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第一章 人际交往的基础和本质3

第一节 交往的内在动力——需要3

一、人的需要的结构3

二、人的需要的社会性11

三、需要是人际交往的内在动力16

第二节 人际交往的心理基础——合群倾向19

一、对合群倾向的一般解释19

二、人的合群动机25

三、影响合群倾向的因素29

第三节 人际交往的结构和实质36

一、人际交往的结构36

二、人际交往的实质特点38

三、人际交往的类型40

四、人际交往的功能41

第四节 人际关系与社会关系45

一、社会关系的实质46

二、人际关系的本质48

三、人际关系与社会关系的关系50

第二章 人际沟通57

第一节 人际沟通的结构和功能57

一、人际沟通的实质和特点57

二、人际沟通的结构和类型60

三、沟通网络66

四、人际沟通的功能69

第二节 非语言沟通71

一、非语言沟通的特点和地位71

二、非语言沟通的类型74

三、非语言沟通知准则87

一、语言的构成与语义90

第三节 语言沟通90

二、语言沟通的类型94

三、语言沟通的艺术96

第四节 沟通心理105

一、沟通动机105

二、沟通的心理反应107

三、沟通心理障碍112

第三章 人际认知117

第一节 人际认知的实质和特点117

一、认知的类型117

二、人际认知的结构和实质119

三、人际认的的特点122

第二节 影响人际认知的因素125

一、认知对象的自我暴露126

二、认知者的心理因素129

三、认知情境132

四、第一印象137

第三节 归因论139

一、人际归因的实质和类型139

二、人际归因偏见143

三、归因的标准和方法146

第四节 认知偏见150

一、社会刻板印象150

二、先入印象155

三、首因效应和新颖效应157

四、晕轮效应159

五、自我投射效应162

第四章 人际相互作用167

第一节 人际相互作用的本质167

一、人际相互作用的结构167

二、人际相互作用的质和量170

三、人际相互作用的类型174

第二节 他人在场效应177

一、观（听）众效应177

二、结伴效应183

三、他人在场效应的机制186

四、在场者袖手旁观188

第三节 暗示190

一、暗示的含义和特征190

二、暗示的种类191

三、影响暗示效果的因素194

四、暗示的作用195

第四节 感染197

一、感染的实质和类型197

二、感染情境198

三、感染的作用201

第五节 社会遵从202

一、遵从的动机和实质202

二、遵从的类型203

三、影响遵从的因素208

第六节 模仿213

一、模仿的实质和特征213

二、模仿的类型214

三、影响模仿的因素216

四、模仿的一般规律217

第五章 人际吸引219

第一节 概论219

一、西方的几种人际吸引理论219

二、人际吸引的实质和类型223

三、人际吸引在交往体系中的地位228

一、邻近与熟悉230

第二节 决定人际吸引的主要因素230

二、身体外表和人格品质232

三、相似与互补234

四、报偿和相互性236

第三节 人际吸引发展的规律237

一、人际吸引的规律性237

二、人际吸引发展的几个阶段238

第四节 友谊243

一、近朱者赤，近墨者黑243

二、志同道合——友谊的基础248

三、理解与真诚——交友之道251

第五节 爱情253

一、爱情的结构和实质253

二、爱情发展的阶段260

三、爱情·人生·事业267

第一节 异性交往271

第六章 人际交往的特殊形式271

一、异性交往的价值272

二、异性交往的心理障碍276

三、异性效应278

四、女性交际优势281

第二节 代际交往286

一、代沟的实质和表现288

二、代沟产生的原因和条件294

三、密切代际关系的途径299

第三节 上下级交往306

一、上下级交往的结构306

二、上下级之间的角色期待306

三、上下级交往的心理障碍312

四、上下级关系的实质320

后记325