作计划257

68.物业管理工作总结261

69.安全文明小区创建方案263

70.物业管理服务推广广告266

第6章 大厦、小区管理作业实用表单271

71.房屋接管验收表271

72.房屋接管验收遗留问题登记表272

73.小区公共配套设施接管验收表273

74.大厦设备、设施故障维修记录表274

75.物业维修计划275

76.设备维护保养计划276

77.大厦设备更新改造计划277

78.物业请修通知单278

79.大楼维修任务工作单279

80.大厦设备、设施检查记录表280

81.大厦设备、设施验收记录表281

82.大厦设备维修保养记录282

83.保安员巡查情况记录表283

84.住户订阅报刊统计表284

85.有偿服务项目及标准285

86.业主工程维修单(保修期内)287

87.钥匙领用登记表288

88.装修申请表289

89.大厦写字楼出租维修项目申报表290

90.小区汽车放行条/人员来访登记表291

91.房屋本体维修清单292

92.房屋本体维修基金应收明细表293

93.公用设施维修基金使用情况公布表294

94.房屋本体维修基金收支情况公布表295

95.物业租赁登记表296

96.电梯运行日记表297

97.保洁操作标准一览表299

98.保洁工作安排一览表301

99.保安员奖惩操作表305

100.设备、设施标识牌309

101.水泵房运行记录310

102.发电机房记录表311

103.空调运行记录表312

104.大厦低压配电房运行记录表313

105.高压配电房运行日志315

106.变配电系统运行日志317

107.大厦设备登记表321

108.大厦卫生检查记录表322

109.业主/租户用水抄表单323

110.小区绿化管理检查记录表324

111.物业管理资料移交清单325

112.水池、水箱清洗记录表326

113.物业管理处组织机构及员工安排图系327

114.员工登记表328

115.物业管理公司员工花名册329

116.培训记录表330

117.清洁区域分工安排表331

118.业主(住户)入住验房表332

119.交楼书333

120.业主家庭情况登记表334

121.装修验收表335

122.业主钥匙发放登记表336

123.业主入住登记表337

124.留宿单338

125.物品(财产)放行登记表339

126.装修施工许可证340

127.建筑物日巡查登记表341

128.消防设施安全运行巡查记录342

129.业主/租户消防安全负责人一览表343

130.小区保安员值班安排表344

131.住户邮件收发登记表346

132.消防设施、设备检查表347

133.消防自动报警系统开启记录表349

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